无论是什么类型的企业都应该做到：真诚服务（），真诚关爱员工。A、员工B、顾客C、贷款D、产品

题目

无论是什么类型的企业都应该做到：真诚服务（），真诚关爱员工。

  • A、员工
  • B、顾客
  • C、贷款
  • D、产品
相似考题

1.企业对员工真诚相待,不隐瞒、不欺骗,属于()。A爱心文化B诚信文化C精细文化D绿色文化

2.真诚永远都像镜子一样，当你真诚面对公众时，公众肯定会读到你的真诚；即便你存在错误和自己没有发现的过失，那可能是智力问题，或者是现有的行为模式和智力结构所无法避免的，公众也会原谅。本句的主旨是： A. 无论正确错误都应该真诚面对公众 B. 公众能读懂你的真诚 C. 真诚面对公众，公众会原谅你的错误 D. 真诚是镜子

3.贾真诚公司要求，新人员工必须购买10把贾真诚牌菜刀，每发展一名新员工，老员工可获得销售菜刀利润的30%，新购买菜刀者自动成为老员工的下属，每一级老员工可获得下级员工发展新员工返利的10%，下列说法正确的是：()A:董事长贾真诚构成组织、领导传销活动罪 B:得返利的老员工成非法传销罪 C:对董事长贾真诚应以强迫交易罪和组织、领导传销活动罪数罪并罚 D:对贾真诚公司应以非法传销罪的单位犯罪论处，处以罚金

4.真诚永远都像镜子一样，当你真诚面对观众时，观众肯定会读到你的真诚；即便你存在错误和自己没有发现的过失，那可能是智力问题，或者是现有的行为模式和智力结构所无法避免的，公众也会原谅。本句的主旨是（） A. 无论正确错误都应该真诚面对观众 B. 公众能读懂你的真诚 C. 真诚面对观众，观众会原谅你的错误 D. 真诚是镜子

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  • 第1题：

    真诚永远都像镜子一样，当你真诚面对公众时，公众肯定会读到你的真诚，即便你存在错误和自己没有发现的过失，那可能是智力问题，或者现有的行为模式和智力结构所无法避免的，公众会原谅。本句的主旨是：


    A. 无论正确错误都应该真诚的面对公众
    B. 公众能读懂你的真诚
    C. 真诚面对公众，公众会原谅你的错误
    D. 真诚是镜子

    答案：A
    解析：
    解题指导： 在做言语理解题目的过程中，一定要把握句子的中心意思，也就是论点，本句话强调的是我们应该真诚面对公众的问题，为了论证这个论点才作了很多分析，得出的结论很明显就是A项，即我们应该真诚地面对公众，不管正确与错误。C项的前半句正确，但后半句则改变了句子的重点。故答案为A。

  • 第2题：

    任何企业都应该做到真诚服务顾客，真诚关爱员工。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    顾客满意是对企业和员工提供的产品和服务的直接性综合评价，是顾客对（）、产品、（）和员工的认可，在企业内部也可认为是下个过程对上个过程的评价认可。


    正确答案:企业；服务

  • 第4题：

    在践行“家文化”过程中，各级组织要做到（）。

    • A、关爱员工
    • B、惠及员工
    • C、服务员工
    • D、关怀农民工

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    “企业行为准则”中“以人为本”的口号是（）

    • A、心真诚服务，超越顾客期望
    • B、心员工生活，关注员工成长
    • C、行企业责任，感恩回报社会

    正确答案:B

  • 第6题：

    优质的道路运输服务应当做到（）。

    • A、质量第一
    • B、真诚待人
    • C、顾客至上

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    在服务营销三角中，内部营销指的是（　）之间的营销活动

    • A、企业与员工
    • B、企业与顾客
    • C、顾客与员工
    • D、管理层与员工

    正确答案:A

  • 第8题：

    加强（）是提高饭店员工真正做到文明接待、礼貌服务的前提。

    • A、真诚公道培养
    • B、团结合作精神
    • C、信誉第一
    • D、礼貌修养

    正确答案:D

  • 第9题：

    “（）”部分主要明确了调动员工积极性、提高员工满意度的具体措施，塑造了“真诚，团结，专业，进步”的网点精神。

    • A、团队建设
    • B、销售工作
    • C、网点管理
    • D、服务规范

    正确答案:A

  • 第10题：

    多选题
    优质的道路运输服务应当做到（）。
    A

    质量第一

    B

    真诚待人

    C

    顾客至上


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    “海尔，真诚到永远”，采用的市场定位类型是（）
    A

