在已经知道准顾客接纳了你的交易建议后，应该以下列方式询问（）A、“那么，你买了吧，好吗？”B、“你需要多少？”C、“什么时候要货？”D、“你需要什么规格的？”

题目

在已经知道准顾客接纳了你的交易建议后，应该以下列方式询问（）

  • A、“那么，你买了吧，好吗？”
  • B、“你需要多少？”
  • C、“什么时候要货？”
  • D、“你需要什么规格的？”
相似考题

1.总结利益成交法,即是推销员在推销洽谈中记住准顾客关注的主要(),在成交中以一种积极的方式成功地加以概括总结,以得到准顾客的认同并最终取得定单的成交方法。A、特色;B、优点;C、质量;D、利益;E、服务。

2.你可以通过下列哪些方式直接询问你的顾客()A.焦点小组座谈，一对一面谈B.现场采访C.离去采访关键时刻讨论会D.电话询问

3.询问顾客姓名有两句话的话术,分别为()。A、请问我可以知道您的名字吗B、那谁，怎么称呼你比较方便C、你叫什么名字D、请告诉我一下你的名字

4.当美容师与顾客发生纠纷时,让顾客知道你已经了解纠纷的根源,但不要提出解决问题的方法。()此题为判断题(对，错)。

更多“在已经知道准顾客接纳了你的交易建议后，应该以下列方式询问（）”相关问题

  • 第1题：

    对于抱怨的客户，应该充分地道歉，让顾客知道你已经了解他的问题。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    某ThinkPad体验中心的门前高出地面60cm，为方便顾客进出修了3级台阶，店员看到其它品牌店面有在类似台阶上贴Logo的做法，于是也想建议店长这么做，你认为应该提这样的建议么：（）

    • A、不应该
    • B、不确定
    • C、应该

    正确答案:A

  • 第3题：

    “你能给老师讲讲你画的是什么吗？”，这属于游戏现场指导中间接的言语方式中的（）

    • A、评论
    • B、建议
    • C、描述
    • D、询问

    正确答案:D

  • 第4题：

    推销员在与顾客订结合约时应该注意（）。

    • A、在已知道准顾客接纳了你的交易建议后，可以直接跟他说：“那么，你买了吧。”
    • B、将空的订货单提早拿出来，提示顾客，咱们应该签合约了
    • C、在交易成功后让门打开着，想出一些理由以便日后与顾客在度商谈
    • D、掩饰自己的喜悦心情

    正确答案:C,D

  • 第5题：

    人民商场珠宝首饰专柜推销员李丹，在A顾客询问抵挡首饰时，态度冷淡，爱理不理；而面对有购买高档首饰意向的B顾客时，李丹笑容可掬，热情周到。A顾客忿忿不平，逐向该商场投诉。可该商场没有专门的人员管理此事，半月后，顾客仍然没有得到答复。A顾客于是直接找商场的总经理，总经理知道后，立即处分李丹，扣罚奖金。将处理结果告诉了A顾客，此事圆满解决。你认为处理客户投诉的流程包括哪些步骤？


    正确答案: 处理客户投诉的流程包括：鼓励顾客倾诉；获得和判断事实真相；提供解决办法；公平解决索赔；建议销售；建立商誉。

  • 第6题：

    在知道准顾客接纳了销售人员的交易建议后，对顾客不宜说“（）”。

    • A、你就买了吧？
    • B、你需要多少？
    • C、你何时要货？
    • D、你需要哪种？

    正确答案:A

  • 第7题：

    如果你不能立刻解决顾客的问题，那么你与顾客的交流应该是：（）

    • A、你以前没有处理过相关问题，你不知道该如何做
    • B、公司会利用天工作日来解决相关问题
    • C、有意愿并且会采取行动来帮助顺客
    • D、你不能为顾客马上提供解决办法

    正确答案:C

  • 第8题：

    顾客在面谈后仍决定暂时不买你的产品，你应该（）。


    正确答案:客气地告别，请他予以考虑，并约定下次面谈的时

  • 第9题：

    当美容师与顾客发生纠纷时，要尽快让顾客知道你已经充分了解她的问题所在。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    电子收银机支持顾客现金支付方式，支持（）等付款方式。甚至在同一笔交易中，以多种方式支付，极大地满足了顾客不同层次的需求。

