请结合案例和所学的知识回答问题。A公司是一间生产小挂饰的民营企业。为了能够让消费者在情感上有更好的认同,A公司的品牌识别一直与各种运动会挂钩:赞助乒乓球队,奥委会合作伙伴、赞助2000—2002年度NBA联赛等。可以说,通过体育与消费者的沟通来传达品牌形象,是A公司与其他同类企业的最大不同之处。这样的品牌识别其实是A公司实行差异化战略的一个重要环节。A公司在这个方向的指导下,多次成功地策划了各种公共宣传活动。2003年,A公司推出了面向贫困地区中小学校体育基础教育的阳光工程。“阳光工程”计划从2003年起

题目

请结合案例和所学的知识回答问题。 A公司是一间生产小挂饰的民营企业。为了能够让消费者在情感上有更好的认同,A公司的品牌识别一直与各种运动会挂钩:赞助乒乓球队,奥委会合作伙伴、赞助2000—2002年度NBA联赛等。可以说,通过体育与消费者的沟通来传达品牌形象,是A公司与其他同类企业的最大不同之处。这样的品牌识别其实是A公司实行差异化战略的一个重要环节。A公司在这个方向的指导下,多次成功地策划了各种公共宣传活动。 2003年,A公司推出了面向贫困地区中小学校体育基础教育的阳光工程。“阳光工程”计划从2003年起到2008年奥运会开幕,为期6年。在这几年中,A公司将累计的几百万人民币用于购买各种体育器材,并将这些体育器材捐赠给400所贫困地区中小学校。全国有23个省份的基础体育器材缺乏的学校得到捐助,是以消费者的名义“买一件小挂饰捐一分钱”的形式进行的。A公司的小挂饰价格初步定为5元,单位产品的变动成本是3元,每月的固定成本是100000元。这个活动为A公司在消费者心目中赢得良好的印象。 2006年,谊公司在首都的20多所高校中举行了三人篮球赛,掀起了一股篮球大战热潮,这一举动使得A公司的品牌深入北京青年群体的人心。这次活动之后,A公司还在一些高校设立了赞助校内体育特长生的奖学金,表示对国家体育活动的重视与支持。 这些活动使得A公司的产品与体育紧紧联系在一起。 这样的活动和纯广告、纯促销的宣传形式的不同之处,就在于前者与消费者有很多的沟通,有利于树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立较为长久的互动关系。 根据量、本、利之间的关系,盈亏平衡点的销售收入应该等于什么?


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3.请结合案例和所学的知识回答问题。A公司是一间生产小挂饰的民营企业。为了能够让消费者在情感上有更好的认同,A公司的品牌识别一直与各种运动会挂钩:赞助乒乓球队,奥委会合作伙伴、赞助2000—2002年度NBA联赛等。可以说,通过体育与消费者的沟通来传达品牌形象,是A公司与其他同类企业的最大不同之处。这样的品牌识别其实是A公司实行差异化战略的一个重要环节。A公司在这个方向的指导下,多次成功地策划了各种公共宣传活动。2003年,A公司推出了面向贫困地区中小学校体育基础教育的阳光工程。“阳光工程”计划从2003年起到2008年奥运会开幕,为期6年。在这几年中,A公司将累计的几百万人民币用于购买各种体育器材,并将这些体育器材捐赠给400所贫困地区中小学校。全国有23个省份的基础体育器材缺乏的学校得到捐助,是以消费者的名义“买一件小挂饰捐一分钱”的形式进行的。A公司的小挂饰价格初步定为5元,单位产品的变动成本是3元,每月的固定成本是100000元。这个活动为A公司在消费者心目中赢得良好的印象。2006年,谊公司在首都的20多所高校中举行了三人篮球赛,掀起了一股篮球大战热潮,这一举动使得A公司的品牌深入北京青年群体的人心。这次活动之后,A公司还在一些高校设立了赞助校内体育特长生的奖学金,表示对国家体育活动的重视与支持。这些活动使得A公司的产品与体育紧紧联系在一起。这样的活动和纯广告、纯促销的宣传形式的不同之处,就在于前者与消费者有很多的沟通,有利于树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立较为长久的互动关系。 成功的公共宣传活动能达到哪些目的?

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  • 第1题:

    某体育用品公司欲赞助一项体育赛事,提升品牌形象,但不知此次投入能否为自己带来应有的效益。请从活动效益的角度,分析此次活动的可行性。


    正确答案: 检验公共关系活动效益的标准,基本是两个:
    一是经济效益(2分);
    二是社会效益(2分)。
    经济效益是直接的经济核算方式。经济效益有两个标准,
    一是直接的经济效益(1分);
    二是间接经济效益(1分)。
    社会效益是提高组织的社会声誉或推动了社会公益,如公共交通安全教育,这些活动在于提高公民公共安全素质(4分)。

  • 第2题:

