根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,十字文明用语包括:您好,请,谢谢,别客气,再见。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
下列哪个不属于《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定的十字文明用语()。
第4题:
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》:在营运服务流程中,在给乘客发票时,驾驶员应及时使用文明用语和提示语:()。
第5题:
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,乘客要求交谈时,驾驶员可以不予理睬,专心开车。
第6题:
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,乘客要求关闭音响时,驾驶员可拒绝。
第7题:
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,驾驶员收钱时,应说“谢谢”。
第8题:
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,驾驶员可以主动向乘客提出拼载要求。
第9题:
《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定,经乘客同意,驾驶员车内可以吸烟。
第10题:
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》:十字文明用语包括:您好,请,谢谢,(),再见。
第11题:
《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定,驾驶员在斑马线前应当礼让行人。
第12题:
《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》要求驾驶员在营运服务中使用“十”字文明用语。
第13题:
此题为判断题(对,错)。
第14题:
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,未使用同向载客指示牌时,不得以交接班等原因不停车,不接客。
第15题:
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,在营运途中,乘客要求停车等候,驾驶员可以拒绝。
第16题:
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,在营运服务流程中,在给乘客发票时,及时使用文明用语和提示语:不要遗忘随身携带的物品。
第17题:
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,出租汽车行车应以快速为先,尽量节省车辆油耗。
第18题:
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,营运服务规范流程中要求问路时运用“您好”和“谢谢”两个文明用语。
第19题:
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,职业道德规范总体要求:尊重乘客,优质服务,诚信守法,爱岗敬业。
第20题:
《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定,男驾驶员可以剃光头,但不能留长发。
第21题:
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,女驾驶员可以披头散发,但不可以穿紧身超短裙上岗。
第22题:
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,驾驶员在营运过程中,遇到游客,可主动介绍购物。
第23题:
《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定,女驾驶员可以穿超短裙上岗。