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  • 第1题:

    根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》:不按规定收费或违反规定议价的,扣()。

    • A、1分
    • B、3分
    • C、10分
    • D、20分

    正确答案:C

  • 第2题:

    根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》:不按规定使用计价器的,扣()。

    • A、1分
    • B、3分
    • C、10分
    • D、20分

    正确答案:C

  • 第3题:

    出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()

    • A、扣10分
    • B、扣5分
    • C、扣3分
    • D、扣1分

    正确答案:B

  • 第4题:

    出租汽车驾驶员有()情形的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。

    • A、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分,且未按照规定参加培训的
    • B、不按照计价器显示金额收费的
    • C、在一个考核周期内累积综合得分为0分的
    • D、营运时间不超过9个月的

    正确答案:A

  • 第5题:

    在服务质量信誉考核中不积极配合处理乘客投诉或纠纷的扣20分。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    巡游出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到()。

    • A、按计价器显示金额收费
    • B、按与乘客协商的金额收费
    • C、不收乘客提供的外币
    • D、不使用羊城通收费

    正确答案:A

  • 第7题:

    超过计价器显示金额收费的属多收费。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    服务质量信誉考核中,计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用而继续运营的扣5分


    正确答案:正确

  • 第9题:

    不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,在服务质量信誉考核中扣3分。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    雨雪冰冻天气或节假日不按规定打表,议价经营的在服务质量信誉考核中扣5分。


    正确答案:正确

  • 第11题:

    出租车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的()。

    • A、扣3分
    • B、扣5分
    • C、扣10分
    • D、扣15分

    正确答案:B

  • 第12题:

    服务质量信誉考核中,拒绝接受依法检查的扣20分


    正确答案:正确

  • 第13题:

    根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》,私自改装调整计价器造成计费失准的,扣10分。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    驾驶员在营运过程中,要正确使用计价器,不得().

    • A、私自拆除
    • B、私自改装
    • C、在计价器上弄虚作假
    • D、按计价器显示金额收费

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    下列哪种行为,服务质量信誉考核扣分标准为5分。()

    • A、驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标识(标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等)的车辆,从事出租汽车经营活动的
    • B、不按计价器显示金额收费的
    • C、擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的
    • D、不按乘客意愿使用音响和空调等设备设施的

    正确答案:B

  • 第16题:

    网约车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

    • A、扣10分
    • B、扣5分
    • C、扣3分
    • D、扣1分

    正确答案:D

  • 第17题:

    在出租车信誉质量考核办法中不使用里程计价器扣5分。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    服务质量信誉考核中,私自改装、调整计价器造成计费失准的扣20分


    正确答案:正确

  • 第19题:

    出租汽车驾驶员在运营中必须使用计价器,明码标价,按计价器显示的金额收费。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    不按计价器显示金额收费的,一次扣10分。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    出租汽车驾驶员不按计程计价设备显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

    • A、扣10分
    • B、扣5分
    • C、扣3分
    • D、扣1分

    正确答案:B

  • 第22题:

    在服务质量信誉考核中不使用计价器扣10分。


    正确答案:错误

  • 第23题:

    计价器的使用规定有:按规定使用单程,往返切换正确使用暂停功能显示有关数据,计价器严禁遮挡严格按计价器显示金额收费,做到有零找零无零让零。


    正确答案:正确