消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。A、顾客总价值和顾客总成本B、顾客潜在价值和顾客总成本C、顾客潜在价值和顾客总成本D、顾客总价值和服务总成本

题目

消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。

  • A、顾客总价值和顾客总成本
  • B、顾客潜在价值和顾客总成本
  • C、顾客潜在价值和顾客总成本
  • D、顾客总价值和服务总成本
相似考题

1.顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之和。()此题为判断题(对，错)。

2.顾客总价值与顾客总成本之间的差额叫做_____。A.企业让渡价值B.企业利润C.顾客让渡价值D.顾客利益

3.根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意。()

4.顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值，它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。()

参考答案和解析
正确答案:A
更多“消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。A、顾客总价值和顾客总成本B、顾客潜在价值和顾客总成本C、顾客潜在价值和顾客总成本D、顾客总价值和服务总成本”相关问题

  • 第1题：

    市场营销观念认为，顾客在购买产品时，总是希望把（ ）的产品作为优先选购的对象。

    A．顾客总价值最大

    B．顾客总成本最小

    C．顾客让渡价值最大

    D．顾客让渡价值最小


    正确答案：C

  • 第2题：

    消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（　　）的差额。

    A.顾客总价值和服务总成本
    B.客潜在价值和服务总成本
    C.顾客总价值和顾客总成本
    D.顾客潜在价值和顾客总成本

    答案：C
    解析：
    顾客让渡价值是指顾客总价值与整体顾客成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值；顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等，包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。

  • 第3题：

    使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有（）。

    • A、增加顾客总价值
    • B、增加顾客总成本
    • C、降低顾客总价值
    • D、降低顾客总成本

    正确答案:A,D

  • 第4题：

    顾客让渡价值等于顾客总价值减去（）

    • A、产品价值
    • B、人员价值
    • C、顾客总成本
    • D、货币价值

    正确答案:C

  • 第5题：

    顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    顾客让度价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    在人身保险营销中，顾客总价值与顾客总成本之间的差额，即企业转移的、顾客感受到的实际价值，通常称作（）。

    • A、顾客价值
    • B、顾客让渡价值
    • C、顾客满意价值
    • D、顾客忠诚价值

    正确答案:B

  • 第8题：

    多选题
    使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有（）。
    A

    增加顾客总价值

    B

    增加顾客总成本

    C

    降低顾客总价值

    D

    降低顾客总成本


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    顾客总价值与顾客总成本之间的差额是指（　　）。
    A

    顾客让渡价值

    B

    顾客总价值

    C

    顾客总成本

    D

    顾客生命周期价值


    正确答案： A
    解析：
    顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等。

  • 第10题：

    判断题
    顾客让渡价值一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。
    A

    企业让渡价值

    B

    企业利润

    C

    顾客让渡价值

    D

    顾客利益


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    顾客让渡价值可以用下面的公式表述：顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是( )的差额。

    A.顾客总价值和服务总成本
    B.顾客潜在价值和服务总成本
    C.顾客总价值和顾客总成本
    D.顾客潜在价值和顾客总成本

    答案：C
    解析：
    顾客让渡价值是指顾客总价值与整体顾客成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值：顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等，包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。

  • 第14题：

    顾客购买航空公司产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额，称为 ( )。

    A.顾客满意度
    B.顾客让渡价值
    C.附加价值
    D.顾客利益

    答案：B
    解析：
    根据科特勒的顾客让渡价值理论，顾客让渡价值是顾客购买航空公司产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额。

  • 第15题：

    顾客让渡价值一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。

    • A、顾客总价值与顾客总成本
    • B、顾客潜在价值与顾客总成本
    • C、顾客潜在价值与服务总成本
    • D、顾客总价值与服务总成本

    正确答案:A

  • 第17题：

    顾客让渡价值是指顾客付出的总成本与获得的总价值之间的差距。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    顾客让渡价值可以用下面的公式表述：顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    判断题
    顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    顾客总价值与顾客总成本之间的差额是（）
    A

    顾客净价值

    B

    生产成本

    C

    经营成本

    D

    顾客让渡价值


    正确答案： D
    解析： 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。

  • 第21题：

    判断题
    根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    顾客让渡价值是（　　）的差额。
    A

    顾客总价值和顾客总成本

    B

    顾客潜在价值和顾客总成本

    C

    顾客潜在价值和服务总成本

    D

    顾客总价值和服务总成本


    正确答案： D
    解析：
    顾客让渡价值是指顾客总价值与整体顾客成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值；顾客总成本是指顾客为购买某一产品所支付的货币资金以及所耗费的时间、精神和体力，包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。由于顾客在购买产品时，总希望把包括货币、时间、精神和体力等有关成本降到最低限度，而同时又希望从中获得更多的实际利益，以使自己的的需要得到最大程度的满足。因此，顾客把让渡价值最大的产品作为优先选购的对象。

  • 第23题：

    单选题
    顾客让渡价值等于顾客总价值减去（）
    A

    产品价值

    B

    人员价值

    C

    顾客总成本

    D

    货币价值


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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