与客户议价时是否出示真实的价目表，下列关于交易协商的说法正确的是（）。A、客户希望达成好的交易，而不是最好的交易B、客户希望在谈判过程中能坦诚和透明C、客户期望在经销门店的库存车中找到喜欢的车辆D、A和B都对

题目

与客户议价时是否出示真实的价目表，下列关于交易协商的说法正确的是（）。

  • A、客户希望达成好的交易，而不是最好的交易
  • B、客户希望在谈判过程中能坦诚和透明
  • C、客户期望在经销门店的库存车中找到喜欢的车辆
  • D、A和B都对
相似考题

1.下列关于期货公司的描述错误的有:()A、在与客户签订书面合同前，应先向客户出示风险说明书B、在客户外出无暇时，可以按与客户事先约定的止损价代客户进行平仓交易C、在行情剧烈波动时，可以为客户提供专业建议，代客户进行期货交易D、与客户约定共管账户共担风险

2.下面关于金融机构建立客户身份资料和交易记录保存制度的叙述正确的有()。A、在业务关系存续期间，客户身份资料发生变更的，应当及时更新客户身份资料B、金融机构破产和解散时，应当将客户身份资料和客户交易信息移交当地政府指定的机构C、客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存10年D、以上说法只有一个正确

3.以下关于期货交易编码的说法中正确的有()。A.客户的期货交易编码具有唯一性B.客户可以在多家期货公司开立多个交易账户C.客户交易编码由期货公司码和客户码两部分组成D.期货交易编码由期货交易所分配

4.客户身份识别包含:( )A、了解客户本人的真实身份B、了解客户的交易目的和交易性质C、了解客户的资金来源和用途D、了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人

更多“与客户议价时是否出示真实的价目表，下列关于交易协商的说法正确的是（）。A、客户希望达成好的交易，而不是最好的交易B、客户希望在谈判过程中能坦诚和透明C、客户期望在经销门店的库存车中找到喜欢的车辆D、A和B都对”相关问题

  • 第1题：

    按照反洗钱规定，下面关于金融机构建立客户身份资料和交易记录保存制度的叙述正确的有?()A、在与客户的业务关系存续期间，要采取持续的客户身份识别措施，及时提示客户更新资料信息。B、在与客户建立业务关系时，无须进行客户身份识别。C、客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存10年。D、以上说法都不对。


    正确答案：A

  • 第2题：

    下列关于设立客户开户编码和交易编码的说法中，正确的是（ ）。

    A.由期货交易所为客户设立开户编码和交易编码
    B.中国期货保证金监控中心为客户设立统一的交易编码
    C.中国期货保证金监控中心为客户设立统一的开户编码
    D.由期货公司为客户设立开户编码，由期货交易所为客户设立交易编码

    答案：C
    解析：
    期货公司为客户设立交易编码，由监控中心为每一个客户设立统一开户编码，并建立统一开户编码与客户在各期货交易所交易编码的对应关系。

  • 第3题：

    下列关于客户需求与动机的说法中，正确的有（　　）。

    A.了解客户交易动机可以从了解促使客户进行房产交易的最基本原因获取
    B.客户交易的动机可能是单一的，也可能是复合的
    C.客户的购买动机不受其身价、收入和工作等因素的影响
    D.在征询客户需求时，一般采用封闭式问题提问
    E.对客户的需求越明确，越易促成交易

    答案：A,B,E
    解析：
    C项，客户的购买动机因其社会地位、职业和收入等有较大差别，了解这种差别为经纪人提供了交易机会。D项，在征询客户需求时，不宜采用封闭式问题，宜采用开放式问题，给客户多些选择。

  • 第4题：

    下列关于客户交易结算资金第三方存管的说法中，正确的有()。

    A:证券公司负责客户的证券交易
    B:证券公司根据交易所和登记结算公司的交易结算数据清算客户的资金和证券
    C:存管银行负责管理客户交易结算资金管理账户、客户交易结算资金汇总账户和交收账户
    D:登记结算公司负责向客户提供交易结算资金存取服务

