下列哪些属于导税人员的工作要求（）。A、熟悉各窗口职能B、佩带导税服务牌C、离岗时向办税服务厅负责人说明后即可离开D、热情礼貌、规范服务用语

题目

下列哪些属于导税人员的工作要求（）。

  • A、熟悉各窗口职能
  • B、佩带导税服务牌
  • C、离岗时向办税服务厅负责人说明后即可离开
  • D、热情礼貌、规范服务用语
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1.根据《增值税会计处理规定》要求,下列哪些不属于“应交增值税”明细账的专栏的有()。A、预交增值税B、销项税额抵减C、待转销项税额D、简易计税

2.下列哪些属于行为类税()。A、印花税B、契税C、城市维护建设税D、房产税

3.从事评价工作相关人员的培训内容有哪些（）？变电设备评价管理要求$; $精益化评价典型问题$; $变电精益化评价细则$; $变电设备状态检修管理标准和工作标准$; $状态检修试验规程$; $状态检修评价导则

4.下列哪些属于资源类税()。A、资源税B、城镇土地使用税C、耕地占用税D、印花税

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  • 第1题：

    下列哪些属于非电起爆方法？（）

    • A、导爆索起爆法
    • B、电力起爆法
    • C、导爆管起爆法

    正确答案:A,C

  • 第2题：

    关于导税岗的人员安排，以下说法正确的是（）。

    • A、可一人一岗，即安排一个专门人员负责导税岗的事宜
    • B、可以多人一岗，即必须安排三个以上人员负责导税岗事宜
    • C、可以多人一岗，即安排二个或二个以上人员负责导税岗业务
    • D、导税岗应设置为AB岗，即必须同时安排2人以上专门负责导税业务

    正确答案:A,C

  • 第3题：

    下列选项中，不属于顶尖导购工作职责的是：（）。

    • A、导专业
    • B、导品牌
    • C、导价格
    • D、导感情

    正确答案:C

  • 第4题：

    工作中客服人员的坐姿有哪些要求？


    正确答案: 坐姿良好，上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背保持一定间隙，不用手托腮。不翘二郎腿，不抖动腿，椅子过低时，女职工双膝并拢侧向一边。

  • 第5题：

    《安规》中对工作人员的工作服有哪些要求？


    正确答案:工作人员的工作服不应有可能被转动的机器绞住的部分，工作时必须穿着工作服，衣服和袖口必须扣好；禁止戴围巾和穿长衣服。工作服禁止使用尼龙、化纤或棉、化纤混纺的衣料制作，以防工作服与火燃烧加重烧伤程度，工作人员进入生产现场禁止穿拖鞋、凉鞋，女工作人员禁止穿裙子、穿高跟鞋。辫子、长发必须盘在工作帽内。做接触高温物体的工作时，应戴手套和穿专用的防护工作服。

  • 第6题：

    机组检修中，工作负责人提出要做开闭导叶，测量导叶端面、立面间隙或导叶压紧行程，作为运行人员应做好哪些措施及注意事项？


    正确答案: 1）确认导叶附近无人、杂物，问明导叶的大概位置；蜗壳、水车室内无防碍转动的异物，人员已撤离。
    2）征得有关调速器、压油泵及控制回路工作面工作负责人同意；
    3）恢复一台调速器压油泵手动运行，检查阀门位置，恢复压油罐油位油压正常；
    4）检查调速器主油阀已开启，调速器切“机手动”方式运行，将调速器机械开限压至导叶实际位置，缓慢开启主油阀，开启过程注意有无异常，全开后告知工作负责人；
    5）工作结束后，恢复上述安全措施。

  • 第7题：

    在季度纳税申报高峰期，虽然下班时间已过，办税服务厅工作人员仍坚守完成最后一个纳税人的涉税事项办理。这种服务属于（）。

    • A、延时服务
    • B、预约服务
    • C、限时服务
    • D、导税服务

    正确答案:A

  • 第8题：

    工作人员的服装有哪些要求？


    正确答案: 工作人员的工作服不应有可能被转动的机器绞住的部分。
    工作时必须穿着工作服，衣服和袖口必须扣好，禁止戴围巾和穿长衣服，工作服禁止使用尼龙、化纤或棉、化纤混纺的衣料做，以防工作服遇火燃烧加重烧伤程度。
    工作人员进入现场，禁止穿拖鞋、凉鞋。
    女工作人员禁止穿裙子，辫子最好剪掉，否则必须盘在帽内，做接触高温物体的工作时，应戴手套和穿专用的防护工作服。

