简述公职人员应具备哪些素质？

第1题：

简述大学教师应具备的能力素质。

答案：

解析：

现代社会发展和科学技术的进步以及素质教育改革的推进，对高等学校教师的能力和素质提出了更多、更高的要求，当代教师不仅要有广博深厚的知识和热爱教育事业的情感，还要有符合教育教学工作的高能力和素质。具体如下：
（1）教学效能感
教师的教学效能感是指教师对自己影响学生学习行为和学习成绩的能力的主观判断。这种判断，会影响教师对学生的期待、对学生的指导等行为，从而影响教师的工作效率。
（2）教学反思
反思是教师以自己的教学活动过程为思考对象来对自己所做出的行为、决策以及由此所产生的结果进行审视和分析的过程，是一种通过提高参与者的自我觉察水平来促进能力发展的途径。
（3）教学监控能力
教学监控能力是指教师为了保证教学达到预期的目的而在教学的全过程中，将教学活动本身作为意识对象，不断地对其进行积极主动的计划、检查、评价、反馈、控制和调节的能力。教师的教学监控能力主要可分为三个方面：①教师对自己的教学活动的预先计划和安排；②对自己实际教学活动进行有意识的监察、评价和反馈；③对自己的教学活动进行调节、校正和有意识的自我控制。
（4）教育机智
教育机智是教师在教育教学活动中所表现出来的一种特殊能力，是指教师对学生各种表现，特别是对意外情况和偶发事件，能够及时做出灵敏的反应，并采取恰当措施和解决问题的特殊能力。教育机智是建立在一定的教育科学理论和教育实践基础上的教育经验的升华，是教育科学理论和教育实践经验共同作用的结果。教育机智实质就是教师观察的敏锐性、思维的深刻性和灵活性、意志的果断性等在教育工作中有机结合的表现，是教师优良心理品质和高超教育技能的概括，也是教师迅速地了解学生和机敏地影响学生的教育艺术。

第2题：

月嫂应具备哪些基本素质？
1）较高的道德素养。须具有较高的行为自律能力，或者说要养成良好的职业道德。不仅要有遵纪守法、
诚实守信、文明礼貌、敬老爱幼、吃苦耐劳、爱岗敬业、，还应具备尊重客户生活习惯、保守客户个人信息、不泄露客户隐私、不介入或干客户的私生活的职业操守。
2）全面的服务技能.。积累更多的实际经验。此外，还应不断拓展自身能力，尤其是外语、驾驶、电脑操
作、客户心理等方面的知识和技能，使自身能力更贴近现代生活，更好地满足中高端家庭的实际需求。
3）良好的心理素质。摆正自身位置，把注意力放在做好本职工作上，凭借踏实工作、爱岗敬业、辛勤劳
动、积极乐观的生活态度，去实现自身价值，赢得社会尊重，提升人格尊严。
4）强烈的责任意识。要像对待自己家庭和父母家人一样，对待眼前的每项工作，在日常生活的每个细节
上都要细心谨慎、认真负责，容不得丝毫疏忽大意，应有耐心，爱心，细心，真诚待人。
5）较好的沟通能力。及时引导产妇及家人分享一些育儿心得，帮助产妇预防产后忧郁症，了解一些他们
生活明确对每项服务的具体要求，以及对服务过程的满意程度，拉近彼此间距离，避免不必要的猜疑和误解。
略

第3题：

简述幼儿教师应具备哪些综合素质。

正确答案: （1）职业道德素质；
（2）健康的身心素质；
（3）较为扎实的教育理论和文化知识，教育理论知识包括卫生学、心理学、教育学、各科教学法等；
（4）教师要具备一定的观察力，观察是理解幼儿的基础；
（5）幼儿教师要具备沟通能力：
（6）教师要具备的教科研能力；
（7）班级管理能力；
（8）教育监控能力。

第4题：

人员推销有哪些优缺点？推销人员应具备哪些素质？

正确答案: 人员推销的优点：
1、信息传递双向性。
2、推销目的双重性。
3、推销过程灵活性。
4、友谊协作长期性。
人员推销的缺点：
1、支出较大，成本较高。
2、对销售人员的要求较高。
应具备：
1、态度热忱，勇于进取。
2、求知欲强，知识广博。
3、文明礼貌，善于表达。
4、富于应变，技巧娴熟。

第5题：

简述总经理应具备哪些素质？

正确答案: 作为总经理应具备以下素质：
①政治素质方面，要拥护和热爱社会主义事业，坚持社会主义经营方向；要有高度的事业心和责任感。
②文化素质方面，要熟悉本*行业的生产、技术、财务和法律法规等方面的知识，熟悉本*行业业务和科技发展动态；懂得现代经济理论及其经营管理等方面的基本知识。
③品格素质方面，要善于组织领导，处事果断，坚韧不拔，面对困难表现出非凡的勇气和魄力；要有筹划谋断能力、改革创新能力、驾驭全局能力、灵活应变能力、人际交往和社交能力。
④作风素质方面，要遵纪守法，廉洁自律，公正严明，以身作则，求真务实，能密切联系群众，发扬民主作风，关心群众，尊重下级，尊重人才。
⑤身体素质方面，要健康、精力充沛、外表端正。

第6题：

简述未来管理者所应具备的素质有哪些？

正确答案:（1）直面变革
（2）关注外部现实
（3）提倡变革的管理风格
（4）帮助员工消除疑虑
（5）创建学习氛围
（6）有远见
（7）协商解决问题
（8）价值取向多样化
（9）超越参与管理
（10）利用团队力量
（11）以用户为导向
（12）拓展全球视野

