寻求顾客帮助和咨询时，最合适的说法是（）。A、您在哪里工作B、您能提示我怎样改进服务计划才能使顾客更加满意呢？C、您觉得我这样做对吗D、您是这样认为吗

题目

寻求顾客帮助和咨询时，最合适的说法是（）。

  • A、您在哪里工作
  • B、您能提示我怎样改进服务计划才能使顾客更加满意呢？
  • C、您觉得我这样做对吗
  • D、您是这样认为吗
相似考题

1.保险公司售前服务的内容之一就是为顾客提供科学的风险管理服务，以下不属于风险管理服务内容的是()。A、帮助顾客识别人身风险B、帮助顾客了解其人身保险需求C、为顾客提供购买咨询服务D、帮助顾客规划自己的风险管理和保险方案

2.如果心理有了困扰或出现失衡时，需要及时自我调整或寻求心理咨询的帮助。

3.关于传统销售，下列说法错误的是：（）。A、导购把顾客当成上帝B、给顾客提供资讯和帮助C、是推销的过程D、手段比较被动

4.企业寻求电子商务咨询的根本目的是让其帮助解决企业应用电子商务中的问题，一般要求电子商务咨询服务能够提供具体的解决方案和分析报告。A对B错

更多“寻求顾客帮助和咨询时，最合适的说法是（）。”相关问题

  • 第1题：

    售前的服务通常包括（）。

    • A、帮助顾客确认需求和要解决的问题
    • B、为顾客提供尽可能多的选择
    • C、为顾客的购买决策提供必要的咨询等
    • D、产品安装调试和保养

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    以下关于会员说法有误的是（）

    • A、诚信通会员遇到问题时可以致电服务部咨询解决
    • B、诚信通会员遇到问题时也可以网上留言，我们的客服会回电帮助客户解决
    • C、诚信通会员可以在论坛里发布求助贴寻求其他会员帮助
    • D、我们的服务部门会每月固定主动致电客户帮助解决困难

    正确答案:D

  • 第3题：

    对于试戴和配适评估的意义，以下说法错误的是（）。

    • A、提升门店专业形象
    • B、提升顾客的信任
    • C、送给顾客免费镜片
    • D、帮助确保顾客配戴合适的镜片

    正确答案:C

  • 第4题：

    以下关于智能咨询页说法正确的是（）。

    • A、咨询页名称：广告后台操作者可见
    • B、页面标题：顾客不可见，建议设置为品牌名或公司简称
    • C、关键词自动回复：客服不在线时生效，帮助解答顾客疑问
    • D、进线时机：设置何时分配客服，发消息时或者进入页面时

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    大学生前往学校的心理咨询中心寻求帮助时，其心理问题可能被泄密，应谨慎选择该途径解决心理问题。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    当情绪困扰严重而自己又一时难以调节时，应及时寻求心理咨询机构的帮助。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    （）时候，应该寻求心理咨询的帮助。

    • A、遇到无法解决的心理问题
    • B、考虑要不要换工作
    • C、学习遇到困难时
    • D、考虑要不要结婚

    正确答案:A

  • 第8题：

    顾客服务主要包括四个阶段：接待顾客、挽留顾客、（）。

    • A、理解顾客和帮助顾客
    • B、欢迎顾客和帮助顾客
    • C、欢迎顾客和理解顾客
    • D、分析顾客和理解顾客

    正确答案:A

  • 第9题：

    判断题
    当情绪困扰严重而自己又一时难以调节时，应及时寻求心理咨询机构的帮助。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    对一个企业进行评价中，从外界寻求最有帮助的渠道是（）
    A

    会计师和银行

    B

    会计师和律师

    C

    供货商和顾客

    D

    银行和律师


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    顾客服务主要包括四个阶段：接待顾客、挽留顾客、（）。
    A

    理解顾客和帮助顾客

    B

    欢迎顾客和帮助顾客

    C

    欢迎顾客和理解顾客

    D

    分析顾客和理解顾客


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    对待心理咨询的态度正确的是（）。
    A

    寻找心理咨询的帮助就是为了发泄情绪

    B

    寻求心理援助，增进心理健康

    C

    去寻求心理咨询的人都是心理异常的

    D

    心理咨询对缓解心理问题的帮助很少，没价值


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    当一时无法完成创业者的咨询问题时，创业咨询师应该（）。

    • A、直接推荐给合适的创业咨询师来解决
    • B、征求创业者的意见，争取充足的时间
    • C、委婉告知实情
    • D、拖延时间寻求帮助

    正确答案:B

  • 第14题：

    对待心理咨询的态度正确的是（）。

    • A、寻找心理咨询的帮助就是为了发泄情绪
    • B、寻求心理援助，增进心理健康
    • C、去寻求心理咨询的人都是心理异常的
    • D、心理咨询对缓解心理问题的帮助很少，没价值

    正确答案:B

  • 第15题：

    当我们出现心理问题时，应该及时寻求帮助和治疗。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    下列选项中，说法正确的有：（）

    • A、企业实施数据库营销，可以帮助企业准确找到目标消费者群。
    • B、企业实施数据库营销，可以帮助企业选择合适的营销媒体
    • C、企业实施数据库营销，可以帮助企业结合最新信息和结果制定出新策略。
    • D、企业实施数据库营销，可以帮助企业在最合适的时机以最合适的产品满足顾客需求。
    • E、企业实施数据库营销，可以帮助企业使消费者不再转向其竞争者。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    对一个企业进行评价中，从外界寻求最有帮助的渠道是（）。

    • A、会计师和银行 
    • B、会计师和律师 
    • C、供货商和顾客 
    • D、银行和律师

    正确答案:B

  • 第18题：

    在工作中感觉压力过大，精神紧张时，最好（）

    • A、寻求亲朋帮助
    • B、寻求心理咨询师的帮助
    • C、自我调节
    • D、不用理

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    求助者为了选择合适的职业而寻求专业的心理帮助，这种情况下的心理咨询属于（）。

    • A、发展心理咨询
    • B、应急心理咨询
    • C、健康心理咨询
    • D、教育心理咨询

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    当一时无法完成创业者的咨询问题时，创业咨询师应该（）。
    A

    直接推荐给合适的创业咨询师来解决

    B

    征求创业者的意见，争取充足的时间

    C

    委婉告知实情

    D

    拖延时间寻求帮助


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    关于传统销售，下列说法错误的是：（）。
    A

    导购把顾客当成上帝

    B

    给顾客提供资讯和帮助

    C

    是推销的过程

    D

    手段比较被动


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    如果心理有了困扰或出现失衡时，需要及时自我调整或寻求心理咨询的帮助。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    保险公司售前服务的内容之一就是为顾客提供科学的风险管理服务，以下不属于风险管理服务内容的是（）。
    A

    帮助顾客识别人身风险

    B

    帮助顾客了解其人身保险需求

    C

    为顾客提供购买咨询服务

    D

    帮助顾客规划自己的风险管理和保险方案


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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