    答案：A,B,C
    解析：
    客户交易结算资金第三方存管是指由证券公司负责客户的证券交易以及根据交易所和登记结算公司的交易结算数据清算客户的资金和证券，而由存管银行负责管理客户交易结算资金管理账户、客户交易结算资金汇总账户和交收账户，向客户提供交易结算资金存取服务，并为证券公司完成与登记结算公司和场外交收主体之间的法人资金结算交收服务的一种客户资金存管制度。

  • 第5题：

    期货公司进行混码交易，但能够举证证明其已按客户交易指令入市交易的，下列说法正确的有（ ）。

    A、客户完全无责任
    B、证券公司和客户共同承担交易结果
    C、证券公司承担交易结果
    D、客户承担相应的交易结果

    答案：D
    解析：
    《最高人民法院关于审理期货纠纷案例若干问题的规定》第三十条期货公司进行混码交易的，客户不承担责任，但期货公司能够举证证明其已按照客户交易指令入市交易的，客户应当承担相应的交易结果。

  • 第6题：

    在客户已经进入协商成交环节中，销售顾问对客户的期望处理不正确的是（）

    • A、报价公平公正透明
    • B、满足客户再成交前的所有要求
    • C、耐心细致的应对客户异议
    • D、能够尽量满足客户对交易条件的要求

    正确答案:B

  • 第7题：

    客户满意度是指（）。

    • A、客户对企业以及企业产品／服务的满意程度
    • B、客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向
    • C、客户在与企业发生初次交易后继续购买该企业产品／服务的程度
    • D、客户对企业利润的贡献程度

    正确答案:A

  • 第8题：

    下列关于建立客户身份资料和交易记录保存说法正确的有（）

    • A、在业务关系存续期间，客户身份资料发生变更的，应当及时更新客户身份资料。
    • B、客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存五年。
    • C、金融机构破产和解散时，客户身份资料和客户交易信息应当销毁。
    • D、金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度。

    正确答案:A,B,D

  • 第9题：

    以下关于保护客户隐私的说法不正确的是：（）

    • A、银行员工不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息
    • B、出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私
    • C、银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息
    • D、银行员工应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后，为了继续为客户提供服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务

    正确答案:D

  • 第10题：

    下列关于客户身份资料和交易记录保存制度的说法中错误的有（）

    • A、客户身份资料在业务关系结束后应当至少保存五年。
    • B、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存五年。
    • C、金融机构破产和解散时，应当将客户身份资料和客户交易信息集中销毁。
    • D、在业务关系存续期间，客户身份资料发生变更的，应当及时更新客户身份资料。

    正确答案:C

  • 第11题：

    多选题
    下列选项中，属于期货公司欺诈客户行为的有（）。
    A

    不按照规定向客户出示期货交易风险说明书的

    B

    允许客户在保证金不足的情况下进行期货交易的

    C

    未将客户交易指令下达到期货交易所的

    D

    在经纪业务中与客户约定分享利益、共担风险的


    正确答案： C,B
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    下列关于建立客户身份资料和交易记录保存说法正确的有（）
    A

    在业务关系存续期间，客户身份资料发生变更的，应当及时更新客户身份资料。

    B

    客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存五年。

    C

    金融机构破产和解散时，客户身份资料和客户交易信息应当销毁。

    D

    金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度。


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于客户身份资料和交易记录保存制度的说法中错误的有：

    A.客户身份资料在业务关系结束后应当至少保存五年。

    B.客户交易信息在交易结束后，应当至少保存五年。

    C.金融机构破产和解散时，应当将客户身份资料和客户交易信息集中销毁。

    D.在业务关系存续期间，客户身份资料发生变更的，应当及时更新客户身份资料。


    正确答案：C

  • 第14题：

    房地产经纪机构对客源信息的整理、分类和共享，通常需要建立一个以客户为中心的数据库。该数据库中的信息主要包括（　　）。

    A.曾经作为委托人完成房地产交易的客户
    B.正在进入经纪门店的客户
    C.提出需求或打过电话的潜在客户
    D.与交易活动有关的关系人或供应商
    E.经纪人员定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人

