参考答案和解析
正确答案:A
更多“由于信用卡本身的问题导致收款机不能刷卡,可请求顾客()。”相关问题
  • 第1题:

    由于贴片本身的局限性,使得有些顾客自身的指甲()不能和贴片相吻合,因而产生不舒服的感觉。

    • A、厚度
    • B、弧度
    • C、宽度
    • D、长度

    正确答案:B

  • 第2题:

    浙江地区客户反映卡片额度够且卡片状态正常时,但在“电话转账宝”类POS机上消费时,POS提示“刷卡超出限额”的情况较多,对于这一情况下例解释不正确的是()

    • A、“电话转账宝”类POS机本身所设置的限额,与贷记卡本身无关,由商户自行解决即可
    • B、网络通信问题导致
    • C、该POS机不支持农行信用卡刷卡
    • D、农行系统维护期间

    正确答案:B,C,D

  • 第3题:

    如果信用卡持卡人不能进行正常刷卡消费,则可能的原因不包括()

    • A、卡片未激活
    • B、查询密码使用错误
    • C、卡片过有效期
    • D、刷卡金额超过可用额度

    正确答案:B

  • 第4题:

    贵宾卡消磁后,在收款机上刷卡时刷卡槽会发出“嘀嘀”的提示音,收款机屏幕上不显示任何信息。此种情况下,收款员可直接向顾客说明“()”。

    • A、卡已过期
    • B、卡已消磁
    • C、卡已损坏
    • D、卡已冻结

    正确答案:B

  • 第5题:

    某顾客持信用卡到油站加油1000元,为完成其信用卡的消费任务,该顾客要求收款员分开4笔刷卡,每笔250元。收款员应如何操作:()。

    • A、按客户要求刷
    • B、耐心向客户解释,只刷一笔
    • C、择中刷三笔
    • D、刷两笔,每笔500元

    正确答案:B

  • 第6题:

    使用请求成交法时,必须注意()问题。

    • A、不要向顾客提那些容易做出否定回答的问题
    • B、要给顾客提供优惠
    • C、要把握好成交的时机
    • D、要敢于开口请求顾客成交
    • E、注意不要给顾客施加过大的压力

    正确答案:A,C,D,E

  • 第7题:

    由于贴片本身的局限性,使得有些顾客自身的指甲不能和贴片的()相吻合,因而产生不舒服的感觉。

    • A、宽度
    • B、厚度
    • C、弧度
    • D、类型

    正确答案:C

  • 第8题:

    某客人在一商场内刷卡消费500元购买商品,隔天发现质量问题要求退货,正确的操作方法是()。

    • A、退还等额现金给顾客
    • B、在POS机上做撤销交易
    • C、填写退款申请单通过银行退入顾客信用卡
    • D、其他

    正确答案:C

  • 第9题:

    单选题
    办理建设银行购车分期业务,首付款不能以下列哪种方式支付().
    A

    现金

    B

    建行借记卡刷卡

    C

    建行借记卡转账

    D

    建行信用卡刷卡


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    使用请求成交法时,必须注意()问题。
    A

    不要向顾客提那些容易做出否定回答的问题

    B

    要给顾客提供优惠

    C

    要把握好成交的时机

    D

    要敢于开口请求顾客成交

    E

    注意不要给顾客施加过大的压力


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    护理研究中常由于研究方法本身的问题,导致观察结果偏离真实的情况,造成()。

    正确答案: 误差
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    浙江地区客户反映卡片额度够且卡片状态正常时,但在“电话转账宝”类POS机上消费时,POS提示“刷卡超出限额”的情况较多,对于这一情况下例解释不正确的是()
    A

    “电话转账宝”类POS机本身所设置的限额,与贷记卡本身无关,由商户自行解决即可

    B

    网络通信问题导致

    C

    该POS机不支持农行信用卡刷卡

    D

    农行系统维护期间


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    护理研究中常由于研究方法本身的问题,导致观察结果偏离真实的情况,造成()。


    正确答案:误差

  • 第14题:

    惠农信用卡主账户转开子账户时,必须遵守以下规定()。

    • A、在发卡行辖内网点办理
    • B、办理时可刷卡或手工输入卡号
    • C、单位卡不能开立子账户
    • D、子账户可单独设置支付密码

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    顾客购买花卉商品出现质量问题,顾客无权要花店请求赔偿


    正确答案:错误

  • 第16题:

    收银员受理贵宾卡业务时,刷卡后必须核对卡号是否与收款机显示一致。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    发行器发给顾客一张(),贸易商向捕获器请求能接受一个或多个信用卡品种的能力。


    正确答案:信用卡

  • 第18题:

    由于(),使得有些顾客自身的指甲弧度不能和贴片的弧度相吻合,因而产生不舒服的感觉。

    • A、指甲生长结构的不同
    • B、甲片图案设计问题
    • C、贴片胶的黏度问题
    • D、贴片本身的局限性

    正确答案:D

  • 第19题:

    以多刷卡、重复刷卡等方式侵占持卡人资金,将构成信用卡()。


    正确答案:诈骗罪或盗窃罪

  • 第20题:

    持卡人可持牡丹信用卡在国内外有“银联”标识的特约商户刷卡消费,也可持()在境外有关信用卡组织或公司的特约商户刷卡消费。

    • A、单币贷记卡
    • B、双币贷记卡

    正确答案:B

  • 第21题:

    单选题
    贵宾卡消磁后,在收款机上刷卡时刷卡槽会发出“嘀嘀”的提示音,收款机屏幕上不显示任何信息。此种情况下,收款员可直接向顾客说明“()”。
    A

    卡已过期

    B

    卡已消磁

    C

    卡已损坏

    D

    卡已冻结


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    某顾客持信用卡到油站加油1000元,为完成其信用卡的消费任务,该顾客要求收款员分开4笔刷卡,每笔250元。收款员应如何操作:()。
    A

    按客户要求刷

    B

    耐心向客户解释,只刷一笔

    C

    择中刷三笔

    D

    刷两笔,每笔500元


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    持卡人可持牡丹信用卡在国内外有“银联”标识的特约商户刷卡消费,也可持()在境外有关信用卡组织或公司的特约商户刷卡消费。
    A

    单币贷记卡

    B

    双币贷记卡


    正确答案: B
    解析: 暂无解析