护患关系的影响因素包括哪些主要内容？

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

第5题：

影响舒适的人际关系环境因素是（）

• A、体位不当
• B、活动受限
• C、护患关系
• D、角色改变
• E、身体不洁

正确答案:C

第6题：

护患关系的特征有哪些？

正确答案: ①护患关系是一种专业性及帮助性关系。②护患关系是一种工作关系。③护患关系是一种多向的人际关系。④护患关系是一种短暂性的人际关系。

第7题：

以下关于护患关系说法不正确的是（）

• A、护患之间的影响力是不平衡的
• B、护士是决定护患关系好坏的关键
• C、护士与病人主要通过语言感知对方
• D、语言是生理也是心里治疗的因素
• E、病人尊重护士工作也是建立良好护患关系的关键

正确答案:C

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

第17题：

影响护患关系的因素有那些？

正确答案: （一） 文化和价值观念的差异
不同的国家、地区和民族有不同的文化、具有类似文化背景的人也可能有不同的价值观念，这些文化习惯、价值观念与人的健康有很大的关系，因此，护士首先要站在病人的立场和角度理解这些文化习惯、价值观念的含义以及他们对病人的重要性，客观地提供有关的科学道理，让病人理解的前提下，选择改变自己的行为。
（二） 病人及家属对护理服务的期待
病人及家属带着种种不同的期待来寻求医疗和护理服务，如果期待过高，他们会很失望，或认为护士业务水平不够，或不够尽心尽力，往往导致对护理人员的信任下降，因此护士一接触病人就应该向病人及家属介绍护士工作的责任，促进护患关系的信任，客观地引导病人及家属认识自己的疾病和预后，理解治疗和护理原理原则，避免因过高的期望而导致失落感。
（三） 人格的差异
护士和病人因人格差异会使他们的处事、对人态度及方式不同，有时会达到相互误解的地步，所以，护士进入工作状态后，认识自己及患者的个性特点，应最大程度地保持理性，较正确地评估理解病人。

第18题：

用护患关系的影响源分析如何建立良好的护患关系？

正确答案: （1）在护理活动中，护士应善于运用语言，通过恰当的交谈，帮助患者正确认识和对待自身的疾病，减轻消极情绪，帮助患者肯定自己的价值与自尊。
（2）行为举止上，医护人员的仪表和神态应该庄重、沉着、热情、关切、机敏、果断，操作时要稳、准、轻、快，从行为举止上消除患者的疑虑，带给患者心理上的安慰。
（3）情绪上，护理人员应学会控制自己，时刻以积极的情绪去感染患者，使患者乐观开朗，为患者提供一个舒适、安全、优美、令人愉悦的环境。
（4）工作态度：严肃认真，一丝不苟的工作态度可使患者获得安全感、信赖感。

第19题：

影响社区护理质量的主要因素是（）

• A、护士自身的素质
• B、护患关系
• C、医患关系
• D、医疗水平

正确答案:A

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：