促销员用语的言辞礼貌性主要表现在哪里,请举例?

题目

促销员用语的言辞礼貌性主要表现在哪里,请举例?


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  • 第1题:

    恶性肿瘤的局部表现有哪些?请举例说明。


    正确答案: ①肿块,如肝癌肿块等;②疼痛,如胰腺癌等;③溃疡,如胃癌形成的溃疡等;④出血,如肺癌咯血等;⑤梗阻,如胃癌致幽门梗阻、肠癌致肠梗阻等;⑥转移症状,如肺、肝、骨转移及区域淋巴结转移等。

  • 第2题:

    促销员如何正确地使用服务用语?


    正确答案: 1.讲究语言的艺术性服务用语是营业工作的基本工具,要使每一句服务用语都发挥出最佳效果,就必须讲究语言的艺术性。
    2.根据工作岗位灵活地掌握服务用语不能一概而论,应根据工作岗位的服务要求和特点,灵活地掌握。
    3.自觉、主动、热情、自然、熟练地运用根据工作岗位使用礼貌用语应做到自觉、主动、热情、自然和熟练。把“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”等最基本礼貌用语与其它的服务用语结合起来加以运用,能够给促销员的营业工作增添绚丽的色彩。

  • 第3题:

    教学过程中学生作为学习主体的能动性主要表现在哪里?并举例说明。


    正确答案: 承认学生在教学过程中作为学习主体的地位,充分发挥学生参与教学的主体能动性。在教学中,学生是学习的主体,其能动性具体表现在:
    (1)受学生本人兴趣、需要以及所接受的外部要求的推动和支配,学生对外部信息选择的能动性、自觉性;
    (2)学生原有知识经验、思维方式、情感意志、价值观等制约,学生对外部信息进行内部加工的独立性、创造性。
    (3)教学实践中,如果学生对某一课感兴趣,他就会学得比较努力,而且效果也比较好。甚至学生对某一个教师有好感,该教师所教的课他也会认真去学习。如果所学课程与学生原有的知识经验有联系,或者学生从内心深处认识到该课程的价值或对该课程有某种情感,他也会学得很努力,而且能有一定的创造性或创造的火花产生。

  • 第4题:

    请举例说明言辞选择的动因。


    正确答案: ①追求表意的准确,如闻一多《一句话》的“爆一声‘咱们的中国!’”;
    ②追求表意的生动,如铁凝《哦,香雪》对铁轨拟人化的描写;
    ③追求表意的特效,如《人民日报》的报道《为大熊猫查“户口”》。

  • 第5题:

    性别歧视在汉语中的表现有哪些?请举例说明。


    正确答案:语言的性别歧视主要是对女性的歧视。主要体现在字、词、语序、俚语、熟语等方面。
    1、字:汉字属于表意文字,所以从一些汉字上就能看出对女性的歧视。比较常用的七十个左右带有女字旁的字中,表示男女均可有的不健康情感或令人讨厌的行为占了比较大的比例,例如:嫉,妒,婪,妨,嫌,妄,妖。
    2、词:像世界上许多语言一样,汉语中表示男性的代词或名词可以包容女性,而表示女性的代词或名词只能专指女性。这种现象反映了男性占主导,统治地位的社会中男子为正常标准,而女子为特殊例外的社会观念。
    人称代词"她"、"他"。"五四"以前"他"兼称男性、女性及一切事物。现代书面语里,"他"一般只用来称男性,但是在性别不明或没有区分的必要时,"他"只是泛指,不分男性和女性。
    在书面上,若干人全是女性时用"她们",有男有女时用"他们"。英语和其他一些语言中也是如此。3、词序:汉语中的性别歧视不仅表现在男尊女卑上,还表现在男先女后上。当男女并列出现男性总是放在女性的前面:男女,夫妻,子女,公婆,兄嫂,父母,爷爷奶奶,叔叔阿姨,兄弟姐妹,才子佳人,男婚女嫁,生儿育女,善男信女,男欢女爱,男耕女织,夫唱妇随等等。
    4、熟语:汉语中某些谚语反映了社会对女子的歧视。例如:十九裙钗女,比不上一个踮脚儿。三个红花女,顶不上一个牛屎汉

  • 第6题:

    何谓荒诞?荒诞性在文学作品是怎样表现的?请举例说明。


    正确答案:1、荒诞是文学象征意象的形象特征。
    2、例中国古代神话中刑天,头被砍掉后,仍以乳为目、以脐为口,继续战斗;还有埃及的狮身人面像曾是人与兽的嫁接等等,都是现实中不可能有的事情。

  • 第7题:

    促销员处理投诉过程中的“禁句”有哪些?请举列。


    正确答案: 1.“这种问题连三岁小孩都懂”
    2.“一分钱,一分货”
    3.“不可能,绝不可能发生这种事儿”
    4.“这种问题不关我的事,请去问生产厂家,我只负责卖货”
    5.“这个问题我不大清楚”
    6.“我绝对没有说过那种话”
    7.“这是本店的规定”
    8.“总是会有办法的”
    9.“改天我再和你联系”