  • 第9题：

    部门间协调以及接受纳税人咨询或投诉应由以下哪个人负责（）。

    • A、导税人员
    • B、值班领导
    • C、分管领导
    • D、办税服务厅工作人员

    正确答案:B

  • 第10题：

    多选题
    税务机关应当为纳人提供优质的导税服务。下列选项中，属于导税人员职责的有（）。
    A

    引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理涉税事项

    B

    辅导纳税人填写涉税资料

    C

    指引纳税人使用自助办税设施

    D

    接受纳税人的投诉


    正确答案： D,A
    解析： 全国税务机关纳税服务规范‡第九章文明服务规范中优质服务关于导税服务的规定：导税人员负责引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项；辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料；指引纳税人正确使用自助办税设备。

  • 第11题：

    单选题
    下列哪些人员属于总台的工作人员（）
    A

    预订员

    B

    开房员

    C

    话务员

    D

    迎宾员


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项、寻求涉税帮助时，（）应热情接待，认真倾听，做到及时办理或有效指引，不得推诿、敷衍、拖延或者拒绝。
    A

    导税人员

    B

    值班领导

    C

    首位接洽的税务工作人员

    D

    办税服务厅工作人员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列哪些人员属于总台的工作人员（）

    • A、预订员
    • B、开房员
    • C、话务员
    • D、迎宾员

    正确答案:B

  • 第14题：

    以下哪些属于工作规范的内容（）。

    • A、职业条件
    • B、一般人员的任职条件
    • C、工作标识
    • D、能力要求
    • E、管理人员的任职条件

    正确答案:B,D,E

  • 第15题：

    （）负责部门间协调，组织实施应急预案。

    • A、导税人员
    • B、值班领导
    • C、纳税服务科负责人
    • D、办税服务厅工作人员

    正确答案:B

  • 第16题：

    高压试验工作对人员组织有哪些要求？


    正确答案: 1）高压试验工作不得少于两人；
    2）试验负责人应由有经验的人员担任，开始试验前，试验负责人应向全体试验人员详细布置试验中的安全注意事项，交待邻近间隔的带电部位，以及其它安全注意事项。

  • 第17题：

    办税服务厅应当设置导税台，配备导税人员；纳税人较少的办税服务厅或延伸点可不设置导税台和导税人员。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    税务机关应当为纳人提供优质的导税服务。下列选项中，属于导税人员职责的有（）。

    • A、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理涉税事项
    • B、辅导纳税人填写涉税资料
    • C、指引纳税人使用自助办税设施
    • D、接受纳税人的投诉

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    对工作人员的体质有哪些要求？


    正确答案:新录用的工作人员，须经过体格检查合格，工作人员必须定期进行体格检查，凡患有不适于热力和机械生产工作病症的人员，经医生鉴定和有关部门批准，应调换其他工作。

  • 第20题：

    纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项、寻求涉税帮助时，（）应热情接待，认真倾听，做到及时办理或有效指引，不得推诿、敷衍、拖延或者拒绝。

    • A、导税人员
    • B、值班领导
    • C、首位接洽的税务工作人员
    • D、办税服务厅工作人员

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    在季度纳税申报高峰期，虽然下班时间已过，办税服务厅工作人员仍坚守完成最后一个纳税人的涉税事项办理。这种服务属于（）。
    A

    延时服务

    B

    预约服务

    C

    限时服务

    D

    导税服务


    正确答案： D
    解析： 根据全国税务机关纳税服务规范2.3版‡，延时服务包括（1）办税服务厅下班时间已到，工作人员已受理的涉税事项尚未办结，主动延长工作时间，直至涉税事项办结。（2）办税服务厅下班时间已到，对仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员主动延长工作时间，直至将等候人员的涉税事项办理完毕。

  • 第22题：

    单选题
    （）负责部门间协调，组织实施应急预案。
    A

    导税人员

    B

    值班领导

    C

    纳税服务科负责人

    D

    办税服务厅工作人员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列选项中，不属于顶尖导购工作职责的是：（）。
    A

    导专业

    B

    导品牌

    C

    导价格

    D

    导感情


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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