关于特征和利益的说法，正确的有（）。A、特征是有关产品的B、利益是有关客户的C、特征和利益都是有关客户的，不关产品D、要学会将产品特征转化为客户可获利益

题目

关于特征和利益的说法，正确的有（）。

  • A、特征是有关产品的
  • B、利益是有关客户的
  • C、特征和利益都是有关客户的，不关产品
  • D、要学会将产品特征转化为客户可获利益
相似考题

1.FABE介绍法包括的内容有()。A.介绍产品的特征B.分析产品的优点C.介绍产品能给客户带来的利益D.提出证据

2.关于银行业从业人员的职业操守，下列说法正确的有（ ）。A.在银行利益与客户利益发生冲突的时候，要始终以客户利益为重 B.为客户保密 C.不能要求或接受与工作有关的、来自第三方的款项或其他相关利益 D.针对自身提供的产品及服务，应在客户询问的时候再告知客户，并且出于保密原则，能少答就少答 E.在向客户推介产品及服务信息时，打听与自身工作无关的信息

3.关于特征和利益的说法，正确的是（）。A、特征是有关产品的B、利益是有关客户的C、要学会将产品特征转化为客户可获利益D、以上都是

4.关于银行业从业人员职业操守，下列说法正确的有（　）。A.在银行利益与客户利益发生冲突的时候，要始终以客户利益为重 B.为客户保密 C.不能要求或接受与工作有关的、来自第三方的款项或其他相关利益 D.针对自身提供的产品及服务，应在客户询问的时候再告知客户，并且出于保密原则，能少答就少答 E.在向客户推介产品及服务信息时，打听与自身工作无关的信息

参考答案和解析
正确答案:A,B,D
更多“关于特征和利益的说法，正确的有（）。A、特征是有关产品的B、利益是有关客户的C、特征和利益都是有关客户的，不关产品D、要学会将产品特征转化为客户可获利益”相关问题

  • 第1题：

    推销员要找出客户最感兴趣的各种产品特征，分析每一特征所产生的优点，找出这一优点能带给客户的利益，最后提出证据证实该产品确实能给客户带来利益。（）


    正确答案:正确

  • 第2题：

    直邮表现中要体现产品的特征而不是受众可获得的利益。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    推销员要找出客户最感兴趣的各种产品特征，分析每一特征所产生的优点，找出这一优点能带给客户的利益，最后提出（）该产品确实能给客户（）。


    正确答案:证据证实；带来利益

  • 第4题：

    “了解产品或服务的特征和利益，并且判断这些特征利益是否符合客户需求，这时再展开介绍。如果客户不需要就不要介绍很多，浪费时间。”这个是属于电话营销准备工作中的？（）

    • A、了解客户
    • B、了解产品
    • C、准备要传递的信息
    • D、适时分辨需求

    正确答案:C

  • 第5题：

    在制定创意简报时，我们要体现客户可获得的利益，而不是特征。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    产品的延伸含义是指客户购买产品是得到的（）。这是企业另外附加上去的东西，能给客户带来更多的利益和更大的满足。

    • A、提供给客户的基本效用
    • B、提供给客户的利益
    • C、其他利益的总和
    • D、产品本体

    正确答案:C

  • 第7题：

    关于银行业从业人员的职业操守，下列说法正确的有（）。

    • A、在银行利益与客户利益发生冲突的时候，要始终以客户利益为重
    • B、为客户保密
    • C、不能要求或接受与工作有关的、来自第三方的款项或其他相关利益
    • D、针对自身提供的产品及服务，应在客户询问的时候再告知客户，并且出于保密原则，能少答就少答
    • E、在向客户推介产品及服务信息时，打听与自身工作无关的信息