  • 第8题:

    单选题
    饭店礼貌用语的特点包括()。
    A

    礼貌性、主动性、约定性、亲切性

    B

    礼貌性、强制性、亲切性、约定性

    C

    礼貌性、主动性、制约性、亲切性

    D

    礼貌性、主动性、亲切性、通俗性


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    性别歧视在汉语中的表现有哪些?请举例说明。

    正确答案: 语言的性别歧视主要是对女性的歧视。主要体现在字、词、语序、俚语、熟语等方面。
    1、字:汉字属于表意文字,所以从一些汉字上就能看出对女性的歧视。比较常用的七十个左右带有女字旁的字中,表示男女均可有的不健康情感或令人讨厌的行为占了比较大的比例,例如:嫉,妒,婪,妨,嫌,妄,妖。
    2、词:像世界上许多语言一样,汉语中表示男性的代词或名词可以包容女性,而表示女性的代词或名词只能专指女性。这种现象反映了男性占主导,统治地位的社会中男子为正常标准,而女子为特殊例外的社会观念。
    人称代词"她"、"他"。"五四"以前"他"兼称男性、女性及一切事物。现代书面语里,"他"一般只用来称男性,但是在性别不明或没有区分的必要时,"他"只是泛指,不分男性和女性。
    在书面上,若干人全是女性时用"她们",有男有女时用"他们"。英语和其他一些语言中也是如此。3、词序:汉语中的性别歧视不仅表现在男尊女卑上,还表现在男先女后上。当男女并列出现男性总是放在女性的前面:男女,夫妻,子女,公婆,兄嫂,父母,爷爷奶奶,叔叔阿姨,兄弟姐妹,才子佳人,男婚女嫁,生儿育女,善男信女,男欢女爱,男耕女织,夫唱妇随等等。
    4、熟语:汉语中某些谚语反映了社会对女子的歧视。例如:十九裙钗女,比不上一个踮脚儿。三个红花女,顶不上一个牛屎汉
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  • 第10题:

    问答题
    象征意象在文学艺术中主要表现为哪些类型?请举例说明。

    正确答案: 寓言意向和符号式意象两种。例:尤涅斯库的《秃头歌女》人物形象虽影子般模糊,但通过舞台组接了夫妇对面不相识的事,显示了现代社会人际关系的冷漠与隔阂集作家的忧虑和思考。这就是寓言式;再例:埃及的金字塔是取基大顶尖、象汉字的:“金”字造型,这就是符号式。
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  • 第11题:

    问答题
    语言的年龄变异主要表现在语言的哪几个层面上?请举例说明?

    正确答案: 主要表现在语言结构的年龄变异和语言选择的年龄变异两个大的方面。
    1、语言结构的年龄变异:语言结构的年龄变异又包括语音的年龄变异、词汇的年龄变异、语法的年龄变异。
    (1)语音的年龄变异:年龄的语音变异主要表现在音位的发音特点、音位的多少、音位的分合等方面。女国音包含年龄变异,主要出现于女性的青春期这一年龄段。
    (2)词汇的年龄变异:和语音的的差别相比,词汇的年龄差异比较明显,因为用甲词还是用乙词大家一听就知道。
    总体上说,老年人常用一些旧词,而青年人则更容易接受新词语。"酷、爽、帅哥、靓妹、酷毙了、帅呆了、哇塞、郁闷"等词语常出现在大中学生口中。而老年人对这些词语一般持反感态度。
    (3)语法规则的年龄变异:相对于语音和词汇来说,语法的年龄变异不身分明显。
    在中国的各方言区,语法方面的年龄变异主要体现在年轻人越来越多地选用符合普通话语法规则的表达方式,而逐渐抛弃了老年人口中的一些不符合普通话语法的成分。
    2、语言选择的年龄变异:语言选择是指在交际中选择使用何种语言。
    不同年龄的群体对语言的选择会有差异。一般来说,老年人在语言选择中常常持保守态度,坚守母语,并希望下一代能将母语忠实地保持下来。而年轻人则较易于接受第二语言。
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  • 第12题:

    问答题
    教学过程中学生作为学习主体的能动性主要表现在哪里?并举例说明。

    正确答案: 承认学生在教学过程中作为学习主体的地位,充分发挥学生参与教学的主体能动性。在教学中,学生是学习的主体,其能动性具体表现在:
    (1)受学生本人兴趣、需要以及所接受的外部要求的推动和支配,学生对外部信息选择的能动性、自觉性;
    (2)学生原有知识经验、思维方式、情感意志、价值观等制约,学生对外部信息进行内部加工的独立性、创造性。
    (3)教学实践中,如果学生对某一课感兴趣,他就会学得比较努力,而且效果也比较好。甚至学生对某一个教师有好感,该教师所教的课他也会认真去学习。如果所学课程与学生原有的知识经验有联系,或者学生从内心深处认识到该课程的价值或对该课程有某种情感,他也会学得很努力,而且能有一定的创造性或创造的火花产生。
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  • 第13题:

    促销员如何提高声音的表现力?