    单选题
    A公司是国内某省较为知名的时装制造公司。A公司品牌在创立初期,就把自身定位为“中国的Zara”,借助Zara的“fast fashion”的理念,提升自身的品牌形象,明确品牌的市场地位,而且便于消费者的识别。A公司品牌定位取得了巨大的成功。近年来,很多服装制造公司希望通过向A公司支付固定费用,取得A公司品牌的许可授权。 为了能更好地议定A公司品牌的许可授权费用,A公司准备请资产评估公司对A公司品牌进行资产评估。一般而言,品牌资产评估的基本内容包括品牌形象、品牌支撑、品牌内容和品牌延续性。资产评估公司为A公司提供了两类品牌资产评估方法。第一种方法是基于品牌资产评估体系的评估方法,及分别对消费者态度、品牌忠诚度、品牌认知度和其他专用资产进行评估。资产评估公司认为可以用侧面法评估品牌忠诚度、标尺法评估品牌认知度、调查问卷法评估其它专有资产,再采取合适方法评估消费者态度。其中,用侧面法评估品牌忠诚度,主要包括建立转换成本并对其进行测量、进行满意度测量以及消费者对品牌的喜欢程度的测量。 资产评估公司为A公司提供的第二类方法为品牌比较法,即保持营销要素和营销活动不变,主要测试消费者对于品牌变化做出的反应。 根据基于品牌资产评估体系的评估方法,消费者态度的测量方法是()
    A

    排队法

    B

    品牌回忆法

    C

    行为测量法

    D

    头脑风暴法


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第3题:

    多选题
    A公司是国内某省较为知名的时装制造公司。A公司品牌在创立初期,就把自身定位为“中国的Zara”,借助Zara的“fast fashion”的理念,提升自身的品牌形象,明确品牌的市场地位,而且便于消费者的识别。A公司品牌定位取得了巨大的成功。近年来,很多服装制造公司希望通过向A公司支付固定费用,取得A公司品牌的许可授权。 为了能更好地议定A公司品牌的许可授权费用,A公司准备请资产评估公司对A公司品牌进行资产评估。一般而言,品牌资产评估的基本内容包括品牌形象、品牌支撑、品牌内容和品牌延续性。资产评估公司为A公司提供了两类品牌资产评估方法。第一种方法是基于品牌资产评估体系的评估方法,及分别对消费者态度、品牌忠诚度、品牌认知度和其他专用资产进行评估。资产评估公司认为可以用侧面法评估品牌忠诚度、标尺法评估品牌认知度、调查问卷法评估其它专有资产,再采取合适方法评估消费者态度。其中,用侧面法评估品牌忠诚度,主要包括建立转换成本并对其进行测量、进行满意度测量以及消费者对品牌的喜欢程度的测量。 资产评估公司为A公司提供的第二类方法为品牌比较法,即保持营销要素和营销活动不变,主要测试消费者对于品牌变化做出的反应。 消费者态度是对品牌支撑需要重点关注的内容。判断消费者品牌态度的维度应该包括()
    A

    消费者对该品牌产品在技术水平等方面的认识

    B

    消费者对品牌形象的熟知程度

    C

    消费者对该品牌所代表产品的情绪体验

    D

    消费者下次购买时是否会优先考虑原有品牌


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第4题:

    单选题
    A公司是国内某省较为知名的时装制造公司。A公司品牌在创立初期,就把自身定位为“中国的Zara”,借助Zara的“fast fashion”的理念,提升自身的品牌形象,明确品牌的市场地位,而且便于消费者的识别。A公司品牌定位取得了巨大的成功。近年来,很多服装制造公司希望通过向A公司支付固定费用,取得A公司品牌的许可授权。 为了能更好地议定A公司品牌的许可授权费用,A公司准备请资产评估公司对A公司品牌进行资产评估。一般而言,品牌资产评估的基本内容包括品牌形象、品牌支撑、品牌内容和品牌延续性。资产评估公司为A公司提供了两类品牌资产评估方法。第一种方法是基于品牌资产评估体系的评估方法,及分别对消费者态度、品牌忠诚度、品牌认知度和其他专用资产进行评估。资产评估公司认为可以用侧面法评估品牌忠诚度、标尺法评估品牌认知度、调查问卷法评估其它专有资产,再采取合适方法评估消费者态度。其中,用侧面法评估品牌忠诚度,主要包括建立转换成本并对其进行测量、进行满意度测量以及消费者对品牌的喜欢程度的测量。 资产评估公司为A公司提供的第二类方法为品牌比较法,即保持营销要素和营销活动不变,主要测试消费者对于品牌变化做出的反应。 在运用侧面法时,我们可以用消费者为获得该品牌所愿意多支付的价格以及竞争对手为吸引忠实消费者所不得不采取的价格优势来测量消费者对品牌的喜欢程度。对品牌溢价进行估价的最简单方法是()
    A

    货币测量法

    B

    数量测量法

    C

    喜爱程度测量法

    D

    信任程度测量法


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第5题:

    多选题
    A公司是国内某省较为知名的时装制造公司。A公司品牌在创立初期,就把自身定位为“中国的Zara”,借助Zara的“fast fashion”的理念,提升自身的品牌形象,明确品牌的市场地位,而且便于消费者的识别。A公司品牌定位取得了巨大的成功。近年来,很多服装制造公司希望通过向A公司支付固定费用,取得A公司品牌的许可授权。 为了能更好地议定A公司品牌的许可授权费用,A公司准备请资产评估公司对A公司品牌进行资产评估。一般而言,品牌资产评估的基本内容包括品牌形象、品牌支撑、品牌内容和品牌延续性。资产评估公司为A公司提供了两类品牌资产评估方法。第一种方法是基于品牌资产评估体系的评估方法,及分别对消费者态度、品牌忠诚度、品牌认知度和其他专用资产进行评估。资产评估公司认为可以用侧面法评估品牌忠诚度、标尺法评估品牌认知度、调查问卷法评估其它专有资产,再采取合适方法评估消费者态度。其中,用侧面法评估品牌忠诚度,主要包括建立转换成本并对其进行测量、进行满意度测量以及消费者对品牌的喜欢程度的测量。 资产评估公司为A公司提供的第二类方法为品牌比较法,即保持营销要素和营销活动不变,主要测试消费者对于品牌变化做出的反应。 案例中,评估公司用标尺法测量品牌认知度时,需要重点关注的事项有()
    A

    超越品质和利益

    B

    确认相关的竞争对手

    C

    消除冗余

    D

    识别重要的认知因素

    E

    进行随机测试研究


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    多选题
    A公司是国内某省较为知名的时装制造公司。A公司品牌在创立初期,就把自身定位为“中国的Zara”,借助Zara的“fast fashion”的理念,提升自身的品牌形象,明确品牌的市场地位,而且便于消费者的识别。A公司品牌定位取得了巨大的成功。近年来,很多服装制造公司希望通过向A公司支付固定费用,取得A公司品牌的许可授权。 为了能更好地议定A公司品牌的许可授权费用,A公司准备请资产评估公司对A公司品牌进行资产评估。一般而言,品牌资产评估的基本内容包括品牌形象、品牌支撑、品牌内容和品牌延续性。资产评估公司为A公司提供了两类品牌资产评估方法。第一种方法是基于品牌资产评估体系的评估方法,及分别对消费者态度、品牌忠诚度、品牌认知度和其他专用资产进行评估。资产评估公司认为可以用侧面法评估品牌忠诚度、标尺法评估品牌认知度、调查问卷法评估其它专有资产,再采取合适方法评估消费者态度。其中,用侧面法评估品牌忠诚度,主要包括建立转换成本并对其进行测量、进行满意度测量以及消费者对品牌的喜欢程度的测量。 资产评估公司为A公司提供的第二类方法为品牌比较法,即保持营销要素和营销活动不变,主要测试消费者对于品牌变化做出的反应。 专利权是品牌的其它专有资产中的一种。衡量专利权的价值的方式有()
    A

    评估专利转让价值

    B

    评估专利入股等价物

    C

    评估专利证书完整性

    D

    评估专利技术的应用前景


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    A公司是国内某省较为知名的时装制造公司。A公司品牌在创立初期,就把自身定位为“中国的Zara”,借助Zara的“fast fashion”的理念,提升自身的品牌形象,明确品牌的市场地位,而且便于消费者的识别。A公司品牌定位取得了巨大的成功。近年来,很多服装制造公司希望通过向A公司支付固定费用,取得A公司品牌的许可授权。 为了能更好地议定A公司品牌的许可授权费用,A公司准备请资产评估公司对A公司品牌进行资产评估。一般而言,品牌资产评估的基本内容包括品牌形象、品牌支撑、品牌内容和品牌延续性。资产评估公司为A公司提供了两类品牌资产评估方法。第一种方法是基于品牌资产评估体系的评估方法,及分别对消费者态度、品牌忠诚度、品牌认知度和其他专用资产进行评估。资产评估公司认为可以用侧面法评估品牌忠诚度、标尺法评估品牌认知度、调查问卷法评估其它专有资产,再采取合适方法评估消费者态度。其中,用侧面法评估品牌忠诚度,主要包括建立转换成本并对其进行测量、进行满意度测量以及消费者对品牌的喜欢程度的测量。 资产评估公司为A公司提供的第二类方法为品牌比较法,即保持营销要素和营销活动不变,主要测试消费者对于品牌变化做出的反应。 案例中,A公司的品牌定位方法为()
    A

    比附定位法

    B

    扩散定位法

    C

    点证定位法

    D

    强势定位法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    巧匠屋是某市的小型情侣饰品、礼物等生产公司,公司的产品极具创意,得到了很多青年情侣的喜爱。在公司创立之初,为了进行品牌定位,公司的管理层运用了相应的品牌定位技术,最终确定了“最有创意的情侣饰品店”这样的品牌定位。其后,公司坚决执行这样的品牌定位,不是情侣饰品不做,不具创意的产品不做。 公司品牌名称原先为“温馨首饰”,但是由于这个名称比较大众化,难以让消费者得以很好地记住。经过一番讨论之后,公司的品牌名称被改为如今的“巧匠屋”。如今公司的每个产品都会印有“巧匠屋”三个字,并在这三个字右上角标有“TM”字样,这反映了巧匠屋对自身品牌的保护。 在进行品牌传播方面,巧匠屋运用的是集聚品牌传播战略,即将这一品牌冠名到旗下各种产品,并运用品牌整合传播手段进行推广。在对品牌传播资源控制方面,巧匠屋认为应根据消费者的有效识别路径,合理分配与整合可控制传播资源。为了达到这样的效果,巧匠屋运用“接触点漏斗”工具对品牌的传播点进行管理,从而确定有效的品牌传播接触点。 案例中,巧匠屋在确定品牌定位之后坚决执行,体现的品牌定位原则为()
    A