    正确答案:B,C

  • 第8题：

    单选题
    关于特征和利益的说法，正确的是（）。
    A

    特征是有关产品的

    B

    利益是有关客户的

    C

    要学会将产品特征转化为客户可获利益

    D

    以上都是


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    下列关于FAB法描述正确的是（）。
    A

    A是特征，即金融产品或服务的事实、数据和特点

    B

    F是优点或优势，即金融产品或服务的特征如何使用，或如何帮助所有客户

    C

    B是客户利益与价值，即金融产品或服务如何满足某个客户所表达出来的明确需求

    D

    运用FBA法进行销售劝说时，需要注意的是客户本身关心的利益点是什么，然后拖投其所好


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    存量客户顾问式营销产品介绍FABE基于（）？
    A

    特征

    B

    优势

    C

    利益

    D

    证明


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    在制定创意简报时，我们要体现客户可获得的利益，而不是特征。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    (难度：中等)FABE法则中，F代表产品特征，A代表产品优点，B代表可以给客户带来什么利益，E代表哪个权威客户使用过此产品。

    答案:(yes)

  • 第13题：

    下列关于FAB法描述正确的是（）。

    • A、A是特征，即金融产品或服务的事实、数据和特点
    • B、F是优点或优势，即金融产品或服务的特征如何使用，或如何帮助所有客户
    • C、B是客户利益与价值，即金融产品或服务如何满足某个客户所表达出来的明确需求
    • D、运用FBA法进行销售劝说时，需要注意的是客户本身关心的利益点是什么，然后拖投其所好

    正确答案:C,D

  • 第14题：

    如何将产品特征转化为客户利益？


    正确答案: 推销员要找出客户最感兴趣的各种产品特征，分析每一特征所产生的优点，找出这一优点能带给客户的利益，最后提出证据证实该产品确实能给客户带来利益。

  • 第15题：

    FABE法是产品展示说明的常用方法，它是按（）顺序排列的四个英文单词的缩写。

    • A、特征、利益、优势、证据
    • B、优势、利益、证据、特征
    • C、优势、利益、特征、证据
    • D、特征、优势、利益、证据

    正确答案:D

  • 第16题：

    产品介绍中“F—A--B”代表的含义分别是（）

    • A、特征、利益、价值
    • B、产品、性能、利益
    • C、特征、优点、利益
    • D、特征、证据、需求

    正确答案:A

  • 第17题：

    第三方物流服务应按照客户的（）来定制。

    • A、需求
    • B、利益
    • C、业务流程
    • D、产品特征

    正确答案:C

  • 第18题：

    介绍金融产品包括（）。

    • A、盲目地介绍银行及其产品的具体技术特征
    • B、掌握金融产品的特性
    • C、分析目标客户的利益点
    • D、将特性转化成利益
    • E、分析银行的盈利点

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    单选题
    物流客户的利益主要包括（）
    A

    产品利益、企业利益和差别利益

    B

    产品利益、企业利益和社会利益

    C

    个人利益、产品利益和企业利益

    D

    个人利益、企业利益和差别利益


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    关于特征和利益的说法，正确的有（）。
    A

    特征是有关产品的

    B

    利益是有关客户的

    C

    特征和利益都是有关客户的，不关产品

    D

    要学会将产品特征转化为客户可获利益


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    FABE介绍法包括的内容有（）。
    A

    介绍产品的特征

    B

    分析产品的优点

    C

    介绍产品能给客户带来的利益

    D

    提出证据


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    介绍金融产品包括（）。
    A

    盲目地介绍银行及其产品的具体技术特征

    B

    掌握金融产品的特性

    C

    分析目标客户的利益点

    D

    将特性转化成利益

    E

    分析银行的盈利点


    正确答案： B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    ( 难度：中等)下列选项中，对于电信产品中的客户利益，描述错误的选项是：
    A.电信产品的客户利益可理解为客户在使用电信产品过程中所追求的、能给自己带来的利益和好处
    B.电信产品的客户利益是我们理解电信产品的整体概念，把握电信产品基本属性的基础
    C.电信产品客户利益内含的界定，对于电信产品的设计和销售决策至关重要
    D.电信产品的本质并非只有客户才能感知得到

    答案:D

相关内容