办税厅窗口工作人员小张不能当场办理和答复纳税人的涉税事项，他应该在首问责任制的台帐上登记（）。A、接洽时间B、纳税人名称、联系方式C、首问事项、首问责任人D、事项办理时限

题目

办税厅窗口工作人员小张不能当场办理和答复纳税人的涉税事项，他应该在首问责任制的台帐上登记（）。

  • A、接洽时间
  • B、纳税人名称、联系方式
  • C、首问事项、首问责任人
  • D、事项办理时限
相似考题

1.根据纳税服务规范的规定，导税人员的工作职责包括（）。A、受理纳税人投诉举报B、负责办税服务厅环境卫生C、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项D、辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料E、指引纳税人正确使用自助办税设备

2.办税服务厅窗口工作人员对能够当场办结的涉税事项，应按规定当场及时办结；对不能当场办结的涉税事项，要实现一窗受理，按照限时办结制的规定告知纳税人办结期限，并出具（）。A、“税务事项通知书”B、“税务文书领取通知单”C、“税务认定审批确认表”D、“优惠项目备案登记表”

3.办税服务厅应当提供全程服务。税务机关受理纳税人涉税审批事项，应当按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求办理。

4.办税服务厅应当提供导税服务，引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项；辅导纳税人填写涉税表格、预审办理资料、使用自助办税设施，解答纳税人办税咨询。以下说法哪个是正确的（）。A、县级以上标准化办税服务厅可以设置导税岗B、导税岗人员可以一人多岗C、非县级、非标准化的办税服务厅均不设置导税岗D、县级以上标准化办税服务厅必须设置导税岗

参考答案和解析
正确答案:A,B,C
更多“办税厅窗口工作人员小张不能当场办理和答复纳税人的涉税事项，他应该”相关问题

  • 第1题：

    办税服务厅窗口人员对能够当场办结的涉税事项，应按规定当场及时办结；对不能够当场办结的涉税事项，要实行（），按照限时办结制的规定告知纳税人办结期限，并出具《税务文书领取通知单》。

    • A、向下一环节传递
    • B、一窗受理
    • C、协商
    • D、上报有关部门

    正确答案:B

  • 第2题：

    办税服务厅设置专门窗口作为“绿色通道”，为特定纳税人提供优先受理，优先办结各项涉税事宜的服务。特定纳税人包括（）。

    • A、纳税大户
    • B、预约办理涉税事项的纳税人
    • C、老弱病残孕等行动不便的纳税人
    • D、因税务机关的工作失误再次来办税服务厅办理涉税业务的纳税人

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    办税服务厅窗口工作人员对能够当场办理的涉税事项，应按规定当场及时办结；对不能够当场办结的涉税事项，要实行一窗受理，按照限时办结制的规定告知纳税人办结期限，并出具（）

    • A、《税务事项通知书》
    • B、《税务文书领取通知单》
    • C、《税务认定审批确认表》
    • D、《优惠项目备案登记表》

    正确答案:B

  • 第4题：

    “一站式”服务是指纳税人在办税服务厅内一次性完成所有涉税事项，包括（），将纳税人到地税机关办理的各种涉税事项在办税服务厅内办结。

    • A、设置全功能窗口
    • B、为纳税人综合办理税务登记、申报征收、领购
    • C、开展纳税检查
    • D、缴销各类发票、涉税文书受理、纳税咨询

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    以下哪种情况税务机关必须提供延时服务？（）

    • A、办税服务厅下班时间已到，工作人员已受理的涉税事项尚未办结
    • B、办税服务厅下班时间已到，需要紧急办理的涉税事项
    • C、办税服务厅下班时间已到，对已取号并仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员
    • D、办税服务厅下班时间已到，异地赶来办理涉税事项的纳税人

    正确答案:A,C

  • 第6题：

    “春风行动”要求提高办税效率，缩短办税时间，推行（）

    • A、办税双向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税
    • B、办税单向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，
    • C、办税单向预约，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税
    • D、办税多向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税，社会中介也可介入预约办税事项

    正确答案:A

  • 第7题：

    办税服务厅的服务风险点主要集中在（），其在税务人员为纳税人办理涉税事项的过程中引发。

    • A、办税服务窗口
    • B、一窗多能
    • C、发票窗口
    • D、导向台

    正确答案:A

  • 第8题：

    多选题
    办税服务厅设置专门窗口作为“绿色通道”，为特定纳税人提供优先受理，优先办结各项涉税事宜的服务。特定纳税人包括（）。
    A

    纳税大户

    B

    预约办理涉税事项的纳税人

    C

    老弱病残孕等行动不便的纳税人

    D

    因税务机关的工作失误再次来办税服务厅办理涉税业务的纳税人


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    对于依法可以在办税服务厅内即时办结的涉税事项，税务人员经审核，在符合规定的情况下即时办理。对于不能在办税服务厅内即时办结的涉税事项，应告知纳税人办理涉税事项的程序。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    办税服务厅窗口工作人员对能够当场办理的涉税事项，应按规定当场及时办结；对不能够当场办结的涉税事项，要实行一窗受理，按照限时办结制的规定告知纳税人办结期限，并出具（）
    A

