护士与哭泣的患者交流时，方法不正确的是（）A、安慰并阻止患者哭泣B、待患者平静下来可主动聆听C、鼓励其将哭泣的原因说出来D、不能训斥、评论患者E、陪伴患者

题目

护士与哭泣的患者交流时，方法不正确的是（）

  • A、安慰并阻止患者哭泣
  • B、待患者平静下来可主动聆听
  • C、鼓励其将哭泣的原因说出来
  • D、不能训斥、评论患者
  • E、陪伴患者
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1.下列护士的面部表情和情境，不正确的是A、迎接新患者时面带微笑B、面对疼痛的患者保持微笑C、为患者做操作时面色镇定D、与紧张、焦虑的患者交谈保持微笑E、与患者交流时经常注视患者

2.患者张某，女性，45岁，新近被确诊患有子宫内膜癌，需要施行子宫切除术。患者得知此诊断后，不停地哭泣。护士与此患者进行沟通时适宜的方法是A．为患者准备一条冷的湿毛巾擦脸B．可使用沉默技巧陪伴患者C．尽量让患者一人独处D．不断询问哭泣的原因E．劝患者不要哭泣

3.患者，女性，40岁。被诊断患有子宫内膜癌，需要施行子宫切除术。患者得知此诊断后，不停地哭泣。护士与此患者进行沟通时适宜的方法是()。A.为患者准备一条冷的湿毛巾擦脸B.可使用沉默技巧陪伴患者C.尽量让患者一人独处D.不断询问哭泣的原因E.劝患者不要哭泣

4.护士与患者沟通时在特殊情况下做法不妥的是A．对听力有障碍患者讲话要让他看到你的口形B．对视力不佳的患者应尽量使用非语言信息C．患者哭泣时不要马上阻止他D．对语言有障碍的患者可用文字、图表交流E．对听觉障碍患者可用触摸来加强沟通效果

参考答案和解析
正确答案:A
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  • 第1题：

    在特殊情况下与病人进行沟通时，护士的行为中哪项不妥（ ）。

    A．病人抑郁时，护士应态度和蔼，提问应简短

    B．病人病情危重时，护士应用触摸加强沟通

    C．病人哭泣时，护士应暂时离开，等以后再来交谈

    D．病人听力障碍，护士应站在病人面前用口形加强沟通

    E．病人语言障碍，护士可用文字进行交流


    正确答案：C
    解析：本题考查特殊情况下的沟通技巧。

  • 第2题：

    护士与哭泣的患者交流时，方法不正确的是

    A．安慰并阻止患者哭泣

    B．待患者平静下来可主动聆听

    C．鼓励其将哭泣的原因说出来

    D．不能训斥、评论患者

    E．陪伴患者


    正确答案：A

  • 第3题：

    患者，女性，40岁。被确诊患有子宫内膜癌，需要施行子宫切除术。患者得知此诊断后，不停地哭泣。护士与此患者进行沟通时适宜的方法是

    A、为患者准备一冷的湿毛巾擦脸

    B、可以使用沉默技巧伴随患者

    C、尽量让患者一人独处

    D、不断询问哭泣的原因

    E、劝患者不要哭泣


    参考答案：B

  • 第4题：

    下列属于非语言交流技巧的是

    A．使用通俗易懂的宣教手册为患者提供信息

    B．与患者沟通时护士面带微笑

    C．耐心倾听患者的主诉

    D．护士拍拍病人的肩膀以示安慰

    E．病人哭泣时护士默默地陪在一旁


    正确答案：BCDE

  • 第5题：

    护士与哭泣的患者交流时，以下方法错误的是

    A.安慰并阻止患者哭泣

    B.与患者独处，安抚患者

    C.鼓励其将哭泣的原因说出来

    D.陪伴患者

    E.不能训斥患者


    正确答案：A

  • 第6题：

    患者，女，50岁，诊断为乳腺癌。得知病情后，患者情绪低落，失眠，不愿与家属交流。

    当护士与患者谈论到疾病感受时，患者无法诉说并开始哭泣，此时护士应采用的最佳语言沟通技巧是
    A.核实
    B.追问
    C.沉默
    D.幽默
    E.小结

