旅客因病不能乘机提出退票，属退票中的（）退票。

题目

旅客因病不能乘机提出退票，属退票中的（）退票。

相似考题

1.谭景的女儿在从沈阳返京之前发烧， 4 月 1日 1330 时谭景持医生开具的不能乘机的证明前来退票，这种情况属于（ ）。A.误机B.漏乘C.旅客非自愿退票D.旅客自愿退票

2.由于旅客健康状况不宜乘机引起的旅客退票，按非自愿退票办理。此题为判断题(对，错)。

3.某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS-SZX客票，起飞时间5月28日08:30，Y舱票价1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁的婴儿旅行。 如果旅客持医院开具的婴儿因病不能乘机的证明来申请退票，该客票的处理方法是（ ）。A.按自愿退票的有关规定办理 B.按非自愿退票的有关规定办理 C.不办理退票 D.只能在有效期满后30天内办理退票手续

4.旅客因病中途退票，应交给旅客退票费报销凭证。此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:非自愿
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  • 第1题：

    以下哪些情况属于自愿退票()

    A.旅客未能出示有效身份证件而被拒绝乘机，要求退票
    B.旅客违反政府和承运人有关规定而被拒绝乘机，要求退票
    C.旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程而要求退票
    D.旅客购票后，因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机而要求退票
    E.因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机患病旅客的陪伴人员

    答案：A,B,C
    解析：
    退票一般规定1.旅客应在客票有效期内提出退票，过期不予办理。2.提供旅客本人有效身份证件办理退票。3.旅客要求退票，应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。4.持婴儿票的旅客要求退票，免收退票费。5.旅客在航班的经停地点自动终止旅行，该航班未使用航段作自动放弃，票款不退，但其他航班未使用航段的“乘机联”仍可作为运输或退票的依据。6.退款在任何情况下不得超过旅客原付票款。7.如果退票受票价使用的限制或规定不得退票，并在客票的乘机联中注明“不得退票”的乘机联，不予办理退票。(二)自愿退票由于旅客本人的原因，包括旅客未能出示有效身份证件、旅客违反政府和承运人有关规定而被拒绝乘机以及旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程而要求退票，称为自愿退票。持有折扣票价的旅客自愿申请退票，航空公司将根据旅客提出退票距离航班起飞时间以及票价折扣率收取一定的退票手续费；目前，大多数航空公司对持有正常票价的旅客自愿申请退票免受退票费。(三)非自愿退票1.由于下列原因引起旅客退票，称为非自愿退票。(1)承运人取消航班；(2)承运人未按班期时刻表飞行；(3)班机未在旅客所持客票上列明的地点降落；(4)承运人不能提供旅客事先订妥的座位；(5)航班衔接错失；(6)经医生证明旅客健康状况不适宜乘机；(7)承运人要求旅客中途下机和拒绝旅客乘机(因旅客证件不符合规定或违反政府和承运人规定者除外)。2.非自愿退票按下列规定办理：(1)退票均不收取退票费；(2)客票全部未使用，退还全部原付票款；(3)客票已部分使用，退还未使用航段的票款。(四)旅客因病退票旅客购票后，因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机而要求退票，此种退票虽属旅客本人原因，但不是旅客的意愿，所以这种退票仍属于非自愿退票，按照非自愿退票的规定办理。1.旅客因病要求退票，需提供医疗单位的证明，如客票未使用，应退还全部票款。客票已部分使用，应退还未使用航段的票款，均不收取退票费。2.患病旅客的陪伴人员要求退票，按患病旅客退票规定办理。

  • 第2题：

    旅客要求退票，需在乘机前提出，过期将不予办理。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    酒醉旅客被拒绝乘机，需要退票时，按非自愿退票处理。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    酒醉旅客被拒绝乘机，需退票时，按自愿退票处理。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    旅客因病不能旅行而要求退票，必须在航班规定（）。未按要求退座的按自愿退票处理。

    • A、截止办理乘机手续前提出并退座
    • B、起飞时间前提出并退座
    • C、起飞当天提出并退座

    正确答案:B

  • 第6题：

    以下关于旅游者办理机票退票手续的说法中正确的是（）。

    • A、旅游者因家中有事可以全额退票
    • B、旅游者因病不能乘机可全额退票
    • C、由于民航原因，旅游者退票可免收手续费
    • D、旅游者在飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50％的退票手续费