    竞争参照原则

    B

    成本收益原则

    C

    约束性原则

    D

    长期性原则


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    巧匠屋是某市的小型情侣饰品、礼物等生产公司,公司的产品极具创意,得到了很多青年情侣的喜爱。在公司创立之初,为了进行品牌定位,公司的管理层运用了相应的品牌定位技术,最终确定了“最有创意的情侣饰品店”这样的品牌定位。其后,公司坚决执行这样的品牌定位,不是情侣饰品不做,不具创意的产品不做。 公司品牌名称原先为“温馨首饰”,但是由于这个名称比较大众化,难以让消费者得以很好地记住。经过一番讨论之后,公司的品牌名称被改为如今的“巧匠屋”。如今公司的每个产品都会印有“巧匠屋”三个字,并在这三个字右上角标有“TM”字样,这反映了巧匠屋对自身品牌的保护。 在进行品牌传播方面,巧匠屋运用的是集聚品牌传播战略,即将这一品牌冠名到旗下各种产品,并运用品牌整合传播手段进行推广。在对品牌传播资源控制方面,巧匠屋认为应根据消费者的有效识别路径,合理分配与整合可控制传播资源。为了达到这样的效果,巧匠屋运用“接触点漏斗”工具对品牌的传播点进行管理,从而确定有效的品牌传播接触点。 案例中,巧匠屋在对品牌命名方面做出了很多工作。一般而言,品牌命名原则包括()
    A

    提高识记效果的原则

    B

    便于品牌推广的原则

    C

    确保准确性原则

    D

    确保安全性原则

    E

    名称多样化原则


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    巧匠屋是某市的小型情侣饰品、礼物等生产公司,公司的产品极具创意,得到了很多青年情侣的喜爱。在公司创立之初,为了进行品牌定位,公司的管理层运用了相应的品牌定位技术,最终确定了“最有创意的情侣饰品店”这样的品牌定位。其后,公司坚决执行这样的品牌定位,不是情侣饰品不做,不具创意的产品不做。 公司品牌名称原先为“温馨首饰”,但是由于这个名称比较大众化,难以让消费者得以很好地记住。经过一番讨论之后,公司的品牌名称被改为如今的“巧匠屋”。如今公司的每个产品都会印有“巧匠屋”三个字,并在这三个字右上角标有“TM”字样,这反映了巧匠屋对自身品牌的保护。 在进行品牌传播方面,巧匠屋运用的是集聚品牌传播战略,即将这一品牌冠名到旗下各种产品,并运用品牌整合传播手段进行推广。在对品牌传播资源控制方面,巧匠屋认为应根据消费者的有效识别路径,合理分配与整合可控制传播资源。为了达到这样的效果,巧匠屋运用“接触点漏斗”工具对品牌的传播点进行管理,从而确定有效的品牌传播接触点。 案例中,巧匠屋公司的管理层运用了相应的品牌定位技术,品牌定位技术中“坐标轴代表消费者评价品牌的特征变量,用图中各点代表市场上主要品牌”的品牌定位技术为()
    A

    知觉图

    B

    矩阵图

    C

    排比图

    D

    配比图


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    为了能够让消费者在情感上有更好的认同,农夫山泉的品牌识别一直与体育挂钩:赞助国家乒乓球队、2000年悉尼奥运会中国代表团训练比赛专用水、中国奥委会合作伙伴、赞助2000—2002年度CBA联赛等。可以说,通过体育与消费者的沟通来传达品牌形象,是农夫与其他包装水企业的最大不同之处。这样的品牌识别其实是农夫山泉广告宣传、产品信息传播、新闻公关的一元化整合。  2001年,在支持北京申奥的大潮中,农夫山泉与北京奥申委联合举办了“一分钱一个心愿,一分钱一份力量”活动,从2001年1月1日起到7月31日,农夫山泉每销售一瓶水都提取一分钱代表消费者赞助北京申奥。企业不以个体的名义而是代表消费群体的利益来支持北京申奥,这在所有支持北京申奥的企业行为中是一个创举。  在此基础上,2002年4月,农夫山泉又推出了面向贫困地区中小学校体育基础教育的阳光工程。“阳光工程”计划从2002年起到2008年奥运会开幕,为期7年。在2002年,农夫山泉公司将累计购买价值500万元左右的体育器械用于捐献。全国有23个省份的395所基础体育器材缺乏的学校得到捐助,这次活动也是以消费者的名义“买一瓶水捐一分钱”的形式进行的。  这样的活动和纯广告、纯促销的宣传形式的不同之处就在于前者与消费者有很多的沟通,有利于树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立较为长久的互动关系。  问:  (1)公共宣传活动除了上面所说的有利于树立产品品牌在消费者心目中的地位的作用外,作为一种促销工具,还有哪些作用?  (2)公共宣传与其他促销工具相比,具有哪些特点?