    答案：C
    解析：

  • 第7题：

    患者，女，70岁，心肌梗死入院，患者来自偏远的山区，因地方口音太重，且无法进行普通话交流，护士与患者交流时，应采用的做法是：（）

    • A、教其使用普通话
    • B、护士用手语与之交流
    • C、按医嘱处理，无需交流
    • D、请病人转入当地医院进行治疗
    • E、允许患者家属在场帮助双方理解信息

    正确答案:E

  • 第8题：

    患者，男性，25岁。当得知自己被确诊为甲状腺癌早期时，情绪失控，放声痛哭。护士关心地问：“有什么跟我说说好吗？我帮你开导开导。”但患者表示不愿与人交流，之后几天患者非常消沉，常独自落泪。护士看到患者伤心落泪，采取的沟通行为不恰当的是（）

    • A、安慰患者，因得病而伤心是正常的情绪
    • B、坐在患者身边，轻轻递给他纸巾
    • C、制止患者哭泣，告诉他这只是早期，没什么大不了的
    • D、在他停止哭泣时，鼓励他说出悲伤的原因
    • E、鼓励患者，积极的情绪更容易战胜疾病

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    在特殊情况下与患者进行沟通时，护士的行为中哪项不妥（）
    A

    患者抑郁时，护士应态度和蔼，提问时应尽量详细以了解原因

    B

    患者病情危曩时，护士应用触摸加强沟通

    C

    患者哭泣时，护士应陪伴患者，用倾听的技巧鼓励患者说出哭泣的原因

    D

    患者听力障碍，护士应站在患者面前用口形加强沟通


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    患者，女，32岁，在得知患乳腺癌时情绪激动，躺在床上失声痛哭。这时，护士小王轻轻走近询问情况，患者低头不语，不愿意和护士沟通。护士小王与患者沟通时，不恰当的沟通行为是（  ）
    A

    阻止她哭泣，告诉她要坚强

    B

    为她递上纸巾

    C

    轻轻地握住她的手

    D

    当她想一个人安静时，暂时停止交谈

    E

    当她停止哭泣时，鼓励她说出悲伤的原因


    正确答案： A
    解析：

  • 第11题：

    配伍题
    护士在与患者交流时，询问“您刚才说您每天起床时头晕，是吗?”，是应用沟通技巧的 |护士在与患者交流时，注意力集中、耐心，不随便打断患者的谈话，是应用沟通技巧的
    A

    沉默 

    B

    参与 

    C

    倾听 

    D

    核对 

    E

    反应


    正确答案： B,C
    解析： D【解析】运用问句的方式对患者陈述的问题进行核实、确认，因此运用的是沟通技巧中的“核对”。 C【解析】沟通交流时，注意力集中、耐心，不随便打断患者的谈话，运用的是沟通技巧中的“倾听”。

  • 第12题：

    单选题
    护士与哭泣的患者交流时，方法不正确的是（）
    A

    安慰并阻止患者哭泣

    B

    待患者平静下来可主动聆听

    C

    鼓励其将哭泣的原因说出来

    D

    不能训斥、评论患者

    E

    陪伴患者


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    护士与此患者进行沟通时的方法是( )

    A．劝患者不要哭泣

    B．不断询问哭泣的原因

    C．为患者准备一条冷的湿毛巾擦脸

    D．尽量让患者一人独处

    E．可使用沉默技巧陪伴患者


    正确答案：E
    解析：护患有效沟通与沟通技巧

  • 第14题：

    护士小王与患者沟通时，不恰当的沟通行为是

    A．阻止她哭泣，告诉她要坚强

    B．为她递上纸巾

    C．轻轻地握住她的手

    D．当她想一个人安静时，暂时停止交谈

    E．当她停止哭泣时，鼓励她说出悲伤的原因


    正确答案：A
    共情即感情进入的过程。共情是从他人的角度感受、理解他人的感情，是分享他人的感情，而不是表达自我感情，也不是同情、怜悯他人。沉默可缓解患者过激的情绪和行为，给患者提供思考和回忆的时间、诉说和宣泄的机会。哭泣的患者可采用共情与沉默的沟通技巧，鼓励其释放压力。

  • 第15题：

    护士与患者沟通交流方法正确的是

    A、避免与患者有眼神的交流

    B、及时纠正患者谈话的内容

    C、适当点头或轻声说"是"

