巡游出租汽车驾驶员发生下列哪种情形,其服务质量信誉考核将被扣去10分()。A、拒绝使用市民卡的B、将出租汽车交给无从业资格证件的人员从事经营服务的C、服务不规范的D、服务态度差,与乘客发生争吵的

题目

巡游出租汽车驾驶员发生下列哪种情形,其服务质量信誉考核将被扣去10分()。

  • A、拒绝使用市民卡的
  • B、将出租汽车交给无从业资格证件的人员从事经营服务的
  • C、服务不规范的
  • D、服务态度差,与乘客发生争吵的

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  • 第1题:

    根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》:未正确放置或使用出租汽车驾驶员服务监督卡的从事出租汽车经营活动的,扣()。

    • A、1分
    • B、3分
    • C、10分
    • D、20分

    正确答案:B

  • 第2题:

    巡游出租汽车驾驶员发生下列哪种情形,其服务质量信誉考核将被扣去20分()。

    • A、无正当理由拒载或强行拼载的
    • B、不配合客运出租汽车管理人员或交通治安管理人员监督检查的
    • C、在高峰时间段(17:00-19:00)交接班的
    • D、殴打乘客或运管人员的

    正确答案:D

  • 第3题:

    巡游出租汽车驾驶员发生下列哪种情形,其服务质量信誉考核将被扣去5分()。

    • A、因路线地理不熟悉而引起乘客投诉的
    • B、在机场车站景区等区域不按规定秩序承运乘客的
    • C、途中甩客或不按规定收费的
    • D、未按规定携带出租汽车从业资格证件从事出租汽车经营活动的

    正确答案:B

  • 第4题:

    根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》,未按规定携带出租汽车从业资格证件从事出租汽车营运活动的,扣3分。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》:未按规定携带出租汽车从业资格证件从事出租汽车经营活动的,扣()。

    • A、1分
    • B、3分
    • C、10分
    • D、20分

    正确答案:B

  • 第6题:

    出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    服务质量信誉考核中,将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的扣20分


    正确答案:正确

  • 第8题:

    服务质量信誉考核等级达到AAA级的巡游出租汽车驾驶员凭出租汽车从业资格证可以申领网络预约出租汽车驾驶员证


    正确答案:正确

  • 第9题:

    按照《客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》规定,客运出租汽车驾驶员将车辆交给无服务资格证驾驶员营运的,扣10分。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    根据《三亚市网络预约出租汽车服务质量信誉考核暂行办法》,将网络预约出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事网络预约出租汽车经营活动的扣10分。


    正确答案:错误

  • 第11题:

    根椐《三亚市网络预约出租汽车服务质量信誉考核暂行办法》下列说法不正确是()

    • A、巡游出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分周期为12个月,从业资格证件初次注册之日起计算
    • B、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,不参加服务质量信誉考核
    • C、巡游出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级
    • D、巡游出租汽车驾驶员质量信誉考核工作应当每年进行一次

    正确答案:A

  • 第12题:

    出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()

    • A、扣20分
    • B、扣10分
    • C、扣5分
    • D、扣3分

    正确答案:A

  • 第13题:

    根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》,将出租汽车交给无从业资格证件的人员从事经营服务的,扣10分。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》:拒绝乘客使用市民卡(交通卡)或不按规定使用科技管理设备的,扣()。

    • A、1分
    • B、3分
    • C、10分
    • D、20分

    正确答案:C

  • 第15题:

    根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》:服务态度差,与乘客发生争吵的,扣()。

    • A、1分
    • B、3分
    • C、10分
    • D、20分

    正确答案:C

  • 第16题:

    根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》,拒绝乘客使用市民卡消费的,扣5分。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    将网络预约出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事网络预约出租汽车经营活动的,网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

    • A、扣20分
    • B、扣10分
    • C、扣5分
    • D、扣3分

    正确答案:A

  • 第18题:

    出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    服务质量信誉考核中,出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的扣20分


    正确答案:正确

  • 第20题:

    巡游出租汽车驾驶员发生下列哪种情形,其服务质量信誉考核将被扣去3分()。

    • A、仪容不整洁,仪表不端庄的
    • B、不使用普通话或不使用文明用语的
    • C、未随车携带道路运输证的
    • D、不按规定使用计价器的

    正确答案:A

  • 第21题:

    《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定,取得从业资格证件但在考核周期内未注册从事客运出租汽车营运服务的,应该参加服务质量信誉考核。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    下列哪种行为,服务质量信誉考核扣分标准为10分。()

    • A、不按乘客意愿使用音响和空调等设备设施的
    • B、营运途中无正当理由擅自中断服务的
    • C、驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标识(标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等)的车辆,从事出租汽车经营活动的
    • D、未随身携带从业资格证件,从事出租汽车经营活动的

    正确答案:B

  • 第23题:

    根据《三亚市网络预约出租汽车服务质量信誉考核暂行办法》,网络预约出租汽车驾驶员有()情形的扣5分。

    • A、网约车驾驶员未按规定办理注册手续,从事经营活动的
    • B、服务态度差(行为较轻)的
    • C、车辆加入多个平台从事经营活动的
    • D、未经乘客同意,故意绕道的

    正确答案:A