通过3S管理,促使员工由形式化至()再到()的演变,最终提升员工 良好的工作习惯。

题目

通过3S管理,促使员工由形式化至()再到()的演变,最终提升员工 良好的工作习惯。


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  • 第1题:

    可以通过哪个事件提升团队管理能力()。

    A、对员工的工作授权

    B、提升管理者的自信心

    C、锻炼自己的口头表达

    D、做出科学决策


    答案:A

  • 第2题:

    职业倦怠的干预内容包括()。

    A:保持固定的激励机制
    B:做好企业心理调查工作,及时发现员工职业倦怠问题及程度
    C:对管理者进行心理技能培训,帮助员工建立心理恢复计划
    D:通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象
    E:提升员工成就感,给员工个人带来良好的心理暗示

    答案:B,C,D,E
    解析:
    职业倦怠的干预内容包括:①做好企业心理调查工作,及时发现员工职业倦怠问题及程度;②对管理者进行心理技能培训,帮助员工建立心理恢复计划;③通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象;④适当丰富工作内容、采取轮岗的方式,缓冲乃至消除疲劳感和乏味感;⑤营造轻松和谐的人际关系,引导员工建立坦诚和谐的文化氛同;⑥依据员工需要的变化不断更新激励机制;⑦提升员工成就感,给员工个人带来良好的心理暗示。

  • 第3题:

    绩效管理的最终目的是()。

    • A、确定员工奖金
    • B、决定员工升迁
    • C、确定培训人选
    • D、提升员工绩效

    正确答案:D

  • 第4题:

    从形式上看,教育经过了从非形式化教育,到形式化教育,再到()教育的演变历程。


    正确答案:制度化

  • 第5题:

    5S管理的最终目的是提升人的品质,养成良好的工作习惯。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    关注员工的工作状态、激发员工士气,建立良好的团队工作氛围,这属于运营管理岗的职责范围。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    企业制度的主要作用是()。

    • A、约束员工行为
    • B、规范员工的行为
    • C、企业管理有法可依
    • D、使员工形成良好的行为习惯

    正确答案:D

  • 第8题:

    我们在服务管理的过程中,经常发现员工对待服务经常是这种态度()

    • A、员工态度问题
    • B、员工工作习惯问题
    • C、员工工作能力问题
    • D、员工对企业的认可

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    企业心里契约管理的重点和关健是()

    • A、员工的工作满意度
    • B、员工的归属感
    • C、员工的价值体现
    • D、员工的能力提升

    正确答案:A

  • 第10题:

    单选题
    企业制度的主要作用是()。
    A

    约束员工行为

    B

    规范员工的行为

    C

    企业管理有法可依

    D

    使员工形成良好的行为习惯


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    5S管理的最终目的是提升人的品质,养成良好的工作习惯。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    5S活动最终的结果是使每位员工养成良好的习惯,并遵守规则做事。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    激励是指促使员工有意愿地追求组织目标,其策略包括选择适当的激励方法()、降低员工的疏离感、提升员工的工作满足感、将报酣与绩效相结合以及处理员工抱怨等。

    A.工作描述

    B.工作分析

    C.工作规范

    D.工作再设计


    正确答案:D
    D[提示] 激励是指促使员工有意愿地追求组织目标,其策略包括选择适当的激励方法、工作再设计、降低员工的疏离感、提升员工的工作满足感、将报酬与绩效相结合以及处理员工抱怨等。

  • 第14题:

    下列各项不属于员工招聘作用的是()。

    A:通过员工招聘,可以为空缺职位找到合适的人选
    B:通过员工招聘,可以改善企业的员工结构
    C:通过员工招聘,可以树立良好的企业形象
    D:通过员工招聘,可以节省企业的管理费用

    答案:D
    解析:
    员工招聘是企业填补职位空缺、改善员工结构的主要渠道,对企业人力资源管理具有重要作用。这些作用主要表现在以下四个方面:①通过员工招聘,可以为空缺职位找到合适的人选;②通过员工招聘,可以改善企业的员工结构;③通过员工招聘,可以树立良好的企业形象;④通过员工招聘,可以节省企业的开发培训费用。

  • 第15题:

    下面哪一项不是行为安全审核起到的作用?()

    • A、向员工传递安全理念,固化好的安全习惯
    • B、提供良好的安全培训机会,促进领导和员工相互学习和提高安全技能
    • C、通过行为安全审核,可以帮助各级领导及时掌握现场安全管理状况,提升驾驭安全管理的能力
    • D、通过现场行为安全审核考察下级单位的行为安全审核质量

    正确答案:D

  • 第16题:

    5S活动最终的结果是使每位员工养成良好的习惯,并遵守规则做事。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    制订呼叫中心服务规范是为了规范员工的工作行为,使员工形成良好的工作习惯,确保能够向客户提供快捷、专业化的服务。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    培训的最终目的是()。

    • A、满足企业管理的需要
    • B、提升员工技能
    • C、为企业创造价值
    • D、增强员工归属感

    正确答案:C

  • 第19题:

    通过制定标准、成立组织、制定计划、指导、培训、现场管理、定期总结评比,收到了哪些好的效果()

    • A、提升了员工素养
    • B、养成了良好习惯
    • C、没有事故出现
    • D、改善了工作环境
    • E、强化了执行标准

    正确答案:A,B,D,E

  • 第20题:

    培训对于寿险公司的作用主要表现在()。 ①有助于加深员工对组织战略、经营目标以及工作标准的理解 ②有助于员工通过掌握新的知识和技能提升员工个人的工作绩效 ③有助于提高员工的职业安全感、工作满意度和流动率 ④有助于塑造良好的企业文化

    • A、①②④
    • B、①③④
    • C、①②③
    • D、②③④

    正确答案:A

  • 第21题:

    通过管理团队的指导,可以帮助员工()

    • A、调整心态,引导其树立积极向上的工作态度,激发工作热情
    • B、针对员工的不足之处,提出建设性的改进措施,帮助其进步
    • C、管理团队通过言传身教,有针对性的进行培训,提升员工技能
    • D、在员工心态、知识、技能提高的基础上,提高绩效

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    填空题
    从形式上看,教育经过了从非形式化教育,到形式化教育,再到()教育的演变历程。

    正确答案: 制度化
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    培训的最终目的是()。
    A

    满足企业管理的需要

    B

    提升员工技能

    C

    为企业创造价值

    D

    增强员工归属感


    正确答案: C
    解析: 暂无解析