参考答案和解析
正确答案: 为了保证绩效管理系统系统运行的有效性,各级主管应当掌握绩效面谈、绩效改进,以及解决冲突的策略和方法
(一)提高绩效面谈质量的措施与方法
1、绩效面谈的准备工作:(1)拟定面谈计划,明确面谈的主题,预先告知被考评者面谈的时间、地点、以及应准备的各种绩效记录和资料。(2)收集各种与绩效有关的信息资料。
2、提高绩效面谈有效性的具体措施:(1)有效的信息反馈应具有针对性。(2)有效的信息反馈应具有真实性(3)有效的信息反馈应具有及时性(4)有效的信息反馈应具有主动性(5)有效的信息反馈应具有适应性。
(二)绩效改进的方法与策略
1、分析工作绩效的差距与原因:(1)分析工作绩效的差距A、目标比较法;B、水平比较法;C、横向比较法(2)查明产生差距的原因
2、制定改进工作绩效的策略(1)预防性策略与制止性策略(2)正向激励策略与负向激励策略(3)组织变革策略与人事调整策略
3、绩效管理中的矛盾冲突与解决方法(1)员工自我矛盾(2)主管自我矛盾(3)组织目标矛盾
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  • 第1题:

    为了检查和评估绩效管理系统的有效性。应当采取哪些具体的措施?


    正确答案:
    为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,通常可以采用以下几种方法:
    (1)座谈法。通过召开不同人员参加的专题座谈会,可以广泛地征询各级主管、考评者与被考评者对绩效管理制度、工作程序、操作步骤、考评指标和标准、考评表格形式、信息反馈、绩效面谈、绩效改进等各个方面的意见,并根据会议记录写出分析报告书,针对目前绩效管理系统存在的主要问题,提出具体的调整和改进的建议。
    (2)问卷调查法。通常采取预先设计出一张能够检测系统故障和问题的调查问卷,然后发给相关人员填写的方式。这一方法可以节约时间,减少员工之间的干扰,充分了解各级主管和下属对绩效管理系统的看法和意见,有利于掌握更详细、更真实的信息,能对特定的内容进行更深入全面的剖析。
    (3)查看工作记录法。为了检验管理系统中考评方法的适用性和可行性,可以采用查看各种绩效管理原始记录的方法,对其作出具体的评价。
    (4)总体评价法。为了提高绩效管理的水平,可以聘请企业内外的专家,组成评价小组,运用多种检测手段,对企业绩效管理系统进行总体的评价。在评价中,应从总体的功能、总体的结构、总体的方法、总体的信息和总体的结果五方面内容进行调查研究与分析。

  • 第2题:

    在绩效管理系统总体评估的内容中属于对管理制度的评估的是()。

    A:绩效管理体系在运行中存在哪些问题
    B:各个子系统之间健全完善的程度如何
    C:绩效考评指标体系是否完整
    D:绩效管理制度存在着哪些地方需要进行修改调整

    答案:D
    解析:
    本题考查的是绩效管理系统总体评估的内容。

  • 第3题:


    为了检查评价企业绩效管理系统的有效性,采用总体评价法时,应当从哪些方面进行调查研究与分析?(15分)




    答案:
    解析:

    答:为了检查评价企业绩效管理系统的有效性,采用总体评价法时,应当从以下方面进行调查研究与分析。


    (1)总体的功能分析。(3分)


    (Z)总体的结构分析。(3分)


    (3)总体的方法分析。(3分)


    (4)总体的信息分析。(S分)


    (5)总体的结果分析。(3分)


  • 第4题:

    为了保证考评的公平公正性,应当确立的系统有()

    A、公司员工绩效指标系统
    B、公司员工绩效管理系统
    C、公司员工绩效评审系统
    D、公司员工绩效评估系统
    E、公司员工申诉系统

    答案:C,E
    解析:
    为了保证考评的公平公正性,企业人力资源部门应当确立两个保障系统:1.公司员工绩效评审系统;2.公司员工申诉系统。

  • 第5题:

    为了减少分段的装配焊接变形,可以采取哪些具体措施?


    正确答案: (1)工艺方面:制造分段胎架时采用反变形法控制,分段划结构线时间距加放补偿量,制定合理的装配,焊接,火工矫正施工工序,采取分段内部构架分别进行组装等措施。
    (2)装配方面:注意胎架基础的牢固性,胎架本身的刚性,严禁零件强制装配定位,减小壳板之间壳与构件之间,构件零件之间的间隙等。
    (3)焊接方面:按合理的焊接参数施工,按工艺程序进行施焊,采用对称焊和控制施焊人员。

  • 第6题:

    为了获得清洁的蒸汽,应采取哪些具体措施?