    正确答案: (1)公共宣传是指企业以非付款的方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道、展示或表演,以刺激消费需求的一种促销方式。
    公共宣传作为一种促销工具,其作用包括:
    ①可利用公共宣传来介绍新产品、新品牌,从而使新产品迅速打开销路;
    ②可以利用公共宣传来恢复人们对需求下降的产品的兴趣,以增加销售;
    ③可利用公共宣传来引起人们的注意,提高企业和产品的知名度;
    ④可利用公共宣传来改善企业的公共形象。
    (2)公共宣传实际上是公共关系的一部分。与其他促销工具相比,其特点包括:
    ①可信度很高。公共宣传是由第三者写出来的,在新闻媒体上进行报道,体现了企业之外公众的利益和看法,所以顾客认为它是客观真实的,在顾客心目中其可信度很高。
    ②影响面较广。企业的公共宣传会随着新闻媒体的传播而扩散。如果企业的宣传真正具有新闻价值,所有的新闻媒介会抢着报道,效果比广告要好得多。
    ③促销效果好。对广告或人员推销不予理睬的顾客,一般不会对企业的新闻报道有反感,因为它是一种新闻活动,在心理上不必担心上当受骗。
    ④费用水平低。公司不必花钱购买媒介的版面或时间,虽然制作供刊播的新闻及说服媒介予以采用要有所花费,但这项花费微乎其微。公共宣传的费用水平与其他促销工具相比是最低的。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    请结合案例和所学的知识回答问题。  北京“五源”公司是一家专门从事电脑生产的公司,该公司所生产的电脑主要针对于企业,迎合了企业的某些特殊需求。但随着家用电脑市场的不断成熟,该企业也开始意识到生产家用电脑的重要性,因此想在短期内进入家用电脑市场。但公司的领导人认为,虽然自己的技术可以支持家用电脑的生产,但自己在品牌上却不一定具有优势,因为公司的品牌主要在产业用户中具有影响力,家庭用户不一定知道这个品牌。为了验证这个市场,该公司决定进行一次市场调研,通过实地调查来了解消费者对该品牌的了解。于是该公司请A市场调研公司为其提供市场调研问卷,自己组织调研。但在实际调查过程中却出现了问题:很多被调查者不愿意提供合作,认为该问卷太复杂,很多问题都不理解;并且填这样的问卷太浪费时间,而且有些问题还涉及到了个人隐私。因此,该公司并没有取得自己想要的东西,为此公司召开了专门的会议讨论问题的所在。  问题:  (1)请帮助该公司重新制定一个市场调研计划。  (2)请为市场调研报告撰写提供思路。

    正确答案: (1)市场调研计划的内容应大体包括:
    ①调查目的。“五源”公司进行市场调研的目的是验证家用电脑市场的消费者是否对该公司的电脑品牌有所了解,该公司是否能够进入家用电脑生产领域。
    ②调查内容。调查的内容包括消费者对于“五源”公司电脑品牌的熟悉程度,消费者的品牌偏好,消费者对于家用电脑的性能要求等。
    ③调查程序。自调查之日起,第一周准备(确认计划建议书,进行二手资料的收集,了解行情,设计问卷);第二周试调查(修改、确定问卷);第三周具体实施调查;第四周进行数据处理;第五周撰写报告,结束调查。
    ④调查方法。运用问卷调查法,通过对家用电脑市场用户的调查,切实了解“五源”公司是否能够进行家用电脑生产。
    ⑤质量控制。根据每个具体调查项目进行质量监控。
    ⑥经费预算。包括资料收集、复印费,问卷设计、印刷费,实地调查劳务费,数据输入、统计劳务费,计算机数据处理费,报告撰稿费,打印装订费,组织管理费等。
    (2)一份完整的调查报告应包括如下几部分:
    ①题页
    题页点明报告的主题,包括委托客户的单位名称、市场调查的单位名称和报告日期。调查报告的题目应尽可能既贴切又概括地表明调查项目的性质。
    ②目录表
    ③调查结果和有关建议的概要
    这是整个报告的核心,应简短,切中要害。有关建议的概要部分则包括必要的背景、信息、重要发现和结论,有时根据阅读者的需要,提出一些合理化建议。
    ④主体部分
    包括整个市场调查的详细内容,含调查使用方法、调查程序、调查结果。要尽量讲清是使用何种方法,并提供选择此种方法的原因。在主体部分中相当一部分内容应是数字、表格,以及对这些数字、表格的解释、分析,要用最准确、恰当的语句对分析做出描述,结构要严谨,推理要有一定的逻辑性。
    ⑤结论和建议
    对建议要做一简要说明,使决策者可以参考本文中的信息对建议进行判断评价。
    ⑥附件
    附件内容包括一些过于复杂、专业性的内容,通常将调查问卷、抽样名单、地址表、地图、统计检验计算结果、表格、制图等作为附件内容,每一内容均需编号,以便查寻。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    企业不断完善公司治理、重建消费者对企业、品牌与产品的信心是应对危机的治本之策。()


    正确答案:正确

  • 第14题:

