（）是服务员在引领客人时的要求。A、遇拐弯处稍停伸手示意B、服务员只管在前边带路，无须照顾客人C、遇到台阶为照顾客人，服务员让客人先走D、无论迎送客人服务员始终走在前边

题目

（）是服务员在引领客人时的要求。

  • A、遇拐弯处稍停伸手示意
  • B、服务员只管在前边带路，无须照顾客人
  • C、遇到台阶为照顾客人，服务员让客人先走
  • D、无论迎送客人服务员始终走在前边
相似考题

1.引领客人时遇台阶时服务员应示意客人。()此题为判断题(对，错)。

2.服务员引领客人时的要求是（）。A、迎客走在后B、始终与客人并排C、送客走在后D、遇台阶服务员照顾好自己

3.家政服务员在接待来访外国友人时应注意的称呼？

4.()是服务员在引领客人时的要求。A、迎客走在后B、始终与客人并排C、送客走在后D、遇台阶服务员要照顾好自己

参考答案和解析
正确答案:A
更多“（）是服务员在引领客人时的要求。”相关问题

  • 第1题：

    楼层领班是（）的直接上级。

    • A、客衣服务员
    • B、卫生班服务员
    • C、台班服务员
    • D、外墙外窗清洁工

    正确答案:B,C

  • 第2题：

    客房服务员应按饭店要求做到“五到”，即客到、微笑到、敬语到、水果到、鲜花到。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    行李员引领客人时，应走在客人（）方，距离（）步。


    正确答案:左前方；二三

  • 第4题：

    服务员打电话给酒店外的客人时，应进行自我介绍，以下服务员自我介绍正确的是（）。

    • A、我是**酒店服务员**
    • B、我是**部门服务员**
    • C、我是**
    • D、以上三种都不正确

    正确答案:A

  • 第5题：

    引领客人入房时，如客人的房间在走廊左侧，服务员应在客人的左前方引领。（）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    客房服务员收取客衣是应注意什么？


    正确答案: （1）清点客人交洗的衣物件数，检查是否有破损或遗留物品；
    （2）请客人阅读洗衣单上相关说明，请客人填写《洗衣单》并确认。
    （3）记录客人联系电话；
    （4）询问客人有无特殊要求；
    （5）提示洗衣送回时间。

  • 第7题：

    中餐厅迎宾引客入座时，注意不时回头招呼客人，提醒客人注意台阶，引领客人到适当的座位，引领时服务员应走在客人（）。

    • A、左前方1米
    • B、左前方2米
    • C、右前方1米
    • D、右前方2米

    正确答案:A

  • 第8题：

    服务员在引领客人时，做法不对的是（）。

    • A、迎客走在前
    • B、送客走在前
    • C、遇台阶处提醒客人
    • D、遇拐弯处稍停伸手示意

    正确答案:B

  • 第9题：

    众所周知，客房服务员在接待西方客人时，要做到“八不问”，其中包括不问客人的收入和年龄。（）


    正确答案:正确

  • 第10题：

    客房服务员正确进行迎客准备工作的前提是（）。

    • A、了解接待单位
    • B、了解客情及服务要求
    • C、了解接待标准

    正确答案:B

  • 第11题：

    单选题
    （）是服务员在引领客人时的要求。
    A

    拐弯时稍停伸手示意

    B

    只管在前面带路，无需人

    C

    无路迎送客人服务员始终定住前面

    D

    用手指指引方向


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    引领客人入房时，如客人的房间在走廊左侧，服务员应在客人的左前方引领。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务员在引领客人进房时，应与客人并排行走。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    服务员在引导客人时，在电梯内尽量应（）面对客人

    • A、正面
    • B、背面
    • C、侧身
    • D、以上都不对

    正确答案:C

  • 第15题：

    服务员在引领客人时，（）做法是对的。

    • A、迎客走在后，送客走在前
    • B、遇拐弯处提醒客人，但不能停留
    • C、遇台阶处必须要搀扶客人
    • D、迎客走在前，送客走在后，遇拐弯处或台阶稍停伸手示意

    正确答案:D

  • 第16题：

    服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门，可以敲门提醒客人。（）


    正确答案:正确

  • 第17题：

    酒店员工引领客人时，应（）。


    正确答案:走在客人左前方两三步处

  • 第18题：

    在引领时，服务员必须站在宾客左侧前方1米左右处。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    引领客人时遇台阶时服务员应示意客人。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    台班服务员迎宾工作程序包括（）等环节。

    • A、迎梯、引领入房
    • B、迎梯、引领入房、客房介绍、送水
    • C、迎接引路、带客入房
    • D、引领入房、客房介绍、送毛巾

    正确答案:B

  • 第21题：

    客房服务员清扫客房时，住客在房内怎么办？


    正确答案: 应礼貌地询问客人是否可以清扫客房，清扫过程中，房门一直要开着，清扫时，动作要轻，要娴熟，不能与客人长谈。若遇来访者，应问客人是否可继续清扫。清扫完毕，应向客人道谢，并询问还有什么事可以效劳，然后再次道谢，退出客房，关上房门。

  • 第22题：

    单选题
    中餐厅迎宾引客入座时，注意不时回头招呼客人，提醒客人注意台阶，引领客人到适当的座位，引领时服务员应走在客人（）。
    A

    左前方1米

    B

    左前方2米

    C

    右前方1米

    D

    右前方2米


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    服务员在引领客人时，（）做法是对的。
    A

    迎客走在后，送客走在前

    B

    遇拐弯处提醒客人，但不能停留

    C

    遇台阶处必须要搀扶客人

    D

    迎客走在前，送客走在后，遇拐弯处或台阶稍停伸手示意


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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