    正确答案:C

  • 第7题：

    旅游者在办理退票手续时，以下哪种说法正确（）

    • A、旅游者因家中有事可以退票
    • B、旅游者因病不能乘机可全额退票
    • C、由于民航原因，旅游者退票则免收手续费
    • D、飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50％的退票手续费

    正确答案:C

  • 第8题：

    旅客因病中途要求退票时，车站应收回原票，发给旅客（）。

    • A、退票费报销凭证
    • B、退票报销凭证
    • C、退款证明书
    • D、退票报告

    正确答案:B

  • 第9题：

    旅客退票时，不收退票费的不包括（　）。

    • A、婴儿
    • B、革命残疾军人
    • C、儿童
    • D、因病退票

    正确答案:C

  • 第10题：

    单选题
    旅客因病中途要求退票时，车站应收回原票，发给旅客（）。
    A

    退票费报销凭证

    B

    退票报销凭证

    C

    退款证明书

    D

    退票报告


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    旅客退票时，不收退票费的不包括（　）。
    A

    婴儿

    B

    革命残疾军人

    C

    儿童

    D

    因病退票


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下关于旅游者办理机票退票手续的说法中正确的是（）。
    A

    旅游者因家中有事可以全额退票

    B

    旅游者因病不能乘机可全额退票

    C

    由于民航原因，旅游者退票可免收手续费

    D

    旅游者在飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50％的退票手续费


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    如果团队旅客非自愿退票或因病要求退票，在航班始发站提出，退还全部票款；在经停地（备降地）提出，退还未使用航段的全部票款但不得超过原付票款金额。均不收取退票费。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    患病旅客的同和人员要求退票，必须与患病旅客同时提出，（），否则一律按自愿退票处理。

    • A、收取50％退票费
    • B、收取30％退票费
    • C、收取20％退票费
    • D、免收退票费

    正确答案:D

  • 第15题：

    旅客因病要求退票需提供（），免收退票费。患病旅客的陪伴人员要求退票，应与（）同时办理，免收退票费。


    正确答案:县级（含）以上医疗单位出具的医生诊断证明；患病旅客

  • 第16题：

    《铁路旅客运输规程》规定，旅客因病不能继续旅行要求退票，应如何处理？


    正确答案: 旅客因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

  • 第17题：

    非自愿退票乘坐南航航班的旅客，由于（）原因未能运输而使旅客申请退票，称为非自愿退票

    • A、天气原因
    • B、旅客因病
    • C、航班调配
    • D、机务维修

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    旅客因病中途退票，应交给旅客退票费报销凭证。（）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    旅客在车站购买1张客快票，票价102元，旅客因病在发站办理退票，车站应收退票费（）。


    正确答案:20元

  • 第20题：

    王某的女儿在沈阳返京前发烧，4月1日13：30，王某持医生开具的不能乘机证明前来退票，这种情况属于（　）。

    • A、误机
    • B、漏乘
    • C、旅客非自愿退票
    • D、旅客自愿退票

    正确答案:C

  • 第21题：

    判断题
    旅客因病中途退票，应交给旅客退票费报销凭证。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    旅游者在办理退票手续时，以下哪种说法正确？（　　）
    A

    旅游者因家中有事可以退票

    B

    旅游者因病不能乘机可全额退票

    C

    由于民航原因，旅游者退票则免收手续费

    D

    飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50％的退票手续费


    正确答案： A
    解析： 因航空公司原因造成航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费；旅客因病（包括患病旅客的陪伴人员）要求退票，需提供医疗单位的证明，始发地应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费；飞机离站前2小时之内退票，应收取票价20%的退票手续费。

  • 第23题：

    单选题
    王某的女儿在沈阳返京前发烧，4月1日13：30，王某持医生开具的不能乘机证明前来退票，这种情况属于（　）。
    A

    误机

    B

    漏乘

    C

    旅客非自愿退票

    D

    旅客自愿退票


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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