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  • 第1题:

    未按规定使用安全带,每次扣()分。

    • A、1分;
    • B、5分:
    • C、10分;
    • D、20分;

    正确答案:A

  • 第2题:

    旅馆前台登记人员未按规定核对旅客有效身份证件的,每次扣()分;未按规定询问旅客人数的,每次扣()分。


    正确答案:2;1

  • 第3题:

    《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:未按规定组织整改或未及时反馈整改情况的,每次扣()。

    • A、1分
    • B、2分
    • C、3分
    • D、4分

    正确答案:A

  • 第4题:

    营运服务规范规定,在车内要按规定放置()。

    • A、营运资格证件
    • B、服务监督卡
    • C、资格证

    正确答案:B

  • 第5题:

    出租汽车驾驶员有以下哪些情形的,扣1分()

    • A、未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的
    • B、未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的
    • C、不安乘客医院使用印象和空调等设施设备的
    • D、有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    《北京市出租汽车管理条例》规定,驾驶员运营时应按规定在车内放置服务监督卡。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    出租汽车驾驶员必须遵守下列规定:()

    • A、按规定使用计价器
    • B、按规定运价标准收费
    • C、持有驾驶员服务监督卡上岗,服务监督卡必须按规定的位置放置在卡座上,接受监督
    • D、不得私下转让、倒买倒卖出租汽车经营权或出租汽车《车辆运营证》

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    出租汽车驾驶员未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的,应扣()分。

    • A、1
    • B、3
    • C、5
    • D、不扣分

    正确答案:A

  • 第9题:

    服务质量信誉考核中,在公示的营业区未按规定停放车辆、候客、揽客的扣5分


    正确答案:正确

  • 第10题:

    出租汽车驾驶员应当在规定位置放置()。

    • A、从业资格证件
    • B、道路运输证
    • C、服务监督卡

    正确答案:C

  • 第11题:

    未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的,扣1分。()


    正确答案:正确

  • 第12题:

    单选题
    《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:未按规定组织整改或未及时反馈整改情况的,每次扣()。
    A

    1分

    B

    2分

    C

    3分

    D

    4分


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    建筑施工企业信用考核办法中工程项目未按规定进行阶段性安全报监或未按规定进行安全检查的,考核时每次扣()分,一年内参加投标时每次扣0.2分。

    • A、1分
    • B、3分
    • C、5分
    • D、7分

    正确答案:B

  • 第14题:

    加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的,每次扣()分。

    • A、2
    • B、4
    • C、6
    • D、12

    正确答案:C

  • 第15题:

    《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:未按规定落实服务质量九项基本制度的,()。

    • A、每项扣0.5分,最高扣5分
    • B、每项扣0.5分,最高扣3分
    • C、每项扣1分,最高扣5分
    • D、每项扣1分,最高扣6分

    正确答案:C

  • 第16题:

    出租汽车服务证照不包括()。

    • A、身份证
    • B、道路运输证
    • C、从业资格证
    • D、服务监督卡(牌)

    正确答案:A

  • 第17题:

    出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()

    • A、扣10分
    • B、扣5分
    • C、扣3分
    • D、扣1分

    正确答案:B

  • 第18题:

    出租汽车驾驶员诚信考核办法规定:未按规定放置《客运准驾证》的,扣2分。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    未按规定放置出租汽车服务监督卡从事出租汽车经营的一次扣1分。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    出租汽车驾驶员有所列情形之一的(),扣l分。

    • A、未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的
    • B、使用服务忌语的
    • C、未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的
    • D、服务单位变更,未申请办理出租汽车服务监督卡变更手续的

    正确答案:A,C,D

  • 第21题:

    在上岗监督卡托架上除当班驾驶员岗位服务证正本外,还可以放置其他证件。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    驾驶员故意遮挡服务监督卡,逃避检查的扣20分。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

    • A、扣10分
    • B、扣5分
    • C、扣3分
    • D、扣1分

    正确答案:D