直接为某一航班座位定座的指令（）。A、SSB、SDC、FFD、FD

第1题：

第2题：

第3题：

航空公司接受比航班实际座位数多的定座，以期将座位虚耗降到最低的过程叫做（）。

• A、漏乘
• B、超售
• C、误机
• D、错乘

正确答案:B

第4题：

无票旅客或持OPEN票（未确定座位票）的旅客，可以到乘机候补柜台排队等待，若航班有空余座位，将按顺序为等待旅客出票、办理乘机手续。

正确答案:正确

第5题：

查询最早有座位航班的信息指令为（）。

• A、AV
• B、FV
• C、SK
• D、DS

正确答案:B

第6题：

提取已经取消定座的旅客的指令（）

• A、MLB/航班号/等级/日期/D/城市或航段
• B、MLX/航班号/等级/日期/D/城市或航段
• C、MLR/航班号/等级/日期/D/城市或航段

正确答案:B

第7题：

安排定座位以主人的座位为中心（），（）依次排列。

正确答案:近高远低；右上左下

第8题：

用于提供某一航班或从某一城市出发的所有控制航班上座位的出票与证实情况是（）指令。

• A、FDL
• B、FNL
• C、FLR
• D、FLP

正确答案:C

第9题：

在CRS系统中，代理人可以（）。

• A、查询航班信息
• B、查询座位可利用情况
• C、进行定座
• D、出售机票

正确答案:A,B,C,D

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

“超售”指航空公司接受比航班实际座位数多的定座，以期将座位虚耗和超售总期望成本降到最低的过程。

正确答案:正确

第15题：

AV指令不能查询（）。

• A、航班起飞时间
• B、航班可利用座位情况
• C、航班所设舱位等级
• D、航班周期

正确答案:D

第16题：

超售"是指航班在办理乘机手续前，其实际定座人数大于该航班执行机型可利用座位数

正确答案:正确

第17题：

AV：RA指令表示（）。

• A、回程座位可利用情况显示
• B、航班时刻显示
• C、最早可利用座位航班显示
• D、指定日期航班时刻显示

正确答案:A

第18题：

空运企业在航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他空运企业航班，方便旅客办理电子客票变更手续。

正确答案:正确

第19题：

某航班有固定座位200个，其固定成本为123280元，每位旅客的票价为1000元，每位旅客的变动成本为80元，则该航班盈亏平衡的客座利用率为（）。

• A、65%
• B、67%
• C、69%
• D、70%

正确答案:B

第20题：

座位再证实，旅客持有定妥座位的联程或来回程客票，如在该联程或回程地点停留（）小时以上，需在联程或回程航班离站前两天中午（）以前，办理座位在证实手续，否则原定座位不予保留。如旅客到达联程或回程地点的时间离航班规定离站时间不超过（）小时，则不须办理座位在证实手续。

正确答案:72；12点；72

第21题：

请写出在定座系统中下列功能指令的操作格式： 1、查询三字代码LAX的全称： 2、查询JAPAN的国家两字代号： 3、查询航空公司LH的全称： 4、查询12月15日北京至广州航班的座位可利用情况：

正确答案: 1、CD://LAX
2、CNTD://N/JAPAN
3、CNTD://D/LH
4、AV：PEKCAN/15DEC

第22题：

第23题：