    答案：A,C,D,E
    解析：
    房地产经纪机构对客源信息的整理、分类和共享通常是通过建立一个以客户为中心的记录或数据库来实现的。该数据库中包括：①房地产经纪机构服务过并完成交易的客户；②提出需求或来电咨询的潜在客户；③与交易活动有关的关系人或供应商；④房地产经纪人员旨在为之提供经纪服务的潜在客户或委托人。

  • 第15题：

    下列关于客户需求与动机的说法中，正确的有（　　）。

    A、了解客户交易动机可以从了解促使客户进行房产交易的最基本原因获取
    B、客户交易的动机可能是单一的，也可能是复合的
    C、客户的购买动机不受其身价、收入和工作等因素的影响
    D、在征询客户需求时，一般采用封闭式问题提问
    E、对客户的需求越明确，越易促成交易

    答案：A,B,E
    解析：
    客户的购买动机因其社会地位、职业和收入等有较大差别，了解这种差别为经纪人提供了交易机会。客户进行房地产交易的动机可能是单一的，也可能是包含几个动机的复合体。在征询客户需求时，不宜采用封闭式问题，宜采用开放式问题，给客户多些选择。

  • 第16题：

    下列关于客户身份资料和交易记录保存制度的说法中，错误的是（ ）。

    A.客户交易信息在交易结束后应当至少保存五年
    B.金融机构破产和解散时，应当将客户身份资料和客户交易信息集中销毁
    C.客户身份资料在业务关系结束后应当至少保存五年
    D.在业务关系存续期间，客户身份资料发生变更的，应当及时更新客户身份资料

    答案：B
    解析：
    金融机构破产和解散时，应当将客户身份资料和客户交易信息移交国务院有关部门指定的机构。

  • 第17题：

    没有实际和专营店达成交易但表达了交易意向的客户被称为（）

    • A、潜在客户
    • B、基盘客户
    • C、意向客户
    • D、保有客户

    正确答案:C

  • 第18题：

    以储蓄交易为主，希望可以使财富增值，风险承受能力相对较低，需要别人重视理解和同情。这种属于（）类型的客户？

    • A、寻求认同的客户
    • B、依赖性重的客户
    • C、害怕落伍的客户
    • D、偏交易型的客户

    正确答案:D

  • 第19题：

    房地产居间业务活动的过程是（）。

    • A、联系客户，接待客户，了解客户需求，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务
    • B、联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务
    • C、联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，拟订合同，协商谈判，促成交易，售后服务
    • D、联系客户，接待客户，了解客户需求，现场看楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，售后服务

    正确答案:A

  • 第20题：

    反洗钱的客户身份识别制度的目的在于（）

    • A、了解客户的真实身份。
    • B、了解客户的交易目的和性质。
    • C、了解客户的真实身份及其交易目的和性质。
    • D、作出交易是否可疑的判断，增强反洗钱的效率和效益。

    正确答案:D

  • 第21题：

    下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是（）。

    • A、柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时，必须先执行查询功能，才可执行修改、删除功能
    • B、系统可保留客户10条不同的地址信息
    • C、柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息（可对客户证件有效期进行维护）可通过此交易修改客户的“待核实标志”
    • D、柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理，该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息

    正确答案:A,C,D

  • 第22题：

    关于通过EE系统发起交易，以下说法正确的是（）。

    • A、在经办环节先锁定交易汇率（即锁价）并达成总分行平盘交易
    • B、在复核环节进行客户交易确认，并由核心业务系统完成与客户的交割成账
    • C、在经办环节先进行客户交易确认，并由核心业务系统完成与客户的交割成账
    • D、在复核环节锁定交易汇率（即锁价）并达成总分行平盘交易

    正确答案:A,B

  • 第23题：

    单选题
    反洗钱的客户身份识别制度的目的在于（）
    A

    了解客户的真实身份。

    B

    了解客户的交易目的和性质。

    C

    了解客户的真实身份及其交易目的和性质。

    D

    作出交易是否可疑的判断，增强反洗钱的效率和效益。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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