    多选题
    巧匠屋是某市的小型情侣饰品、礼物等生产公司,公司的产品极具创意,得到了很多青年情侣的喜爱。在公司创立之初,为了进行品牌定位,公司的管理层运用了相应的品牌定位技术,最终确定了“最有创意的情侣饰品店”这样的品牌定位。其后,公司坚决执行这样的品牌定位,不是情侣饰品不做,不具创意的产品不做。 公司品牌名称原先为“温馨首饰”,但是由于这个名称比较大众化,难以让消费者得以很好地记住。经过一番讨论之后,公司的品牌名称被改为如今的“巧匠屋”。如今公司的每个产品都会印有“巧匠屋”三个字,并在这三个字右上角标有“TM”字样,这反映了巧匠屋对自身品牌的保护。 在进行品牌传播方面,巧匠屋运用的是集聚品牌传播战略,即将这一品牌冠名到旗下各种产品,并运用品牌整合传播手段进行推广。在对品牌传播资源控制方面,巧匠屋认为应根据消费者的有效识别路径,合理分配与整合可控制传播资源。为了达到这样的效果,巧匠屋运用“接触点漏斗”工具对品牌的传播点进行管理,从而确定有效的品牌传播接触点。 企业的品牌名称非常关键。企业在制定品牌名称时,需要尽量避免品牌名称演变成产品名称。具体的做法有()
    A

    减少品牌名称宣传推广

    B

    在品牌名称之后加上符号,如TM等

    C

    避免品牌名称和产品品类同时使用

    D

    避免不当使用品牌名称


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第15题:

    单选题
    A公司是国内某省较为知名的时装制造公司。A公司品牌在创立初期,就把自身定位为“中国的Zara”,借助Zara的“fast fashion”的理念,提升自身的品牌形象,明确品牌的市场地位,而且便于消费者的识别。A公司品牌定位取得了巨大的成功。近年来,很多服装制造公司希望通过向A公司支付固定费用,取得A公司品牌的许可授权。 为了能更好地议定A公司品牌的许可授权费用,A公司准备请资产评估公司对A公司品牌进行资产评估。一般而言,品牌资产评估的基本内容包括品牌形象、品牌支撑、品牌内容和品牌延续性。资产评估公司为A公司提供了两类品牌资产评估方法。第一种方法是基于品牌资产评估体系的评估方法,及分别对消费者态度、品牌忠诚度、品牌认知度和其他专用资产进行评估。资产评估公司认为可以用侧面法评估品牌忠诚度、标尺法评估品牌认知度、调查问卷法评估其它专有资产,再采取合适方法评估消费者态度。其中,用侧面法评估品牌忠诚度,主要包括建立转换成本并对其进行测量、进行满意度测量以及消费者对品牌的喜欢程度的测量。 资产评估公司为A公司提供的第二类方法为品牌比较法,即保持营销要素和营销活动不变,主要测试消费者对于品牌变化做出的反应。 案例中,资产评估公司为A公司提供的第二类方法为品牌比较法。实施品牌比较法时,通常比较有用的参照基准为()
    A

    虚构品牌

    B

    无名品牌

    C

    竞争性品牌

    D

    互补性品牌


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第16题:

    单选题
    A公司是国内某省较为知名的时装制造公司。A公司品牌在创立初期,就把自身定位为“中国的Zara”,借助Zara的“fast fashion”的理念,提升自身的品牌形象,明确品牌的市场地位,而且便于消费者的识别。A公司品牌定位取得了巨大的成功。近年来,很多服装制造公司希望通过向A公司支付固定费用,取得A公司品牌的许可授权。 为了能更好地议定A公司品牌的许可授权费用,A公司准备请资产评估公司对A公司品牌进行资产评估。一般而言,品牌资产评估的基本内容包括品牌形象、品牌支撑、品牌内容和品牌延续性。资产评估公司为A公司提供了两类品牌资产评估方法。第一种方法是基于品牌资产评估体系的评估方法,及分别对消费者态度、品牌忠诚度、品牌认知度和其他专用资产进行评估。资产评估公司认为可以用侧面法评估品牌忠诚度、标尺法评估品牌认知度、调查问卷法评估其它专有资产,再采取合适方法评估消费者态度。其中,用侧面法评估品牌忠诚度,主要包括建立转换成本并对其进行测量、进行满意度测量以及消费者对品牌的喜欢程度的测量。 资产评估公司为A公司提供的第二类方法为品牌比较法,即保持营销要素和营销活动不变,主要测试消费者对于品牌变化做出的反应。 案例中,A公司将品牌“租借”给了其他企业,即许可授权。一般而言,下面属于许可授权中被授权方应该考虑的问题是()
    A

    是否有明确标准,是否定期考核

    B

    是否建立简明高效的授权流程和体系

    C

    是否有品牌授权的法律保护

    D

    是否有足够的选择面并进行细致的选择


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第17题:

    单选题
    A公司是国内某省较为知名的时装制造公司。A公司品牌在创立初期,就把自身定位为“中国的Zara”,借助Zara的“fast fashion”的理念,提升自身的品牌形象,明确品牌的市场地位,而且便于消费者的识别。A公司品牌定位取得了巨大的成功。近年来,很多服装制造公司希望通过向A公司支付固定费用,取得A公司品牌的许可授权。 为了能更好地议定A公司品牌的许可授权费用,A公司准备请资产评估公司对A公司品牌进行资产评估。一般而言,品牌资产评估的基本内容包括品牌形象、品牌支撑、品牌内容和品牌延续性。资产评估公司为A公司提供了两类品牌资产评估方法。第一种方法是基于品牌资产评估体系的评估方法,及分别对消费者态度、品牌忠诚度、品牌认知度和其他专用资产进行评估。资产评估公司认为可以用侧面法评估品牌忠诚度、标尺法评估品牌认知度、调查问卷法评估其它专有资产,再采取合适方法评估消费者态度。其中,用侧面法评估品牌忠诚度,主要包括建立转换成本并对其进行测量、进行满意度测量以及消费者对品牌的喜欢程度的测量。 资产评估公司为A公司提供的第二类方法为品牌比较法,即保持营销要素和营销活动不变,主要测试消费者对于品牌变化做出的反应。 案例中,资产评估公司运用调查问卷法测量其他专用资产。在使用调查问卷法时,“不要求被调查者回答使用什么样的品牌,为什么使用该品牌之类的问题,而是将讨论的焦点集中在品牌的使用经历上”,这体现了调查问卷设计时的注意事项为()
    A

    间接性

    B

    引导性

    C

    问卷长度

    D

    针对性


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    多选题
    A公司是国内某省较为知名的时装制造公司。A公司品牌在创立初期,就把自身定位为“中国的Zara”,借助Zara的“fast fashion”的理念,提升自身的品牌形象,明确品牌的市场地位,而且便于消费者的识别。A公司品牌定位取得了巨大的成功。近年来,很多服装制造公司希望通过向A公司支付固定费用,取得A公司品牌的许可授权。 为了能更好地议定A公司品牌的许可授权费用,A公司准备请资产评估公司对A公司品牌进行资产评估。一般而言,品牌资产评估的基本内容包括品牌形象、品牌支撑、品牌内容和品牌延续性。资产评估公司为A公司提供了两类品牌资产评估方法。第一种方法是基于品牌资产评估体系的评估方法,及分别对消费者态度、品牌忠诚度、品牌认知度和其他专用资产进行评估。资产评估公司认为可以用侧面法评估品牌忠诚度、标尺法评估品牌认知度、调查问卷法评估其它专有资产,再采取合适方法评估消费者态度。其中,用侧面法评估品牌忠诚度,主要包括建立转换成本并对其进行测量、进行满意度测量以及消费者对品牌的喜欢程度的测量。 资产评估公司为A公司提供的第二类方法为品牌比较法,即保持营销要素和营销活动不变,主要测试消费者对于品牌变化做出的反应。 案例中,在运用侧面法时,需要测量满意度。在测量满意度时,必须强调测量方法的()
    A

    一致性

    B

    间接性

    C

    时效性

    D

    代表性

    E

    敏感性


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    A公司是国内某省较为知名的时装制造公司。A公司品牌在创立初期,就把自身定位为“中国的Zara”,借助Zara的“fast fashion”的理念,提升自身的品牌形象,明确品牌的市场地位,而且便于消费者的识别。A公司品牌定位取得了巨大的成功。近年来,很多服装制造公司希望通过向A公司支付固定费用,取得A公司品牌的许可授权。 为了能更好地议定A公司品牌的许可授权费用,A公司准备请资产评估公司对A公司品牌进行资产评估。一般而言,品牌资产评估的基本内容包括品牌形象、品牌支撑、品牌内容和品牌延续性。资产评估公司为A公司提供了两类品牌资产评估方法。第一种方法是基于品牌资产评估体系的评估方法,及分别对消费者态度、品牌忠诚度、品牌认知度和其他专用资产进行评估。资产评估公司认为可以用侧面法评估品牌忠诚度、标尺法评估品牌认知度、调查问卷法评估其它专有资产,再采取合适方法评估消费者态度。其中,用侧面法评估品牌忠诚度,主要包括建立转换成本并对其进行测量、进行满意度测量以及消费者对品牌的喜欢程度的测量。 资产评估公司为A公司提供的第二类方法为品牌比较法,即保持营销要素和营销活动不变,主要测试消费者对于品牌变化做出的反应。 品牌资产评估的基本内容包括品牌形象、品牌支撑、品牌内容和品牌延续性,更涵盖了众多的具体评估维度。一般而言,品牌资产的核心是()
    A

    品牌认知度

    B

    品牌产品功能

    C

    品牌忠诚度

    D

    品牌产品质量


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    巧匠屋是某市的小型情侣饰品、礼物等生产公司,公司的产品极具创意,得到了很多青年情侣的喜爱。在公司创立之初,为了进行品牌定位,公司的管理层运用了相应的品牌定位技术,最终确定了“最有创意的情侣饰品店”这样的品牌定位。其后,公司坚决执行这样的品牌定位,不是情侣饰品不做,不具创意的产品不做。 公司品牌名称原先为“温馨首饰”,但是由于这个名称比较大众化,难以让消费者得以很好地记住。经过一番讨论之后,公司的品牌名称被改为如今的“巧匠屋”。如今公司的每个产品都会印有“巧匠屋”三个字,并在这三个字右上角标有“TM”字样,这反映了巧匠屋对自身品牌的保护。 在进行品牌传播方面,巧匠屋运用的是集聚品牌传播战略,即将这一品牌冠名到旗下各种产品,并运用品牌整合传播手段进行推广。在对品牌传播资源控制方面,巧匠屋认为应根据消费者的有效识别路径,合理分配与整合可控制传播资源。为了达到这样的效果,巧匠屋运用“接触点漏斗”工具对品牌的传播点进行管理,从而确定有效的品牌传播接触点。 案例中,巧匠屋实施了集聚品牌传播战略。企业在采取集聚品牌传播战略时应该遵循的原则有()
    A

