销售要点是指在销售过程中营销员将要重点介绍的、用来激发客户购买欲望的（）。A、产品的特点B、交易条件C、营销方案D、服务项目

第1题：

第2题：

第3题：

销售要点是指营销员将要重点介绍的、用来激发客户购买欲望的产品的特点、交易条件及服务项目等。

正确答案:正确

第4题：

客户异议是指在销售过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为（）

正确答案:错误

第5题：

保险销售致电内容要点：迅速站在准客户的立场上；重点陈述活动对客户的利益所在。（）

正确答案:正确

第6题：

以下关于直接请求成交法缺点表述错误的是（）。

• A、可能会破坏原本不错的销售气氛
• B、分散了客户的注意力，不利于营销员的重点销售
• C、可能会给仍没有最后下决心购买的客户增加心理压力
• D、可能造成销售被动，使客户认为营销员有求于他

正确答案:B

第7题：

现有客户介绍法的优点是通过现有客户的介绍，避免了营销员销售的（）

正确答案:盲目性

第8题：

营销员要能熟练地运用各种销售技巧，展示和介绍自己。

正确答案:错误

第9题：

下列关于客户开放前营销员需要准备的销售工具表述错误的是（）。

• A、拜访客户一般要准备一些必要的销售工具
• B、销售工具包括介绍业务、介绍自己等方面
• C、业务设计策划等支撑部门属于销售工具
• D、为客户准备的小礼物、其他客户写的介绍信或推荐信等属于销售工具

正确答案:C

第10题：

向客户展示产品的过程中，销售人员要注意礼仪，请问关于产品展示礼仪说法正确的有？（）

• A、客户上下车时，销售顾问要帮客户遮挡车门上边缘，防止客户碰头，并提醒客户小心
• B、给客户介绍驾驶侧时，销售顾问须立刻坐到副驾驶为客户介绍
• C、销售顾问站立于客户右侧，尽量用右手给客户进行介绍
• D、销售顾问可以适当的倚靠在车门上给客户做介绍

正确答案:A,C

第11题：

按照《华夏银行营销作业模板》重点客户销售计划制定流程，下列是重点客户销售计划制定依据的是（）。

• A、销售目标
• B、销售策略
• C、销售文化
• D、销售时间

正确答案:A

第12题：

第13题：

第14题：

销售要点是指营销员将要重点介绍的、用来激发客户购买欲望的产品的（）等。

正确答案:特点、交易条件及服务项目

第15题：

卖家所销售的商品是通过图片与描述让买家所了解，能激发买家的购买欲望。（）

正确答案:正确

第16题：

在给客户介绍产品时，要达到（）

• A、恶意攻击竞争对手
• B、建立客户的信心
• C、解决客户的疑虑
• D、激发客户购买欲望
• E、不用顾忌客户的反应，尽量多说多讲

正确答案:B,C,D

第17题：

熟人介绍法能够在一定程度上避免营销员销售的盲目性，降低接近潜在客户的难度

正确答案:正确

第18题：

营销员在销售前需要准备邮政企业的（）、给客户的小礼物等销售工具。

正确答案:产品目录

第19题：

关于精品附件销售话术的说法不正确的是（）。

• A、激发客户购买欲望的技巧
• B、让客户自行选择
• C、对客户进行“意向引导”
• D、巧用示范使客户认同

正确答案:B

第20题：

销售过程中，要多介绍我们产品的优势，同时更重要的是要“问”出客户真正的需求，以“对症下药”，成功销售产品。

正确答案:正确

第21题：

某个险营销员为促进保险产品销售，在与客户约谈过程中，介绍产品时，通过自己精心设计与印制的宣传资料将保险产品的信息客观准确地传递给客户。该营销员的以上行为符合个险销售的基本要求。

正确答案:错误

第22题：

能进行现场使用示范，打消顾客疑虑，激发其购买欲望的销售方式是（）销售。

• A、通信
• B、访问
• C、拉式
• D、示范

正确答案:D

第23题：