班前由主管或领班召集，当值全体人员参加列队，检查保安员精神面貌。

题目

班前由主管或领班召集，当值全体人员参加列队，检查保安员精神面貌。

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1.关于列队晨训的要求,下列表述正确的是()A、上班前准时列队晨训B、晨训在每周一至周五上午营业前召开，时间不超过10分钟C、晨训由网点负责人主持，营业网点全体员工必须准时规范着装参加D、若此项未到位处罚直接责任人500元

2.综合分析每月开展1次，由运维班班长组织当值人员参加。

3.对客房卫生的检查应遵循（），部门经理巡视检查的制度，做到分工明确、责任清楚。A、服务员自查、领班全面检查、主管抽查B、服务员自查、领班抽查、主管分段检查C、服务员自查、领班抽查、主管全面检查D、服务员自查、领班全面检查、主管重点检查

4.当服务员在检查餐厅发现客人留下的物品时,又无法归还,应()保存。A、交保安部B、自己C、交领班D、交当值经理

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  • 第1题：

    团队行李抵店时，由（）与外接行李员清点行李件数，检查清理破损情况。

    • A、行李员
    • B、主管
    • C、领班
    • D、领队

    正确答案:D

  • 第2题：

    工作负责人在工作前，召集准备参加作业的全体人员进行（）

    • A、任务交底
    • B、技术交底
    • C、明确施工工艺和方法
    • D、交待注意事项

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    夜间巡逻时发现电梯停梯，公共门禁失效造成对业户出入造成影响应直接报（），同时报告领班。

    • A、当值工程人员
    • B、主管
    • C、领班
    • D、电梯公司

    正确答案:A

  • 第4题：

    班前按规定时刻列队参加（），由值班干部负责传达有关命令、电报、上级文件及领导指示

    • A、班前会
    • B、班中会
    • C、交班会

    正确答案:A

  • 第5题：

    客房清洁质量的检查应遵循的原则是：（1）（）；（2）领班休息，主管查房；领班查房，主管必须抽查；退房必查；（3）（）。


    正确答案:房间检查按顺时针开始，从上至下，先卫生间，后房间；住客房抽查，不得回避有客人的房间

  • 第6题：

    传菜部一般由（）进行画单控制传菜。

    • A、餐厅经理
    • B、餐厅主管
    • C、传菜部主管或领班
    • D、传菜部专人负责

    正确答案:B

  • 第7题：

    客房楼层工作的全面检查通常由（）负责。

    • A、服务员
    • B、领班
    • C、主管
    • D、经理

    正确答案:B

  • 第8题：

    班前列队后，必要时可进行站姿，走姿等（）训练。


    正确答案:军体

  • 第9题：

    班前点名，由主管交待当班之人员分工。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    夕会的参加人员为（）。

    • A、全体人员
    • B、销售团队成员
    • C、管理团队成员
    • D、网点当日当值人员

    正确答案:D

  • 第11题：

    判断题
    工商所所务会议由所长或由所长委托副所长召集和主持，全体人员参加，一般每周召开一次，主要传达上级文件、会议精神及工作指示，汇报交流上月工作情况并作讲评，安排布置本月工作计划及明确主要工作任务等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    夕会的参加人员为（）。
    A

    全体人员

    B

    销售团队成员

    C

    管理团队成员

    D

    网点当日当值人员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在行政楼层负责召集当日工作例会的是（）。

    • A、领班
    • B、主管
    • C、部门经理
    • D、值班经理

    正确答案:B

  • 第14题：

    疑难病历会诊讨论由（）或（）主持，召集有关人员参加讨论，尽早明确诊治。


    正确答案:科主任；副主任以上专业技术任职资格的医 生

  • 第15题：

    工商所所务会议由所长或由所长委托副所长召集和主持，全体人员参加，一般每周召开一次，主要传达上级文件、会议精神及工作指示，汇报交流上月工作情况并作讲评，安排布置本月工作计划及明确主要工作任务等。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    作为主管/领班，每天下班前除将检查完客房以外，还须负责：（1）（）；（2）按送洗数发放干净的布草；（3）（）；（4）开班后会；（5）（）；（6）填写工作日报告和房态，并与前台交接。


    正确答案:发放易耗品，并汇总易耗品领用情况；收回钥匙和对讲机；抽查工作间布草和工作车上易耗品

  • 第17题：

    作为主管/领班，每天下班前除将检查完客房以外，还须负责什么？


    正确答案: （1）发放易耗品，并汇总易耗品领用情况；
    （2）按送洗数发放干净的布草；
    （3）收回钥匙和对讲机；
    （4）开班后会；
    （5）抽查工作间布草和工作车上易耗品；
    （6）填写工作日报告和房态，并与前台交接。

  • 第18题：

    负责开餐前召开餐厅班前会和布置任务的是（）。

    • A、餐厅经理
    • B、餐厅副经理
    • C、餐厅总领班
    • D、餐厅领班

    正确答案:A

  • 第19题：

    客房部楼层的全面检查通常由（）负责。

    • A、客房部经理
    • B、房务总监
    • C、楼层主管
    • D、楼层领班

    正确答案:D

  • 第20题：

    固定岗位保安员应穿着制服，如门岗，其主要责任是发现可疑人员进入，应用对讲机报告给公司内的（）保安员加以注意。

    • A、高级
    • B、领班
    • C、便衣
    • D、主管

    正确答案:C

  • 第21题：

    全面质量管理，简称TQC，由企业全体人员参加。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    班前会班长应检查员工的精神面貌、个人着装、个人使用的工器具，不合格者不许参与现场工作。


    正确答案:正确

  • 第23题：

    单选题
    班前按规定时刻列队参加（），由值班干部负责传达有关命令、电报、上级文件及领导指示
    A

    班前会

    B

    班中会

    C

    交班会


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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