一个PNR中有三个人，要将第二位客人分离，指令是（）。A、ES1B、XEP2C、SPP2D、SP2

第1题：

第2题：

使用分离指令为PNR进行分离，其指令为（）。

• A、ES
• B、SP
• C、NS
• D、SA

正确答案:B

第3题：

提取PNR记录的指令是（）。

正确答案:RT

第4题：

确认BSP电子客票出票成功的方法是（）。

• A、提取PNR，看是否有“ELECTRONIC TICKET PNR”
• B、提取PNR看是否有SSR TKNE项
• C、提取票面查看状态是否OPEN FOR USE
• D、操作TSL指令查看销售报表

正确答案:C

第5题：

什么是PNR？PNR的形成最快需要几个步骤？

正确答案: 旅客订座记录。
6个步骤。

第6题：

换开需要用到指令有哪些？（）

• A、DETRTN/
• B、ABR：
• C、OI：ET/
• D、RT：PNR

正确答案:A,B,C,D

第7题：

请客吃饭时，如果客人中有女士，尽量不要将其安排在人来人往的道路口。

正确答案:正确

第8题：

政府采购出票指令（）

• A、ETGP：PNR打票机号/编号/卡宾号或CK/单位全称
• B、ETGP：PNR编号/打票机号/卡宾号
• C、ETGP：PNR编号/打票机号/卡宾号或CK/单位全称

正确答案:C

第9题：

提取天合联盟成员系统中的PNR的指令是（）

• A、RT：D/[AIRLINE]/[RECORDLOCATOR]
• B、RRT：D/[AIRLINE]/[RECORDLOCATOR]
• C、RRT：/[AIRLINE]/[RECORDLOCATOR]

正确答案:B

第10题：

按照PNR记录编号提取电子客票记录指令是（）

• A、DETR：CN/PNR记录编号
• B、DETR：TN/PNR记录编号
• C、RT记录编号

正确答案:A

第11题：

使用（）指令可提取PNR中AUX，SSR和OSI项的旅客名单。

• A、ML：S
• B、ML：Q
• C、ML：D
• D、ML：P

正确答案:D

第12题：

第13题：

第14题：

将建立的航段并入PNR中的指令（）。

• A、CS
• B、ES
• C、SS
• D、SD

正确答案:B

第15题：

一个PNR中有三个人，要将第二位客人分离，指令是（）。

• A、ES1
• B、XEP2
• C、SPP2
• D、SP2

正确答案:D

第16题：

提取团体PNR后，输入：XEG2/P/1，以下正确的是（）。

• A、原PNR的人数是2名
• B、原PNR中已输入部分旅客姓名
• C、要将序号为1和2的旅客名取消但保留座位
• D、现在要取消3个座位

正确答案:B,D

第17题：

下列电子客票常用指令正确的是：（）

• A、DETR：CN/PNR记录编号
• B、DETR：NI/身份证号
• C、DETR：TN/票号，E
• D、DETR：PP/护照号

正确答案:A,B,C,D

第18题：

如果服务员发现客人是心脏病或脑溢血的病症，（），否则后果只会更糟；一定要及时报告上级。

• A、要不停晃动客人
• B、要将客人立即抬走
• C、要将客人扶到有床的房间，让客人躺下
• D、一定不要移动客人

正确答案:D

第19题：

根据PNR编号打印电子客票行程单指令是（）

• A、DETR：CN/PNR记录编号，I
• B、DETR：TN/票号，P，H
• C、DETR：TN/票号，F

正确答案:A

第20题：

关于提取电子客票票面指令及含义说法正确的是（）。

• A、DETR：CN/PNR按照PNR记录编号提取电子客票记录。
• B、DETR：CN/PNR，I按照PNR记录编号打印电子客票行程单。
• C、DETR：TN/票号，F显示指定票号的旅客身份信息。
• D、DETR：TN/票号，E根据被换开客票查询换开新票号。

正确答案:A,B,C,D

第21题：

如果出票失败，可再次提取PNR，输入（）指令重新打印

• A、ETRY
• B、ETDZ
• C、ETYR
• D、ETDZ：打票机号/PN

正确答案:A

第22题：

如果服务员发现客人是心脏病或脑溢血的病症，（），否则后果只会更糟。

• A、要不停晃动客人
• B、要将客人立即抬走
• C、要将客人扶到有床的房间，让客人躺下
• D、一定不要移动客人

正确答案:D

第23题：

显示配额PNR，使用（）指令。

• A、MBSD
• B、MBSL
• C、MBSX
• D、MBSA

正确答案:B

第24题：