参考答案和解析
正确答案:
用浓牛乳搓揉浸洗。
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第1题：
怎样去除衣服上的牛奶污渍？
正确答案: 它不是一种很难去除的污渍，但快速去掉后会留下难以去除的气味，对于湿的可用肥皂在温水中洗净，如污渍已干，可蘸上柠檬汁擦洗再用肥皂洗净 -
第2题：
（）对汗渍、血渍、漆渍等污渍有去除作用。
- A、氨水
- B、酸化剂
- C、冰醋酸
- D、次氨酸钠
正确答案:A -
第3题：
衣物柔顺剂能不能去除衣服上的污渍？
正确答案:柔顺剂并没有清洗去除污渍的功能，先用洗衣粉将衣服清洗干净以后，在最后一次过水漂洗时才加入柔顺剂浸泡。 -
第4题：
不可用天那水去除的污渍是（）。
- A、油漆
- B、胶渍
- C、水泥渍
- D、顽固污渍
正确答案:B,C,D -
第5题：
黄色和棕黄色的（）要利用能分解金属离子的去渍剂去除，这类污渍一般不含油性或胶性物质，利用氧化剂或还原剂并不能使其分解去除。
- A、载体型污渍
- B、金属盐型污渍
- C、天然色素型污渍
- D、合成染料型污渍
正确答案:B -
第6题：
前台收衣时发现衣物上存在污渍时应向顾客询问污渍的（）三个信息。
- A、污渍成分、是否处理过、多长时间
- B、污渍成分、衣物价格、是否处理过
- C、污渍成分、是否接受掉色风险、是否处理过
- D、污渍成分、去除方法、去除风险
正确答案:A -
第7题：
以下选项中对克施乐A、B、C三种去渍剂适用污渍类型范围描述完全正确的是（）。
- A、A绿色：去除油性污渍；B蓝色：去除鞣酸类污渍；C红色：去除蛋白质类污渍
- B、A蓝色：去除油性污渍；B红色：去除鞣酸类污渍；C绿色：去除蛋白质类污渍
- C、A蓝色：去除鞣酸类污渍；B红色：去除蛋白质类污渍：C绿色：去除油性污渍
- D、A红色：去除蛋白质类污渍；B绿色：去除油性污渍；C蓝色：去除鞣酸类污渍
正确答案:C -
第8题：
不锈钢或铜质牌若有污物，可（）。
- A、用不锈钢、铜器专用的清洁剂或肥皂加适量清水清除污渍
- B、用粗砂纸擦掉污渍
- C、用腐蚀性溶剂去除污渍
- D、用铲刀清除
正确答案:A -
第9题：
不锈钢若有污物，可（）。
- A、用不锈钢专用的清洁剂或中性清洁剂加适量清水清除污渍
- B、用粗砂纸擦掉污渍
- C、用腐蚀性溶剂去除污渍
- D、用铲刀清除
正确答案:A -
第10题：
醋酸是一种湿性起渍剂，主要用于去除以下哪些污渍（）
- A、铁锈
- B、咖啡渍
- C、果渍
- D、软饮料污渍
正确答案:B,C,D -
第11题：
要想成功去除衣服上的污渍，就必须正确的鉴别。鉴别的方法有（）。
- A、摸
- B、闻
- C、观察颜色
- D、灯光照射
- E、观察污渍位置
正确答案:A,B,C,E -
第12题：
若马桶内部污渍难以去除，可以关上马桶盖板，眼不见为净。
正确答案:错误 -
第13题：
怎样去除口红污渍？
正确答案: 口红用热水擦拭，再用肥皂洗。 -
第14题：
去除油类污渍的去渍剂有哪些？
正确答案:汽油、三氯乙烯、四氯乙烯、香蕉水、酒精、松节油等有机溶剂。 -
第15题：
去除口香糖、液体胶污渍只能使用鲜开水。
正确答案:错误 -
第16题：
（）污渍在衣物表面会有明显的残留物，污渍范围之内手感明显发硬，甚至形成完全板结而坚硬的区域。如油漆、石蜡、沥青等。这类污渍大多需使用有机溶剂去除。
- A、假性
- B、干性
- C、色性
- D、硬性
正确答案:D -
第17题：
当衣物上沾染的污渍无法在不伤害面料及颜色的前提下无法去除时需要（）。
- A、粘贴污渍标贴并告知质检人员
- B、粘贴污渍标贴并告知前台人员
- C、悬挂污渍终止卡并请店长与技术主管签字
- D、悬挂污渍终止卡并请前台与技术主管签字
正确答案:C -
第18题：
以下选项中对克施乐六支去渍剂中的部分去渍剂适用污渍类型范围描述正确的是（）
- A、2号蓝色：去除油性污渍；4号黄色：去除鞣酸类污渍；5白色：去除胶渍
- B、2号绿色：去除蛋白质类污渍；3号蓝色：去除油性污渍；5号黄色：去除铁锈渍
- C、2号黄色：去除鞣酸类污渍；4号白瓶：去除胶渍；6号紫瓶：去除颜料、颜色渍
- D、2号绿色：去除油性污渍；5号黄瓶：去除铁锈渍；6号紫瓶：去除颜料、签字笔渍
正确答案:D -
第19题：
对于较轻的墙面污渍，可用（）沾水去除。
- A、水沙纸
- B、湿抹布
- C、百洁布
- D、肥皂
正确答案:B -
第20题：
去除地毯及家具布料上的（）污渍，可用松节水或天拿水轻擦。
- A、茶
- B、墨水
- C、油渍
- D、巧克力
正确答案:C -
第21题：
怎样去除指甲油污渍？
正确答案: 用去光水擦拭。 -
第22题：
可用碱性蛋白酶去除的污渍是（）。
- A、肉渍
- B、奶渍
- C、血渍
- D、汗渍
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
如何去除地毯上的污渍？
正确答案: 在日常工作中，发现地毯出现污渍，应立即加以清除，以免因时间耽误造成无法去渍。不同的污渍应用不同的方法加以清除，否则渗透扩散后会留下永远无法清除的脏迹。如：黄油可用海绵蘸上地毯干洗溶液擦拭；奶油、咖啡、可乐、茶水、血渍等可先用抹布吸干水份，然后用海绵蘸上清洁剂溶液擦拭，再用抹布擦干净，等等。