交通部颁布实施的《道路旅客运输“三优”“三化”规范》中的“三优”是指（）。A、优质服务B、优秀素质C、优美环境D、优良秩序

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

第5题：

第6题：

第7题：

交通部颁布实施的《道路旅客运输“三优”“三化”规范》中的“三化”是指（）。

• A、服务过程程序化
• B、服务管理规范化
• C、服务质量标准化
• D、服务细节个性化

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

第17题：

第18题：

城市创“三优”的“三优”是优美环境、优良秩序、优质服务。

第19题：

高速公路收费所应按照交通部颁发的“三优五化”标准实施所务建设，其中“三优”是指（）。

• A、优良作风
• B、优质服务
• C、优良秩序
• D、优美环境

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：