    • A、外汇
    • B、账单
    • C、支票、信用卡、外币、礼券、提货单
    • D、赊账

    正确答案:C

  • 第11题：

    单选题
    以下有关网上交易说法正确的是（）。
    A

    交易显示已成功的订单，代表客服的工作已经完成，不用再担心顾客联系了

    B

    在交易进行过程中，顾客可以随时查看订单的进程

    C

    顾客必须通过点击订单详情页面，才能够知道物流状况

    D

    顾客取消淘宝订单时，订单状态显示“交易取消”


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关于导购询问顾客的技巧，下列说法不正确的是：（）。
    A

    越是顾客关心的问题，导购越要仔细询问

    B

    询问要先易后难，用简单的问题拉近与顾客的距离

    C

    在顾客回答中寻找顾客真正的需求

    D

    要连续发问，不给顾客思考的时间


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下有关网上交易说法正确的是（）。

    • A、交易显示已成功的订单，代表客服的工作已经完成，不用再担心顾客联系了
    • B、在交易进行过程中，顾客可以随时查看订单的进程
    • C、顾客必须通过点击订单详情页面，才能够知道物流状况
    • D、顾客取消淘宝订单时，订单状态显示“交易取消”

    正确答案:B

  • 第14题：

    当顾客面对iPhoneXR丰富的外观选择感到犹豫时，询问哪个问题并不能帮助到顾客（）

    • A、你有哪些想要与之相配的配件
    • B、你已经有了什么颜色的手机？你喜欢那个颜色吗
    • C、你感觉金色的不锈钢边框看起来怎么样
    • D、你考虑购买什么颜色的手机壳

    正确答案:A

  • 第15题：

    面对面处理顾客抱怨的时候，如果你的时间非常紧迫而顾客却唠唠叨叨的没完，你应该怎么办？（）

    • A、以平和的方式让顾客把话说完，并仔细倾听
    • B、礼貌地告诉他你已经明白他的意思了，请他不用说了
    • C、叫一个没有事情做的同事来继续听他说话
    • D、任由他唠叨，自己做自己其他的事情
    • E、装作在听他说话，却在思考其他的事情

    正确答案:A

  • 第16题：

    掌握建议成交是一门艺术，比如在已经知道准顾客接纳了你的交易建议之后，你最后说：（），以促成交易的最终完成。

    • A、你需要多少？
    • B、什么时候要货？
    • C、那么，你买了吧，好吗？
    • D、你需要什么规格的？

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    在已知道准顾客接纳了你的交易建议后，应该以下列方式询问（）。

    • A、“那么，你买了吧，好吗？”
    • B、“你需要多少”
    • C、“什么时候要货”
    • D、“你需要什么规格的？”

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    当你在与顾客交谈时，一名同事打断你，询问关于航班延误的事情，此时你最好的处理方法是：（）

    • A、对顾客说抱歉，并且立即处理同事的询问
    • B、告诉同事你稍后回复，并继续与顾客谈话
    • C、离开顾客，并立即处理同事的问题
    • D、告诉同事，在与顾客交谈时他不应该打断你

    正确答案:B

  • 第19题：

    我们在询问顾客时应该如何问（）。

    • A、你好！你加什么油？加满吗？
    • B、你加93#，加满吧？
    • C、你加93#还是97#
    • D、你好！你加多少？

    正确答案:A

  • 第20题：

    在进行完网络规模估算后基站的配置就已经知道了。（）


    正确答案:正确

  • 第21题：

    一位顾客正在埋怨收银员效率太低，你觉得收银员应该（）

    • A、说“你越埋怨，我花费的时间忌讳越长”
    • B、“忽视顾客的评论，继续工作
    • C、说“对不起，我已经很累了，我正在尽力而为”
    • D、说“我知道你很着急，马上就好”

    正确答案:D

  • 第22题：

    关于导购询问顾客的技巧，下列说法不正确的是：（）。

    • A、越是顾客关心的问题，导购越要仔细询问
    • B、询问要先易后难，用简单的问题拉近与顾客的距离
    • C、在顾客回答中寻找顾客真正的需求
    • D、要连续发问，不给顾客思考的时间

    正确答案:D

  • 第23题：

    单选题
    当你在与顾客交谈时，一名同事打断你，询问关于航班延误的事情，此时你最好的处理方法是：（）
    A

    对顾客说抱歉，并且立即处理同事的询问

    B

    告诉同事你稍后回复，并继续与顾客谈话

    C

    离开顾客，并立即处理同事的问题

    D

    告诉同事，在与顾客交谈时他不应该打断你


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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