    正确答案: ①尽量减少进入锅炉水中的杂质;
    ②加强锅炉的排污,做好连续排污和定期排污工作;
    ③改进汽包内部装置;
    ④调整锅炉的运行工况。

  • 第7题:

    为了保证考评的公正公平性,企业人力资源部门应当确立两个保障系统()。

    • A、公司员工绩效监督系统
    • B、公司员工绩效管理系统
    • C、公司员工绩效评审系统
    • D、公司员工绩效考评系统
    • E、公司员工申诉系统

    正确答案:C,E

  • 第8题:

    为了确保定置管理的正确实施和有效运行必须遵循哪些原则?


    正确答案: 为了确保定置管理的正确实施和有效运行,必须遵循以下原则:
    1.坚持相对稳定、持续改进、不断深化的原则;
    2.从实际出发,讲究实用的原则;
    3.静态定置与动态定置相结合的原则;
    4.规范化、制度化原则;
    5.实行群体参与原则;

  • 第9题:

    问答题
    绩效管理系统有哪些基本环节?如何实现这些环节的有效整合?

    正确答案: 环节:绩效计划、绩效执行、绩效评价、绩效反馈。
    有效整合:应重视每个环节,绩效管理过程是一个连续不断的循环过程,一个绩效管理循环过程的结束,是另一个绩效管理循环过程的开始。应在本轮绩效管理的基础上进行总结,制定下一轮绩效管理工作计划,使得绩效管理能持续进行下去,达到组织绩效再上一个台阶的目的。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    运行电厂可以采取的提高凝汽器内真空的具体措施有哪些?

    正确答案: (1) 降低冷却水入口水温;
    改善冷却塔通风效果,或江河的取水口位臵。
    (2) 减小凝汽器端差
    对凝汽器经常清洗,尽量采用先进的胶球清洗装臵,保证凝汽器有较高的传热性能。
    (3) 减小凝汽器内的空气分压
    定期对凝汽器作严密性试验,发现泄漏要及时采取措施;保证抽气器工作正常、气路畅通。
    (4) 增大冷却水量
    保证循环水泵工作正常、水路畅通。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列说法不正确的是 ( )
    A

    绩效就是保障组织战略目标达成的诸多因素的总和

    B

    绩效管理等同于绩效考核

    C

    战略是指为了实现组织的主要目标而制定政策和采取行动的计划模式

    D

    只有依据组织战略执行情况才能有效判定当前绩效管理系统是否合理有效


    正确答案: B
    解析:

  • 第12题:

    问答题
    简述提高绩效面谈有效性的具体措施。

    正确答案: (1)有效的信息反馈应具有针对性。
    (2)有效的信息反馈应具有真实性。
    (3)有效的信息反馈应具有及时性。
    (4)有效的信息反馈应具有主动性。
    (5)有效的信息反馈应具有适应性。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在绩效管理系统总体评估的内容中属于对管理制度的评估的是( )。

    A.绩效管理体系在运行中存在哪些问题
    B.各个子系统之间健全完善的程度如何
    C.绩效考评指标体系是否完整
    D.绩效管理制度存在着哪些地方需要进行修改调整

    答案:D
    解析:
    P386本题考查的是绩效管理系统总体评估的内容。

  • 第14题:

    在绩效管理系统总体评估内容中、属于对管理制度的评估的是( )

    A.绩效管理体系在运行中存在哪些问题
    B.各子系统之间健全完善的程度如何
    C.绩效考评指标体系是否完善 .
    D.绩效管理制度存在着哪些地方需要进行修改调整

    答案:D
    解析:
    绩效管理系统中对管理制度的评估包括:现行的绩效管理制度在执行的过程过程中,哪些条款得到了落实,哪些条款遇到了障碍难以贯彻,绩效管理制度存在着哪些地方需要修改调整。

  • 第15题:

    为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统(),必须采取抓住两头,吃透中间的策略。

    A:效率性
    B:效益性
    C:永久性
    D:有效性和可行性

    答案:D
    解析:
    一项没有全员支持和参与的管理制度将是难以得到贯彻实施的制度,一个没有全员理解和认同的管理系统将是难以有效运行的系统。为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性,必须采取“抓住两头,吃透中间”的策略。

  • 第16题:

    为了消除振动干扰的影响,保证数控加工对振动环境的要求,可采取哪些具体措施?


    正确答案: ①对内部的振源采取相应的消振措施,如运动件的动平衡调整、设备的位置布局调整等;
    ②对内部的振源采取相应的隔振措施,如在设备与安装地坪间设置空气弹簧隔振、橡胶隔振器。

  • 第17题:

    供电系统中为降低线损,可采取的具体措施有哪些?


