参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题:

    为宾客引路应走在宾客的侧前方,距离宾客()引导前行。

    A.两三步

    B.两三米

    C.四五步

    D.四五米


    参考答案:A

  • 第2题:

    脑性瘫痪患儿最常见的步态为( )

    A、鸭步

    B、剪刀步

    C、蹒跚步态

    D、跨越步态

    E、醉酒步态


    参考答案:B

  • 第3题:

    引导步是用于走在()的步态。


    正确答案:前面给客人带路

  • 第4题:

    在下楼梯时,要怎么引导领导下楼呢?()

    • A、让领导走在前面,靠扶梯行走,引导人员走在后面。
    • B、让领导走在后面,靠扶梯行走,引导人员走在领导的左前侧。拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,提醒领导“这边请”或“注意楼梯”
    • C、让领导走在后面,靠墙面行走,引导人员走在领导的又前侧。拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,提醒领导“这边请”或“注意楼梯”
    • D、让领导靠扶梯走,引导员与领导并排走,

    正确答案:D

  • 第5题:

    引导客人上楼时应该()

    • A、客人走在后面,接待人员走在前面
    • B、客人都走在前面
    • C、客人走在前面,接待人员走在后面

    正确答案:C

  • 第6题:

    以下哪种是小脑损伤后的步态()。

    • A、剪刀步
    • B、慌张步态
    • C、鸭步
    • D、跨栏步
    • E、酩酊步态

    正确答案:E

  • 第7题:

    秘书引导来访者走在楼道或道路时应()

    • A、在客人右侧与客人并排行进
    • B、走在来宾的左前方约一步远
    • C、走在来宾的右前方约一步远
    • D、走在来宾的左后方约一步远

    正确答案:C

  • 第8题:

    引导步是用于走在()的步态。

    • A、迎接客人
    • B、前面给客人带路
    • C、送别客人
    • D、上下班时

    正确答案:B

  • 第9题:

    引导步是要走在宾客的右侧前方,拐弯进门时伸右手示意。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    引导客户在走廊行走时,应注意()。

    • A、引路人应走在客户右前方的2、3步处
    • B、引路人走在走廊的左侧
    • C、客户走在路中央
    • D、与客户的步伐保持一致

    正确答案:B,C,D

  • 第11题:

    多选题
    接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势,下面表述正确的是()
    A

    行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。

    B

    行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之后,配合步调,让客人走在外侧。

    C

    引导客人上楼时,让客人走在前面,接待人员走在后面;引导客人下楼时,接待人员走在前面,客人在后面

    D

    引导客人上楼时,让客人走在前面,接待人员走在后面;引导客人下楼时,客人走在前面,接待人员走在后面


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下哪种是小脑损伤后的步态()。
    A

    剪刀步

    B

    慌张步态

    C

    鸭步

    D

    跨栏步

    E

    酩酊步态


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下哪种是小脑损伤后的步态()

    A.剪刀步

    B.慌张步态

    C.鸭步

    D.跨栏步

    E.酩酊步态


    参考答案:E

  • 第14题:

    墓地管理员在引导服务时走在客户的左方,步态要慢。经过楼梯和台阶时要提醒留意客户。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第15题:

    引导步要尽可能的走在()整个身体半转向宾客方向。


    正确答案:宾客左侧前方

  • 第16题:

    领导来访部门,在上楼梯时,到底应该怎样引导领导?()

    • A、让领导走在前面,靠扶梯行走,引导人员走在后面。
    • B、让领导走在后面,引导员走在前面
    • C、与领导并排走,走在扶梯一侧(领导左侧)
    • D、与领导并排走,让领导走在扶梯一侧,引导员走在领导右侧

    正确答案:A

  • 第17题:

    双侧臀中肌病变可能出现的步态()

    • A、鸭步
    • B、慌张步态
    • C、剪刀步态
    • D、短促步
    • E、偏瘫步态

    正确答案:A

  • 第18题:

    引导客人时应走在客人5~10步之前,始终保持2米左右的距离


    正确答案:错误

  • 第19题:

    引导步要尽可能的走在()整个身体半转向宾客方向。

    • A、宾客左侧前方
    • B、宾客右侧前方
    • C、宾客左侧后方
    • D、宾客右侧后

    正确答案:A

  • 第20题:

    而行转身步是用于()的步态。


    正确答案:向前行进中拐弯时

  • 第21题:

    营业员在引导顾客行进时,尽量走在顾客左前方,保持()的距离。

    • A、一步
    • B、两步
    • C、三步
    • D、无所谓

    正确答案:C

  • 第22题:

    多选题
    引导客户在走廊行走时,应注意()。
    A

    引路人应走在客户右前方的2、3步处

    B

    引路人走在走廊的左侧

    C

    客户走在路中央

    D

    与客户的步伐保持一致


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    营业员在引导顾客行进时,尽量走在顾客左前方,保持()的距离。
    A

    一步

    B

    两步

    C

    三步

    D

    无所谓


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    秘书引导来访者走在楼道或道路时应()
    A

    在客人右侧与客人并排行进

    B

    走在来宾的左前方约一步远

    C

    走在来宾的右前方约一步远

    D

    走在来宾的左后方约一步远


    正确答案: B
    解析: 暂无解析