自觉型乘客主要是知识分子，外地乘客和职业中管理人员。（）

题目

自觉型乘客主要是知识分子，外地乘客和职业中管理人员。（）

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1.根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》：乘客上车之后，对于行车路径，驾驶员应（）。A、主动告知乘客，并由其选择B、看心情告不告诉乘客C、无需告知乘客D、乘客询问再告知

2.乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当（）。A、帮助乘客放置行李B、让乘客自己放置行李C、让站点管理人员放置行李D、额外收取行李运送费

3.出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于（）A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型B、满足乘客的合理需求C、针对性提供个性化服务D、对于外地乘客可以适当绕路

4.外地乘客路不熟，送达目的地后，驾驶员应（）.A、与已无关，开车离开B、为其指定迷津，帮忙问明路径；C、要乘客自己寻找

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  • 第1题：

    虚心倾听乘客意见，自觉接受（），公布公司（）及（）。


    正确答案:乘客监督；投诉电话；通信地址

  • 第2题：

    道路交通系统中的人包括驾驶员、行人、乘客和（）等。

    • A、驾驶员
    • B、行人
    • C、乘客
    • D、交通管理人员

    正确答案:D

  • 第3题：

    网约车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于（）

    • A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型
    • B、满足乘客的合理需求
    • C、针对性提供个性化服务
    • D、对于外地乘客可以适当绕路

    正确答案:B,C

  • 第4题：

    接待外地乘客时，不得另眼相待。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    当遇外地乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该如何与乘客交流？


    正确答案:应使用普通话与乘客交流。

  • 第6题：

    乘客单程去郊区、外地需加收空驶费、过路和过桥费时应（）向乘客说明情况，使乘客心中有数。

    • A、事后
    • B、事中
    • C、事先

    正确答案:C

  • 第7题：

    出租车驾驶员应自觉（），不向乘客索要物品和小费，不违章使用票据。

    • A、顾及自身利益
    • B、维护行业信誉
    • C、维护乘客利益

    正确答案:B

  • 第8题：

    乘客单程去郊区、外地需加收空驶费、（）时应事先向乘客说明情况，使乘客心中有数。

    • A、住宿停车费
    • B、燃油补贴费
    • C、过路和过桥费

    正确答案:C

  • 第9题：

    如乘客单程去郊区、外地需加收空驶费，道路、桥梁、隧道通行费时，出租车驾驶员应事先向乘客说明情况


    正确答案:正确

  • 第10题：

    道路交通系统四要素中，（）是主要部分。

    • A、驾驶员和行人
    • B、乘客和行人
    • C、乘客和交通管理人员
    • D、行人

    正确答案:A

  • 第11题：

    出租车驾驶员在出租车服务站点揽客时应注意（）。

    • A、自觉遵守站点管理规定，服从现场管理人员的指挥调度
    • B、由于排队的时间长，挑远程的乘客
    • C、见缝插针，寻找最靠前的位置上客
    • D、乘客上车后，根据乘客的情况寻找其他乘客拼车

    正确答案:A

  • 第12题：

    判断题
    自觉型乘客主要是知识分子，外地乘客和职业中管理人员。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    道路交通系统中的人包括（）。

    • A、驾驶员、行人、乘客、环卫人员
    • B、驾驶员、行人、乘客、交通管理人员
    • C、驾驶员、行人、乘客
    • D、驾驶员、行人、环卫人员、交通管理人员

    正确答案:B

  • 第14题：

    为乘客服务时，网约车驾驶员与乘客交谈中不要打听对方的（）等敏感的问题。

    • A、年龄
    • B、职业
    • C、家庭
    • D、收入

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    运送长途乘客或乘客租车时要求在外地停留过夜的，驾驶员应知会所属企业，并到附近公安机关派出所登记。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当（）。

    • A、帮助乘客放置行李
    • B、让乘客自己放置行李
    • C、让站点管理人员放置行李

    正确答案:A

  • 第17题：

    巡游出租汽车驾驶员遇有外地乘客，应热情介绍遂宁的商业网点、风土人情、旅游风景区等，自觉维护遂宁的良好形象。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    乘客行李需放入行李箱内，出租汽车驾驶员应该（）。

    • A、主动帮乘客放好行李
    • B、让乘客自己放
    • C、让站点管理人员放
    • D、乘客的要求放

    正确答案:A

  • 第19题：

    运送长途乘客或乘客包车要求（）时，出租汽车驾驶员必须报告所属企业。

    • A、在外地过渡
    • B、夜间过隧道
    • C、在外地逗留过夜

    正确答案:C

  • 第20题：

    接送外地乘客，要尽可能少走小路，遇交通阻塞或者道路封闭等需要绕行的应向乘客说明，避免给乘客造成绕路的错觉。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    需加收空驶费的情况是（）。

    • A、乘客来回往返郊区、外地
    • B、乘客单程往郊区、外地
    • C、乘客在郊区、外地过夜

    正确答案:B

  • 第22题：

    开车前，如乘客因单程往郊区、外地需回收空驶费、路桥通行费的，应事先向乘客说明情况。


    正确答案:正确

  • 第23题：

    运送长途乘客或乘客包车要求在外地逗留过夜时，出租汽车企业的车辆必须报主管部门批准


    正确答案:错误

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