售票员的“三问”“四唱”指什么？

题目

售票员的“三问”“四唱”指什么？

相似考题

1.《卡门》中卡门和女伴唱的《占卜之歌》用的是什么唱法？（）A、六重唱B、四重唱C、三重唱D、二重唱

2.收款取货时要做到的“三唱一复”是指（）A、唱价B、唱收C、唱付D、复核E、复唱

3.问作业前“四清楚”指什么？

4.问作业现场“四到位”指什么？

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  • 第1题：

    问班组安全管理“四个零”目标指什么？


    正确答案: 作业零违章，人员零伤害，管理零宽容，质量零差错。

  • 第2题：

    客运站售票员要热情接待旅客，听清、问清购票数量、班次、线路、时间，售票时精力集中、准确迅速，收款一唱、二收、三找，每次出票不超过几分钟（）

    • A、2分钟
    • B、3分钟
    • C、4分钟
    • D、5分钟

    正确答案:B

  • 第3题：

    下面关于挖结果的3W模式说法正确的是？（）

    • A、第一问：他其实要什么？
    • B、第二问：我应该做什么？
    • C、第三问：我还有什么可以做的？
    • D、第四问：我为什么要这么做？

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    问作业过程“三不伤害”指什么？


    正确答案: 不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。

  • 第5题：

    《卡门》中卡门和女伴唱的《占卜之歌》是（）

    • A、二重唱
    • B、三重唱
    • C、四重唱
    • D、六重唱

    正确答案:B

  • 第6题：

    售票时必须做到：一会（）四唱、五快，给错购站点、车次的旅客换票.

    • A、二读、三问
    • B、二问、三清
    • C、二清、三问
    • D、二看、三问

    正确答案:C

  • 第7题：

    单选题
    售票时，应遵守（）操作规程。
    A

    三问一唱三交代

    B

    三问三交代

    C

    三问一唱一交代

    D

    三问一交代


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    人工售票作业和半自动售票时要严格执行（）的售票作业流程，准确、迅速地发售车票。
    A

    一收、二唱、三取、四验、五找

    B

    一收、二唱、三取、四找

    C

    一收、二取、三唱、四找

    D

    一收、二取、三找、四唱


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    收款取货时要做到的“三唱一复”是指（）
    A

    唱价

    B

    唱收

    C

    唱付

    D

    复核

    E

    复唱


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    问班组安全管理“四个零”目标指什么？

    正确答案： 作业零违章，人员零伤害，管理零宽容，质量零差错。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    问：古丽是什么身份？
    A

    售票员

    B

    司机

    C

    乘客

    D

    没提到


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    售票时“三问一唱三交代”的三问不包括（）。
    A

    到达站名

    B

    乘车时间

    C

    购票张数

    D

    出发站名


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    问“三不伤害”指什么？


    正确答案: 不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。

  • 第14题：

    售票作业程序中的“二唱”是指什么？


    正确答案: 是指讲出票款金额，重复乘客要求的购票张数和车票类型，如未听清乘客的要求，应主动礼貌的询问。

  • 第15题：

    下面哪几项是酒店运管七定式“对你人生受用4W”？（）

    • A、第一问：我要什么？
    • B、第二问：我有什么？
    • C、第三问：我缺什么？
    • D、第四问：我要做什么？

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    三重唱，四重唱，五重唱一共有多少人？


    正确答案:一共有12个人。

  • 第17题：

    售票时，应遵守（）操作规程。

    • A、三问一唱三交代
    • B、三问三交代
    • C、三问一唱一交代
    • D、三问一交代

    正确答案:A

  • 第18题：

    售票时“三问一唱三交代”的三问不包括（）。

    • A、到达站名
    • B、乘车时间
    • C、购票张数
    • D、出发站名

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    售票时必须做到：一会（）四唱、五快，给错购站点、车次的旅客换票.
    A

    二读、三问

    B

    二问、三清

    C

    二清、三问

    D

    二看、三问


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    售票员的“三问”“四唱”指什么？

    正确答案： “三问”：
    ①问到站、日期；
    ②问车次、时间；
    ③问购票张数。
    “四唱”：
    ①唱到站；
    ②唱车次，时间；
    ③唱购票张数；
    ④唱收找钱数。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客运站售票员要热情接待旅客，听清、问清购票数量、班次、线路、时间，售票时精力集中、准确迅速，收款一唱、二收、三找，每次出票不超过几分钟（）
    A

    2分钟

    B

    3分钟

    C

    4分钟

    D

    5分钟


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    问“三不伤害”指什么？

    正确答案： 不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    《卡门》中卡门和女伴唱的《占卜之歌》用的是什么唱法？（）
    A

    六重唱

    B

    四重唱

    C

    三重唱

    D

    二重唱


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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