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  • 第1题:

    国内正常机票的有效期为一年,国际机票的正常有效期是( )。

    A、3个月

    B、6个月

    C、12个月

    D、24个月


    正确答案:C

  • 第2题:

    国内机票的有效期为一年,国际机票的有效期为( )个月。

    A.6

    B.12

    C.18

    D.24


    正确答案:B
    国内机票和国际机票的有效期都是1年。

  • 第3题:

    国内航班办理乘机手续需要提前多长时间?


    正确答案: 1.200个座位(含200)以上的客机在离站时间前120分钟开始办理手续,在离站前30分钟停止办理手续。
    2.90个座位(含90)至200个座位的客机在离站时间前90分钟开始办理手续,在离站前20分钟停止办理手续。
    3.90个座位以下的客机在离站前60分钟开始办理手续,在离站前20分钟停止办理手续。
    注:国际航班需要提前3小时办理值机手续,在离站前40分钟停止办理手续。

  • 第4题:

    2015年9月15日(含)起开具的南航奖励机票,在南航奖励机票的机票有效期内,会员可以()航班或日期,每次变更将按以下标准收取变更费。

    • A、变更一次
    • B、多次变更
    • C、不允许变更
    • D、变更两次

    正确答案:B

  • 第5题:

    兑换南航明珠奖励机票,单程();来回程/缺口程则()。

    • A、可在客票有效期内填开不定期客票;去程须订妥航班、日期,回程在客票有效期内可不限定日期
    • B、可在客票有效期内填开不定期客票;去程和回程均须订妥航班、日期
    • C、必须订妥航班、日期;去程须订妥航班、日期,回程在客票有效期内可不限定日期
    • D、必须订妥航班、日期;去程和回程均须订妥航班、日期

    正确答案:D

  • 第6题:

    买家已支付成功的订单不得出现下列哪些情况?()

    • A、加价
    • B、附加任何额外航段
    • C、以任何理由出售里程兑换机票
    • D、在没有明确告知买家出行风险的情况下引导买家购买
    • E、给买家直接出具国内联程、不同航班号的代码共享机票

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    国内航班(车、船)的离站手续包括那哪些内容?


    正确答案:到机场(车站、码头)后,地陪应将交通票据交给全陪(无全陪的旅游团则交给领队),请其清点核实;地陪与全陪按规定办理好财务拨款结算手续,并妥善保管好单据;旅游团进入隔离区后,地陪不要急于离开,最好等旅游团所乘交通工具起动后离开。

  • 第8题:

    持国际OK票的旅客若在该联程或回程站停留( ),国内机票需在联程或回程航班( )办理座位再证实手续。


    正确答案:72小时以上,起飞前两天中午12点前

  • 第9题:

    不能对每位旅客、机组及手提行李进行实际称重的航班,舱单计算标准下列哪些正确().

    • A、国内航班成人:72kg
    • B、国内航班机组:75kg
    • C、国内航班成人:75kg
    • D、国内航班机组:77kg

    正确答案:A,D

  • 第10题:

    判断题
    通常国内、国际机票的有效期均为一年。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    根据民航规定,在飞机离前或起飞后,旅客都可以要求退票,但应根据退票的时间收取一定的退票费,具体是(  )。
    A

    航班规定时间24小时以前退票,可收机票款的5%

    B

    航班规定时间2小时以内退票,可收机票款10%

    C

    航班离站后要求退票,可收机票款的50%

    D

    航班规定时间24小时内至2小时前要求退票,可收机票款15%

    E

    航班离站后要求退票,可收机票款的70%


    正确答案: B,D
    解析:
    《民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十二条规定,①旅客在航班规定离站时间24小时以前要求退票,收取原付票款5%的退票费;②旅客在航班规定离站时间24小时以内,2小时以前要求退票,收取原付票款10%的退票费;③旅客在航班规定离站时间2小时以内要求退票,收取原付票款20%的退票费;④旅客在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理,收取原付票款50%的退票费。

  • 第12题:

    问答题
    国内航班(车、船)的离站手续包括那哪些内容?

    正确答案: 到机场(车站、码头)后,地陪应将交通票据交给全陪(无全陪的旅游团则交给领队),请其清点核实;地陪与全陪按规定办理好财务拨款结算手续,并妥善保管好单据;旅游团进入隔离区后,地陪不要急于离开,最好等旅游团所乘交通工具起动后离开。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    订妥国内航班机票的旅客若要改变航班、日期和舱位等级,须在航班起飞前48小时提出,并只能变更( )次。

    A.1

    B.2

    C.3

    D.4


    正确答案:A
    A

  • 第14题:

    订妥国内航班机票的旅客若要改变航班、日期和舱位等级,须在航班起飞前( )小时提出。

    A.12

    B.24

    C.36

    D.48


    正确答案:D
    D

  • 第15题:

    国内团队机票、里程兑换奖励机票、专机和包机航班的机票不可累积里程


    正确答案:正确

  • 第16题:

    为保证旅客准时到达离站地点,乘国内航班应提前多长时间到达机场?


    正确答案: 90分钟。

  • 第17题:

    南航奖励机票在有效期内,可以()变更航班或日期

    • A、一次
    • B、二次
    • C、三次
    • D、多次

    正确答案:D

  • 第18题:

    通常国内、国际机票的有效期均为一年。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    无论是ok票或open票,还是国内机票和国际机票,有效期均为一年。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    国内航班编号MU5402的具体含义是()。

    • A、MU是东方航班公司的英文编号
    • B、5是执行该航班任务的航班公司起飞基地所在区域的数字代码
    • C、4是表示该航班终点站所属的管理局或航空公司所在地的数字代码
    • D、02该航班的具体编号
    • E、2表示去程航班

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    下列()情况,旅客的客票有效期可以适当延长。

    • A、始发站天气原因造成旅客客票过了有效期
    • B、航班机械故障造成旅客原定航班延误,客票过了有效期
    • C、旅客因病无法按原定计划乘机造成机票过了有效期
    • D、旅客出于证件原因漏乘航班造成原定机票过了有效期

    正确答案:A,B,C

  • 第22题:

    单选题
    已订妥日期、航班和机座的机票称为(  )票。
    A

    OPEN

    B

    国内

    C

    国际

    D

    OK


    正确答案: D
    解析:
    机票中有“OK”机票和“OPEN”票两种,凡是确定好座位的机票,都被称为“OK”票,旅客持有确定好座位的机票,即可按上边的日期和航班号登机启程;“OPEN”机票是相对“OK”机票而言的,凡是机票上没有确定起飞的具体时间,即没有预先订妥座位的有效机票,都被称为“OPEN”票。

  • 第23题:

    判断题
    无论是ok票或open票,还是国内机票和国际机票,有效期均为一年。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析