    正确答案: 促销员要通过有意识的训练,提高声音的表现力:
    1.说话自然,声音坚定有力、富有弹性;
    2.在介绍商品的过程中,尽量运用语调的变化、速度的变化和语言的变化,让语言染上动人的色彩,让声音出于自然的感情流露;
    3.在讲解时应做到主次分明,突出重点,让顾客感受到通过声音表现出来的自信、感受到你对商品的热爱和信心,那么,顾客购买的可能性则会增加,甚至马上成交。

  • 第14题:

    下列各项中,符合新闻发布会言辞规范的有()。

    • A、多说“无可奉告”
    • B、用事实说话
    • C、用肯定的言辞
    • D、使用礼貌用语

    正确答案:C,D

  • 第15题:

    请举例说明在储存合理化的实施中,ABC分类管理的主要内容。


    正确答案: 1.ABC分类管理方法就是将物资按重要程度分为特别重要物资A.、一般重要物资B.和不重要物资C.三个等级,然后针对不同的级别分别进行管理和控制。
    2.ABC分析是实施储存合理化的基础分析,在此基础上可以进一步解决各类的结构关系、储存量、重点管理、技术措施等合理化问题。

  • 第16题:

    请举例说明《女神》表现出来的反抗精神。


    正确答案:《女神》的抒情主人公是一个反抗封建制度和封建思想的叛逆者,是一个追求个性解放、要求崇尚自我的战斗者,而这种反抗精神,正是时代精神的一种表现形式。《女神》中表现反抗精神较为充分的作品主要有《天狗》、《我是个偶像崇拜者》、《匪徒颂》等,如《天狗》藐视一切权威和毁灭一切旧事物的气慨,正是《女神》反抗精神的集中体现。

  • 第17题:

    象征意象在文学艺术中主要表现为哪些类型?请举例说明。


    正确答案:寓言意向和符号式意象两种。例:尤涅斯库的《秃头歌女》人物形象虽影子般模糊,但通过舞台组接了夫妇对面不相识的事,显示了现代社会人际关系的冷漠与隔阂集作家的忧虑和思考。这就是寓言式;再例:埃及的金字塔是取基大顶尖、象汉字的:“金”字造型,这就是符号式。

  • 第18题:

    请举例说明基因工程技术在食品工业中主要有哪些应用?


    正确答案: 改良食品加工的原料,包括改善植物性原料和动物性原料的品质,提高其产量两个方面;改良食品微生物的性能;改良食品加工工艺;生产酶制剂;生产保健食品的有效成分;培育食品疫苗。并适当举例。

  • 第19题:

    服务用语“Please pay by the taximeter”指()。

    • A、请按计价器显示的金额付费
    • B、请拿好行李
    • C、请问去哪里
    • D、请不要吸烟

    正确答案:A

  • 第20题:

    问答题
    地铁安检服务用语主要有哪几类,并举例说明?

    正确答案: 四类;在引导乘客安检时,应当使用引导词,内容为:“您好!请您接受安全检查。”对需要开包检查的乘客,应当使用告知词,内容为:“您好!您的箱包需要进行开包检查,请您配合!”对于乘客携带的箱包,经打开确认安全后应当使用感谢词,内容为:“检查完毕,谢谢您的配合,祝您乘车愉快!”遇有乘客不配合安检时,应当使用劝检词,内容为:“您好!根据《北京市轨道交通运营安全条例》第四十二条,请您接受、配合安检。”
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    何谓荒诞?荒诞性在文学作品是怎样表现的?请举例说明。

    正确答案: 1、荒诞是文学象征意象的形象特征。
    2、例中国古代神话中刑天,头被砍掉后,仍以乳为目、以脐为口,继续战斗;还有埃及的狮身人面像曾是人与兽的嫁接等等,都是现实中不可能有的事情。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    恶性肿瘤的局部表现有哪些?请举例说明。

    正确答案: ①肿块,如肝癌肿块等;②疼痛,如胰腺癌等;③溃疡,如胃癌形成的溃疡等;④出血,如肺癌咯血等;⑤梗阻,如胃癌致幽门梗阻、肠癌致肠梗阻等;⑥转移症状,如肺、肝、骨转移及区域淋巴结转移等。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    请举例说明言辞选择的动因。

    正确答案: ①追求表意的准确,如闻一多《一句话》的“爆一声‘咱们的中国!’”;
    ②追求表意的生动,如铁凝《哦,香雪》对铁轨拟人化的描写;
    ③追求表意的特效,如《人民日报》的报道《为大熊猫查“户口”》。
    解析: 暂无解析