旅客厕所管理的基本要求是什么？

题目

旅客厕所管理的基本要求是什么？

相似考题

1.列车停站锁闭厕所时，对有特殊情况需使用厕所的旅客，（）。A.应予照顾、提供使用B.应方便旅客、提供使用C.应方便旅客、提供便纸D.应提供容器

2.《齐齐哈尔客运段旅客列车厕所管理办法》乘务班组作为旅客列车厕所环境卫生整备和运用的责任主体,列车长负责落实旅客列车()和()的相关制度;及时配备、补充厕所服务备品。A.厕所环境卫生B.厕所车辆设备C.使用D.运用

3.旅客在厕所内突发疾病按旅客突发疾病处置;旅客在厕所内发生违法犯罪、跳车、自杀(自残)行为时,应保护好现场。()此题为判断题(对，错)。

4.《齐齐哈尔客运段旅客列车厕所管理办法》每季度接受集团公司对旅客列车厕所管理质量星级评定、命名。一星级以“☆”表示()。A.良好B.达标C.优秀D.不达标

参考答案和解析
正确答案: 位置适当，标志明显，清洁卫生。
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  • 第1题：

    货场管理基本要求是什么？


    正确答案:车站要应用现代化管理方法和新技术、新设备管理货场，建立必要的工作制度和良好的工作秩序，提高工作质量和服务质量，完成货物运送任务，保证货物安全。经常保持货场安全、文明、整洁、畅通，做到服务文明化、管理科学化、作业标准化，不断提高运输集装化和装卸机械化水平。

  • 第2题：

    《旅客列车厕所管理作业指导书》规定：厕所便器、卫生纸盒、冲水装置作用良好，便器（斗）冲水均匀，无外喷。集便式厕所配有（）。

    • A、垃圾箱（桶）
    • B、芳香盒
    • C、厕所刷
    • D、垃圾袋

    正确答案:A

  • 第3题：

    中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：旅客厕所新风通风不良、男女蹲位比例不合理、排污管道反复堵塞、厕所照明不足、厕所水压冲力不足是旅客厕所整治五大根源性问题。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    《旅客列车厕所管理作业指导书》规定：动车组：厕所专用保洁工具装袋与车内清扫工具分开定位，存放在清洁柜内。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    列车停站锁闭厕所时，对有特殊情况需使用厕所的旅客，（）。

    • A、应予照顾、提供使用
    • B、应方便旅客、提供使用
    • C、应方便旅客、提供便纸
    • D、应提供容器

    正确答案:D

  • 第6题：

    《旅客列车厕所管理作业指导书》规定：配备厕所专用清扫工具，与车内清扫工具一并存放，清洁厕所时，作业人员戴保洁专用手套。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    列车停站锁闭厕所时，对有特殊情况需使用厕所的旅客，（）。

    • A、应予照顾、提供使用
    • B、应方便旅客、提供使用
    • C、应提供容器

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    《旅客列车厕所管理作业指导书》规定：运行途中，厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁闭厕所。厕所锁闭期间，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供（）。
    A

    厕所

    B

    便利

    C

    方便

    D

    应急桶


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    《旅客列车厕所管理作业指导书》规定：运行途中厕所畅通无污物，污物箱内污物排尽，按规定吸污。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    旅客厕所管理的基本要求是什么？

    正确答案： 位置适当，标志明显，清洁卫生。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：旅客厕所新风通风不良、男女蹲位比例不合理、排污管道反复堵塞、厕所照明不足、厕所水压冲力不足是旅客厕所整治五大根源性问题。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    对旅客做到“三要、四心、五主动”的基本要求是什么？

    正确答案： ：三要：接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要实事求是；
    四心：接待旅客热心，解答问题耐心，接受意见虚心，工作认真细心；
    五主动：主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《旅客列车厕所管理作业指导书》规定：运行途中，厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁闭厕所。厕所锁闭期间，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供（）。

    • A、厕所
    • B、便利
    • C、方便
    • D、应急桶

    正确答案:D

  • 第14题：

    精神病旅客上厕所时，厕所门要保持（）。

    • A、半开
    • B、全开
    • C、虚掩

    正确答案:A

  • 第15题：

    《旅客列车厕所管理作业指导书》规定：运行途中厕所畅通无污物，污物箱内污物排尽，按规定吸污。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    《旅客列车厕所管理作业指导书》规定：无障碍厕所、座椅、专用座席等设备设施，作用良好，厕所不挪作他用或改变用途。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    《旅客列车厕所管理作业指导书》规定：接到列车员反映厕所故障，经（）确认无法修复，及时锁闭厕所，粘贴故障贴，做好解释，引导旅客到临车如厕。

    • A、列车长
    • B、司机
    • C、乘警
    • D、车辆乘务员

    正确答案:D

  • 第18题：

    对旅客做到“三要、四心、五主动”的基本要求是什么？


    正确答案: ：三要：接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要实事求是；
    四心：接待旅客热心，解答问题耐心，接受意见虚心，工作认真细心；
    五主动：主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见。

  • 第19题：

    检票管理的基本要求是什么？


    正确答案: 检票速度适当，不错、不漏，秩序良好，结算迅速。

  • 第20题：

    判断题
    《旅客列车厕所管理作业指导书》规定：配备厕所专用清扫工具，与车内清扫工具一并存放，清洁厕所时，作业人员戴保洁专用手套。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    《旅客列车厕所管理作业指导书》规定：厕所便器、卫生纸盒、冲水装置作用良好，便器（斗）冲水均匀，无外喷。集便式厕所配有（）。
    A

    垃圾箱（桶）

    B

    芳香盒

    C

    厕所刷

    D

    垃圾袋


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    《旅客列车厕所管理作业指导书》规定：接到列车员反映厕所故障，经（）确认无法修复，及时锁闭厕所，粘贴故障贴，做好解释，引导旅客到临车如厕。
    A

    列车长

    B

    司机

    C

    乘警

    D

    车辆乘务员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    《旅客列车厕所管理作业指导书》规定：动车组：厕所专用保洁工具装袋与车内清扫工具分开定位，存放在清洁柜内。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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