第7题：

简述作为一名票卡员应具备哪些素质？

正确答案: 作为票卡管理员，一定要知道自己的工作职责，只有这样，才能理清自己的工作思路，树立自己的工作责任心，提高自己的业务素质，同时要有团队精神，做好两位票卡员之间的沟通，互相理解，做好每人当班时工作情况的交接，这样票卡工作才不会有死角。
票卡管理员的工作看似简单，上手也容易，但是做精做细也要花点心思，主要在于平时工作的日清月结，做到卡、票、通行费的实物与电脑程序、帐目都相符，当帐目与电脑数据不符时，当天就要找出原因，这样工作疑点不会积累，才容易理清头绪。
票卡员在日常工作中，要认真学习，吃透文件精神，熟练掌握费收系统票、卡的操作程序，及时了解因为票与卡而引起通行费遗失的相关知识，严格操作程序，规范收费员收费时对票和卡的要求等行为。

第8题：

母婴护理员应具备哪些素质？
（一）、良好的道德品质
一个人道德品质差，自私自利、虚伪狡猾，就不会有好的精神面貌，更不可能给人留下良好的印象。良好的道德品质，首先是要诚实。诚实是做人的基本品质，应做到表里如一，使人信赖。有的服务人员为了获得别人的好感或满足自己的虚荣心，故作姿态，表现虚伪，这虽然可能一时获得别人的好感，但最终必将因为虚伪而被大家疏远。其次是有正义感。在生活中，要一身正气，不惧邪恶，刚直不阿。
（二）、健康的身体
因为要与产妇和新生儿密切接触，月嫂的健康往往成为雇主最关心的问题。所以，从事月嫂工作，必须具备相关的体检证明。
（三）、具备相应的技能
一般来说，月嫂必须经技能培训合格后才能上岗，培训内容主要包括产妇护理和新生儿护理两部分。产妇护理知识：如产妇的饮食特点及营养搭配知识、产妇起居特点及护理知识、产妇常见病与应对措施等，另外，还要学会教产妇如何做产妇操等；新生儿的护理知识：如了解新生儿的生长发育特点，新生儿常见病预防及护理（如湿疹、红臀、脐炎等），新生儿抚触知识等。
（四）、良好的人际沟通能力
月子护理工作需要与家庭人员打交道，这就要求月嫂不断提高语言表达能力，学会与家庭成员友好相处，在工作中做到以诚相待，善于与他人协作完成任务，以取得他人的信赖和配合。
略

第9题：

审核员应具备哪些个人素质。
1）有道德，既公正、可靠、忠诚、诚实和谨慎；
2）思想开明，即愿意考虑不同意见和观点；
3）善于交往，即灵活的与人交往；
4）善于观察，即主动的认识周围职业健康安全和活动；
5）有感知力，既能本能的了解和理解职业健康安全；
6）适应力强，既容易适应不同情况
7）坚忍不拔，及对实现目的的坚持不懈；
8）明断，即根据逻辑推理和分析得出结论；
9）自立，即在同其他人有效交往中独立工作并发挥作用。
略

第10题：

简述商务谈判人员应具备的素质要求。

正确答案: （1）优秀的品德素质
①职业道德
②社会阶层与地位的道德观责任感和集团利益感
（2）优雅的风度修养
①良好的形象
②独特的气质
（3）杰出的综合能力
①敏锐的观察能力
②灵活的应变能力
③有效的沟通能力
（4）良好的心理素质
①足够的耐心
②坚定的意志
③必胜的信念
（5）坚实的知识基础

第11题：

作家应具备哪些素质？

正确答案: 1）作家要有一定的文化修养。
作家应有基本的文化基础知识与基本技能；
作家具有较高的人格修养，即境界较高的人；
作家必须具有对文学的特殊爱好。
2）作家必须具有某种独特的素质。
经常处于创作激情中；
对生活中的事物，特别是那些具有特征性的、隐含重要意义的事物具有极敏锐的观察力；
作家对于语言应有超常的敏感与驾驭能力。
3）总之，作家素质既是种职业修养、习惯，又是个性气质以及其他方面的天赋因素。

第12题：

营销人员应具备哪些素质？

正确答案: （1）良好的政治素质；
（2）丰富的专业知识，如产品知识、消费者知识、市场知识等；
（3）一定的销售技术；
（4）善于把顾客利益和企业利益协调一致的能力；
（5）为顾客服务的高度责任心。

第13题：

简述乘务员应具备的基本素质。

正确答案: （1）身体素质乘务员作为行车工作的一线人员，需要较高的体力和脑力要求。身高要160cm以上，裸眼视力1.2以上，元色弱、色盲等视力症状，且无高血压、心脏病等易突发性的疾病。要求体态灵活，思路敏捷。（2）技能素质乘务员上岗前需经过专业培训，掌握基本行车规则、行车设备的基本知识、车辆构造、列车驾驶操作、常见列车故障排除方法等技能要求，而且在实际列车驾驶中合理运用，保证行车安全生产。
（3）职业道德素质列车运用的目的是安全、便捷、准点、舒适地运送乘客，因此要求乘务员具备高尚的职业道德修养，养成良好的驾驶习惯，文明的操作方式，做到"安全第一，服务至上"的职业要求。