    《税务事项通知书》

    B

    《税务文书领取通知单》

    C

    《税务认定审批确认表》

    D

    《优惠项目备案登记表》


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    办税服务厅窗口工作人员对能够当场办结的涉税事项，应按规定当场及时办结；对不能当场办结的涉税事项，要实现一窗受理，按照限时办结制的规定告知纳税人办结期限，并出具（）。
    A

    “税务事项通知书”

    B

    “税务文书领取通知单”

    C

    “税务认定审批确认表”

    D

    “优惠项目备案登记表”


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    办税服务厅窗口人员对能够当场办结的涉税事项，应按规定当场及时办结；对不能够当场办结的涉税事项，要实行（），按照限时办结制的规定告知纳税人办结期限，并出具《税务文书领取通知单》。
    A

    向下一环节传递

    B

    一窗受理

    C

    协商

    D

    上报有关部门


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    按照一站式服务的要求，涉税事项审批完毕后，纳税人不应在（）领取相关文书。

    • A、办税服务厅办税窗口
    • B、办税服务厅导税台
    • C、办税服务厅文书出件窗口
    • D、审批的相关业务部门

    正确答案:A,B,D

  • 第14题：

    税务人员经审核凡不能在办税服务厅内即时办结的涉税事项，应当场向纳税人退回有关材料。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    有条件的地方，纳税人可以自行选择办税服务厅办理涉税事项。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    对于依法可以在办税服务厅内即时办结的涉税事项，税务人员经审核，在符合规定的情况下即时办理。对于不能在办税服务厅内即时办结的涉税事项，应告知纳税人办理涉税事项的程序。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    小马是办税服务厅的导税员，她应该为纳税人提供哪些服务（）。

    • A、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项
    • B、辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料
    • C、指引纳税人正确使用自助办税设备
    • D、受理涉税违法案件举报和投诉

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    以下哪项属于办税服务厅导税员的主动辅导职责（）。

    • A、指导纳税人正确使用自助办税设备或办税服务厅设备
    • B、引导纳税人排队取号并到相关的窗口办理涉税事项
    • C、辅导纳税人正确填写相关表格和预审涉税资料
    • D、负责咨询电话接听及面对面咨询答复

    正确答案:A,C

  • 第19题：

    办税服务厅窗口工作人员可在书面审核后即时办理的涉税事项有哪些？


    正确答案: 税务登记的开业、变更及停复业；税务登记的验（换）证；发票票种核定、发售、验（交）旧、缴销及代开；纳税申报；延期申报；备案类减免税；《外出经营活动税收管理证明》

  • 第20题：

    多选题
    “一站式”服务是指纳税人在办税服务厅内一次性完成所有涉税事项，包括（），将纳税人到地税机关办理的各种涉税事项在办税服务厅内办结。
    A

    设置全功能窗口

    B

    为纳税人综合办理税务登记、申报征收、领购

    C

    开展纳税检查

    D

    缴销各类发票、涉税文书受理、纳税咨询


    正确答案： A,B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    办税服务厅窗口工作人员可在书面审核后即时办理的涉税事项有哪些？

    正确答案： 税务登记的开业、变更及停复业；税务登记的验（换）证；发票票种核定、发售、验（交）旧、缴销及代开；纳税申报；延期申报；备案类减免税；《外出经营活动税收管理证明》
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    按照一站式服务的要求，涉税事项审批完毕后，纳税人不应在（）领取相关文书。
    A

    办税服务厅办税窗口

    B

    办税服务厅导税台

    C

    办税服务厅文书出件窗口

    D

    审批的相关业务部门


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    属于咨询出件台服务要求的是（）。
    A

    热情接待纳税人，引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项，辅导纳税人填写涉税资料、使用自助办税设施

    B

    对纳税人的咨询，耐心聆听，对能够即时解答的问题，当场答复，不能即时解答的问题，应留下纳税人的联系方式，并告知其具体的答复期限

    C

    非即办事项办结后，应将办理结果或批复及时通知纳税人

    D

    受理纳税人办税事项时，应给予辅导和指引，对常见问题予以提示

    E

    及时受理纳税人的投诉或举报，认真记录，能当场处理的应即时处理；不能即时处理的，应留下纳税人的联系方式，并告知其具体的回复期限


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

相关内容