    各产品属性不能与品牌核心价值和定位相违背

    B

    品牌实力需要足够强大

    C

    同一品牌旗下各产品间应具备技术、消费群等相关性

    D

    需要企业拥有充足的资金实力


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    巧匠屋是某市的小型情侣饰品、礼物等生产公司,公司的产品极具创意,得到了很多青年情侣的喜爱。在公司创立之初,为了进行品牌定位,公司的管理层运用了相应的品牌定位技术,最终确定了“最有创意的情侣饰品店”这样的品牌定位。其后,公司坚决执行这样的品牌定位,不是情侣饰品不做,不具创意的产品不做。 公司品牌名称原先为“温馨首饰”,但是由于这个名称比较大众化,难以让消费者得以很好地记住。经过一番讨论之后,公司的品牌名称被改为如今的“巧匠屋”。如今公司的每个产品都会印有“巧匠屋”三个字,并在这三个字右上角标有“TM”字样,这反映了巧匠屋对自身品牌的保护。 在进行品牌传播方面,巧匠屋运用的是集聚品牌传播战略,即将这一品牌冠名到旗下各种产品,并运用品牌整合传播手段进行推广。在对品牌传播资源控制方面,巧匠屋认为应根据消费者的有效识别路径,合理分配与整合可控制传播资源。为了达到这样的效果,巧匠屋运用“接触点漏斗”工具对品牌的传播点进行管理,从而确定有效的品牌传播接触点。 案例中,巧匠屋在对品牌命名方面做出了很多工作。一般而言,品牌命名过程包括()
    A

    成立品牌命名工作小组

    B

    提出备选方案

    C

    进行市场调查

    D

    法律审查

    E

    评价选择


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    巧匠屋是某市的小型情侣饰品、礼物等生产公司,公司的产品极具创意,得到了很多青年情侣的喜爱。在公司创立之初,为了进行品牌定位,公司的管理层运用了相应的品牌定位技术,最终确定了“最有创意的情侣饰品店”这样的品牌定位。其后,公司坚决执行这样的品牌定位,不是情侣饰品不做,不具创意的产品不做。 公司品牌名称原先为“温馨首饰”,但是由于这个名称比较大众化,难以让消费者得以很好地记住。经过一番讨论之后,公司的品牌名称被改为如今的“巧匠屋”。如今公司的每个产品都会印有“巧匠屋”三个字,并在这三个字右上角标有“TM”字样,这反映了巧匠屋对自身品牌的保护。 在进行品牌传播方面,巧匠屋运用的是集聚品牌传播战略,即将这一品牌冠名到旗下各种产品,并运用品牌整合传播手段进行推广。在对品牌传播资源控制方面,巧匠屋认为应根据消费者的有效识别路径,合理分配与整合可控制传播资源。为了达到这样的效果,巧匠屋运用“接触点漏斗”工具对品牌的传播点进行管理,从而确定有效的品牌传播接触点。 案例中,公司的每个产品都会印有“巧匠屋”三个字,并在这三个字右上角标有“TM”字样,“TM”的含义为()
    A

    注册商标

    B

    未注册商标

    C

    品牌名称

    D

    品牌主权


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    巧匠屋是某市的小型情侣饰品、礼物等生产公司,公司的产品极具创意,得到了很多青年情侣的喜爱。在公司创立之初,为了进行品牌定位,公司的管理层运用了相应的品牌定位技术,最终确定了“最有创意的情侣饰品店”这样的品牌定位。其后,公司坚决执行这样的品牌定位,不是情侣饰品不做,不具创意的产品不做。 公司品牌名称原先为“温馨首饰”,但是由于这个名称比较大众化,难以让消费者得以很好地记住。经过一番讨论之后,公司的品牌名称被改为如今的“巧匠屋”。如今公司的每个产品都会印有“巧匠屋”三个字,并在这三个字右上角标有“TM”字样,这反映了巧匠屋对自身品牌的保护。 在进行品牌传播方面,巧匠屋运用的是集聚品牌传播战略,即将这一品牌冠名到旗下各种产品,并运用品牌整合传播手段进行推广。在对品牌传播资源控制方面,巧匠屋认为应根据消费者的有效识别路径,合理分配与整合可控制传播资源。为了达到这样的效果,巧匠屋运用“接触点漏斗”工具对品牌的传播点进行管理,从而确定有效的品牌传播接触点。 案例中,巧匠屋在品牌传播中,体现了品牌传播资源控制中的()
    A

    有效整合可控制资源

    B

    有效控制终端及渠道资源

    C

    有效控制识别途径

    D

    有效实现品牌定位


    正确答案: C
    解析: 暂无解析