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  • 第1题:

    持婴儿票的旅客要求退票,免收退票费。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    5月2日2l:00,一名旅客持当日哈尔滨一绥化的N31次车票(哈尔滨17:50开)在哈尔滨站要求办理改签,应()。

    • A、退还全部票价,核收退票费
    • B、退还一半票价,核收退票费
    • C、退还1/3票价,核收退票费
    • D、不予退票

    正确答案:D

  • 第3题:

    旅客在车站购买1张客快票,票价102元,旅客因病在发站办理退票,车站应收退票费()。


    正确答案:20元

  • 第4题:

    发生线路中断旅客要求退票时,在发站(),不收退票费。

    • A、不办理退票
    • B、退还部分票价
    • C、退还全部票价
    • D、退还卧铺票价

    正确答案:C

  • 第5题:

    《铁路旅客运输规程》第一百零七条规定,旅客持票等候通车后继续旅行时,车站应予办理签证手续,附加票应办理退票。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    5月2日13:00,一名旅客持哈尔滨一绥化的N31次车票(哈尔滨17:50开)在哈尔滨站因病要求退票,应()。

    • A、退还全部票价,核收退票费
    • B、退还一半票价,核收退票费

    正确答案:A

  • 第7题:

    单选题
    5月2日2l:00,一名旅客持当日哈尔滨一绥化的N31次车票(哈尔滨17:50开)在哈尔滨站要求办理改签,应()。
    A

    退还全部票价,核收退票费

    B

    退还一半票价,核收退票费

    C

    退还1/3票价,核收退票费

    D

    不予退票


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    发生线路中断旅客要求退票时,在发站(),不收退票费。
    A

    不办理退票

    B

    退还部分票价

    C

    退还全部票价

    D

    退还卧铺票价


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    因水害线路中断,铁路组织原列车绕道运输时,一旅客在绕道运输中途站要求办理退票,办理站应按()处理。
    A

    原票即行失效

    B

    产生补收时应补收,不收退票费

    C

    产生应补区间票价差额不补收,核收退票费

    D

    产生应补区间票价差额应补收,不收退票费


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    根据《铁路旅客运输办理细则》,中途站办理动车组列车退票的公式:应退票款=原票价-(原票价÷原票里程*已乘区间里程)。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,某旅客在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,应收取()
    A

    客票价20%的退票费

    B

    客票价30%的退票费

    C

    客票价40%的退票费

    D

    客票价50%的退票费


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    一旅客持16:20票(票价16元)在15:50要求办理退票,票房应收其20%退票手续费3.5元。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    因水害线路中断,铁路组织原列车绕道运输时,一旅客在绕道运输中途站要求办理退票,办理站应按()处理。

    • A、原票即行失效
    • B、产生补收时应补收,不收退票费
    • C、产生应补区间票价差额不补收,核收退票费
    • D、产生应补区间票价差额应补收,不收退票费

    正确答案:A

  • 第14题:

    《铁路旅客运输办理细则》规定,中途站办理动车组列车退票的公式:应退票款=原票价-(原票价÷原票里程×已乘区间里程)。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    一旅客持代用票(事由栏“丢失”、票价合计栏31.00,人数栏全价1人),原票及列车编制的客运记录,在到站出站前要求退票,到站应收的退票费为()。

    • A、6.00
    • B、7.00
    • C、8.00

    正确答案:A

  • 第16题:

    《铁路旅客运输规程》第四十八条规定,旅客要求退票时,在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还(),核收退票费。

    • A、全部票价
    • B、部分票价
    • C、客票票价
    • D、附加票票价

    正确答案:A

  • 第17题:

    因水害线路中断,造成列车绕道,一旅客在绕道运输中途站要求办理退票,办理中()。

    • A、原票即行失效
    • B、产生应补收时应补收,不收退票费
    • C、产生应补区间票价差额不补收,核收退票费
    • D、产生应补区间票价差额应补收,不收退票费

    正确答案:A

  • 第18题:

    持婴儿客票的旅客在航班离站时间24小时内,2小时前要求退票则( )。

    • A、以客票价10%收取退票费
    • B、以客票价20%收取退票费
    • C、免收退票费
    • D、收取客票价50%退票费

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    5月2日13:00,一名旅客持哈尔滨一绥化的N31次车票(哈尔滨17:50开)在哈尔滨站因病要求退票,应()。
    A

    退还全部票价,核收退票费

    B

    退还一半票价,核收退票费


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    填空题
    旅客在车站购买1张客快票,票价102元,旅客因病在发站办理退票,车站应收退票费()。

    正确答案: 20元
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    因水害线路中断,造成列车绕道,一旅客在绕道运输中途站要求办理退票,办理中()。
    A

    原票即行失效

    B

    产生应补收时应补收,不收退票费

    C

    产生应补区间票价差额不补收,核收退票费

    D

    产生应补区间票价差额应补收,不收退票费


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    持婴儿客票的旅客在航班离站时间24小时内,2小时前要求退票则( )。
    A

    以客票价10%收取退票费

    B

    以客票价20%收取退票费

    C

    免收退票费

    D

    收取客票价50%退票费


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    列车运行中发生线路中断旅客要求退票时,在发站(),不收退票费。
    A

    不办理退票

    B

    退还部分票价

    C

    退还全部票价

    D

    退还卧铺票价


    正确答案: B
    解析: 暂无解析