    正确答案: 降低线损的措施有:
    ①减少变压次数,由于每经过一次变压,在变压器中就要损耗一部分电能,变电次数越多功率损耗就越大;
    ②根据用电负载的情况,合理调整运行变压器的台数,负载轻时可停掉一台或几台变压器,或停掉大容量变压器而该投小容量变压器;
    ③变压器尽量做到经济运行以及选用低损耗变压器;
    ④线路合理布局以及采用合理的运行方式,如负载尽量靠近电源,利用已有的双回路供电线路,并列运行,环形供电网络采用闭环运行等;
    ⑤提高负载的功率因数,尽量使无功功率就地平衡,以减少线路和变压器中损耗;
    ⑥实行合理运行调度,及时掌握有功和无功负载高峰潮流,以做到经济运行;
    ⑦合理提高供电电压,经过计算可知,线路电压提高10%。线路损耗降低17%;
    ⑧均衡三相负载,减少中性线损耗⑨定期维修保养变、配电装置,减少接触损耗与泄漏损耗。

  • 第18题:

    绩效管理系统有哪些基本环节?如何实现这些环节的有效整合?


    正确答案: 环节:绩效计划、绩效执行、绩效评价、绩效反馈。
    有效整合:应重视每个环节,绩效管理过程是一个连续不断的循环过程,一个绩效管理循环过程的结束,是另一个绩效管理循环过程的开始。应在本轮绩效管理的基础上进行总结,制定下一轮绩效管理工作计划,使得绩效管理能持续进行下去,达到组织绩效再上一个台阶的目的。

  • 第19题:

    简述提高绩效面谈有效性的具体措施。


    正确答案: (1)有效的信息反馈应具有针对性。
    (2)有效的信息反馈应具有真实性。
    (3)有效的信息反馈应具有及时性。
    (4)有效的信息反馈应具有主动性。
    (5)有效的信息反馈应具有适应性。

  • 第20题:

    运行电厂可以采取的提高凝汽器内真空的具体措施有哪些?


    正确答案: (1) 降低冷却水入口水温;
    改善冷却塔通风效果,或江河的取水口位臵。
    (2) 减小凝汽器端差
    对凝汽器经常清洗,尽量采用先进的胶球清洗装臵,保证凝汽器有较高的传热性能。
    (3) 减小凝汽器内的空气分压
    定期对凝汽器作严密性试验,发现泄漏要及时采取措施;保证抽气器工作正常、气路畅通。
    (4) 增大冷却水量
    保证循环水泵工作正常、水路畅通。

  • 第21题:

    问答题
    为了绩效管理系统的有效运行,应当采取哪些具体措施?

    正确答案: 为了保证绩效管理系统系统运行的有效性,各级主管应当掌握绩效面谈、绩效改进,以及解决冲突的策略和方法
    (一)提高绩效面谈质量的措施与方法
    1、绩效面谈的准备工作:(1)拟定面谈计划,明确面谈的主题,预先告知被考评者面谈的时间、地点、以及应准备的各种绩效记录和资料。(2)收集各种与绩效有关的信息资料。
    2、提高绩效面谈有效性的具体措施:(1)有效的信息反馈应具有针对性。(2)有效的信息反馈应具有真实性(3)有效的信息反馈应具有及时性(4)有效的信息反馈应具有主动性(5)有效的信息反馈应具有适应性。
    (二)绩效改进的方法与策略
    1、分析工作绩效的差距与原因:(1)分析工作绩效的差距A、目标比较法;B、水平比较法;C、横向比较法(2)查明产生差距的原因
    2、制定改进工作绩效的策略(1)预防性策略与制止性策略(2)正向激励策略与负向激励策略(3)组织变革策略与人事调整策略
    3、绩效管理中的矛盾冲突与解决方法(1)员工自我矛盾(2)主管自我矛盾(3)组织目标矛盾
    解析: 见答案

  • 第22题:

    单选题
    为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统(  ),必须采取抓住两头,吃透中间的策略。
    A

    效率性

    B

    效益性

    C

    永久性

    D

    有效性和可行性


    正确答案: A
    解析:
    一项没有全员支持和参与的管理制度将是难以得到贯彻实施的制度,一个没有全员理解和认同的管理系统将是难以有效运行的系统。为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性,必须采取“抓住两头,吃透中间”的策略。

  • 第23题:

    问答题
    为了减少分段的装配焊接变形,可以采取哪些具体措施?

    正确答案: (1)工艺方面:制造分段胎架时采用反变形法控制,分段划结构线时间距加放补偿量,制定合理的装配,焊接,火工矫正施工工序,采取分段内部构架分别进行组装等措施。
    (2)装配方面:注意胎架基础的牢固性,胎架本身的刚性,严禁零件强制装配定位,减小壳板之间壳与构件之间,构件零件之间的间隙等。
    (3)焊接方面:按合理的焊接参数施工,按工艺程序进行施焊,采用对称焊和控制施焊人员。
    解析: 暂无解析