    顾客定位

    B

    服务定位

    C

    特色定位

    D

    利益定位


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    贾真诚公司要求，新人员工必须购买10把贾真诚牌菜刀，每发展一名新员工，老员工可获得销售菜刀利润的30%，新购买菜刀者自动成为老员工的下属，每一级老员工可获得下级员工发展新员工返利的10%。下列哪一说法是正确的？（　　）
    A

    董事长贾真诚构成组织、领导传销活动罪

    B

    获得返利的老员工构成非法传销罪

    C

    对董事长贾真诚应以强迫交易罪和组织、领导传销活动罪数罪并罚

    D

    对贾真诚公司应以非法传销罪的单位犯罪论处，处以罚金


    正确答案： A
    解析：
    A项，组织、领导传销活动罪，是指组织、领导以推销商品、提供服务等经营活动为名，要求参加者以缴纳费用或者购买商品、服务等方式获得加入资格，并按照一定顺序组成层级，直接或者间接以发展人员的数量作为计酬或者返利依据，引诱、胁迫参加者继续发展他人参加，骗取财物，扰乱经济社会秩序的传销活动的行为。
    B项，《刑法》第224条之一规定，组织、领导传销活动罪的主体仅限组织者、领导者，不处罚单纯的参加者。
    C项，组织、领导传销活动中没有强迫交易行为，不构成强迫交易罪。
    D项，本罪未规定处罚单位，故不是单住犯罪。

  • 第13题：

    无论是什么企业都应做到：真诚服务（），真诚关爱员工。

    • A、竞争对手
    • B、股东
    • C、顾客
    • D、自己

    正确答案:C

  • 第14题：

    以员工亲和为核心的品牌形象，员工亲和体现在（）

    • A、关注、微笑、问好、尊重、帮助
    • B、亲切的态度、真诚的态度、积极的行动
    • C、亲情、温暖、体贴和照顾
    • D、热忱、真诚、积极、主动

    正确答案:B

  • 第15题：

    对服务企业来说，人的要素指的是（）

    • A、服务员工
    • B、顾客
    • C、员工和顾客
    • D、员工和营销人员

    正确答案:C

  • 第16题：

    “海尔，真诚到永远”，采用的市场定位类型是（）

    • A、顾客定位
    • B、服务定位
    • C、特色定位
    • D、利益定位

    正确答案:B

  • 第17题：

    与离职员工面谈时，尽量选择较隐私的面谈地点，安排足够时间使离职员工畅所欲言，让离职员工感受到企业的真诚。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    （）是企业产品和服务最权威的评判者，对改进产品和服务也最具发言权。

    • A、员工
    • B、企业
    • C、顾客
    • D、企业负责人

    正确答案:C

  • 第19题：

    下列是顾客感动年“关怀服务”活动的是（）

    • A、+1服务
    • B、顾客纪念日祝福
    • C、员工关爱
    • D、回访升级

    正确答案:A

  • 第20题：

    下列选项中对“网点精神”中“真诚”理解正确的有（）

    • A、真诚对待客户，建立长久稳定的客户关系
    • B、员工之间，相互关心，坦诚相待
    • C、领导对员工指导与鼓励，共同为网点贡献力量

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    多选题
    在践行“家文化”过程中，各级组织要做到（）。
    A

    关爱员工

    B

    惠及员工

    C

    服务员工

    D

    关怀农民工


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    与离职员工面谈时，尽量选择较隐私的面谈地点，安排足够时间使离职员工畅所欲言，让离职员工感受到企业的真诚。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    作为一名银行员工需要做到的服务原则有哪些（）。
    A

    诚信原则

    B

    公正原则

    C

    主动原则

    D

    真诚原则

    E

    适宜原则


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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