    D、对患者的谈话及时做出是非判断

    E、不断提问引导谈话的进行


    参考答案：C

  • 第16题：

    患者，男性，25岁。当得知自己被确诊为甲状腺癌早期时，情绪失控，放声痛哭。护士关心地问：“有什么跟我说说好吗？我帮你开导开导。”但患者表示不愿与人交流，之后几天患者非常消沉，常独自落泪。护士不能与患者进行深入的交流，目前影响护患沟通的核心问题是患者的A、个性

    B、家庭关系

    C、社会地位

    D、对护士的信任程度

    E、情绪

    护士看到患者伤心落泪，采取的沟通行为不恰当的是A、安慰患者，因得病而伤心是正常的情绪

    B、坐在患者身边，轻轻递给他纸巾

    C、制止患者哭泣，告诉他这只是早期，没什么大不了的

    D、在他停止哭泣时，鼓励他说出悲伤的原因

    E、鼓励患者，积极的情绪更容易战胜疾病


    参考答案：问题 1 答案：E


    问题 2 答案：C

  • 第17题：

    患者，男性，25岁。当得知自己被确诊为甲状腺癌早期时，情绪失控，放声痛哭。护士关心地问：“有什么跟我说说好吗？我帮你开导开导。”但患者表示不愿与人交流，之后几天患者非常消沉，常独自落泪。

    护士看到患者伤心落泪，采取的沟通行为不恰当的是
    A.安慰患者，因得病而伤心是正常的情绪
    B.坐在患者身边，轻轻递给他纸巾
    C.制止患者哭泣，告诉他这只是早期，没什么大不了的
    D.在他停止哭泣时，鼓励他说出悲伤的原因
    E.鼓励患者，积极的情绪更容易战胜疾病

    答案：C
    解析：
    护士不能与患者进行深入的交流，目前影响护忠沟通的核心问题是患者的情绪。护士看到患者伤心落泪，采取的沟通行为不恰当的是制止患者哭泣，告诉他这只是早期，没什么大不了的。

  • 第18题：

    下列护士的面部表情和情境，不正确的是

    A.迎接新患者时面带微笑
    B.面对疼痛的患者保持微笑
    C.为患者做操作时面色镇定
    D.与紧张、焦虑的患者交谈保持微笑
    E.与患者交流时经常注视患者

    答案：B
    解析：
    护士的表情应与环境、场所相一致，否则会产生相反的效果，如患者在痛苦的情况下，护士仍在“微笑”是缺乏同情心的表现，会引起患者反感，很难取得患者信任。

  • 第19题：

    在特殊情况下与患者进行沟通时，护士的行为中哪项不妥（）

    • A、患者抑郁时，护士应态度和蔼，提问时应尽量详细以了解原因
    • B、患者病情危曩时，护士应用触摸加强沟通
    • C、患者哭泣时，护士应陪伴患者，用倾听的技巧鼓励患者说出哭泣的原因
    • D、患者听力障碍，护士应站在患者面前用口形加强沟通

    正确答案:A

  • 第20题：

    护士与患者沟通时在特殊情况下要注意哪些（）

    • A、对听力有障碍患者讲话要让他看到你的口形
    • B、对视力不佳的患者应减少非语言信息
    • C、患者哭泣时不要马上阻止他
    • D、对语言有障碍的患者可用文字，图表交流
    • E、对听觉障碍患者可用触摸来加强沟通效果

    正确答案:A,C,D,E

  • 第21题：

    单选题
    患者，女，70岁，心肌梗死入院，患者来自偏远的山区，因地方口音太重，且无法进行普通话交流，护士与患者交流时，应采用的做法是：（）
    A

    教其使用普通话

    B

    护士用手语与之交流

    C

    按医嘱处理，无需交流

    D

    请病人转入当地医院进行治疗

    E

    允许患者家属在场帮助双方理解信息


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    患者，女，50岁，诊断为乳腺癌。得知病情后，患者情绪低落，失眠，不愿与家属交流。当护士与患者谈论到疾病感受时，患者无法诉说并开始哭泣，此时护士应采用的最佳语言沟通技巧是（）。
    A

    幽默

    B

    小结

    C

    核实

    D

    沉默

    E

    追问


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    护士与患者沟通时在特殊情况下要注意哪些（）
    A

    对听力有障碍患者讲话要让他看到你的口形

    B

    对视力不佳的患者应减少非语言信息

    C

    患者哭泣时不要马上阻止他

    D

    对语言有障碍的患者可用文字，图表交流

    E

    对听觉障碍患者可用触摸来加强沟通效果


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

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