参考答案和解析
正确答案: 有些外航不能重复预定,因此PNR被NO之后以后,原来的旅客要再次预定,就需要重新订座。
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  • 第1题:

    通常可以认为,航班的总订座数与航班离港前T天的订座数之间____相关关系,可以在两者之间建立____模型,然后在得到确切的航班离港前T天的订座数后,就可预测出航班的总订座数。(  )
    A.存在;回归预测
    B.不存在;回归预测
    C.存在;时间序列预测
    D.不存在;时间序列预测


    答案:A
    解析:
    由于影响航班旅客需求量的因素多而复杂,数据不易获取,难以准确建立其对航班总订座数影响的回归预测模型。但是通常可以认为,航班的总订座数与航班离港前T天的订座数之间存在相关关系,可以在两者之间建立回归预测模型,然后在得到确切的航班离港前T天的订座数后,就可预测出航班的总订座数。

  • 第2题:

    订座系统中票价计算组的指令代码为( )。

    A.FC.B.CT
    C.FN
    D.FP

    答案:A
    解析:
    票价计算组FC。

  • 第3题:

    订座时为什么要用“LL”订,而不用“RR”订?


    正确答案: 各航空公司要求订票时用“LL”订座,是因为基本每个航空公司有自动清理只是占座,但并未真正出票的系统,而订成“RR”状后,系统无法自动清位,以前各大代理人为了怕航空公司机位取消,都采用“RR”订座,结果都有机位虚占的情况,影响航班的销售给航空带来了经济上的损失,所以现在各航空公司一率要求用“LL”订座,在出票时才转成“RR”。

  • 第4题:

    为了符合美国TSA安全航班的规定,涉美航班订座要求最迟在航班起飞前()小时输入完整的旅客信息,否则,不接受不能提供完整旅客信息的订座要求。

    • A、12
    • B、24
    • C、36
    • D、72

    正确答案:D

  • 第5题:

    订购航空机票时,下列属于订单状态为订座时可以进行的操作是()。

    • A、证件修改申请
    • B、退票申请
    • C、订座
    • D、行程单打印

    正确答案:A

  • 第6题:

    所有开放航班都可以接受旅客预先订座,但应规定订座的出票时限


    正确答案:正确

  • 第7题:

    订座情况包括()。

    • A、SA
    • B、NS
    • C、RQ
    • D、OK

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    ()指同一旅客(或团体旅客)在同一或相近的航班上进行了两次或两次以上的订座

    • A、超额订座
    • B、重复订座
    • C、无效订座
    • D、有效订座

    正确答案:B

  • 第9题:

    违反规定及不规范的订座有()。

    • A、无姓名或无票号(以"T"的形式出现在出票组)的订座
    • B、一团用多个PNR方式的订座
    • C、未按时限出票的团体订座,直接取消
    • D、不按留座时限规定执行的订座
    • E、旅客的身份信息。

    正确答案:A,B,D

  • 第10题:

    按订座规定,在接受订座时,应优先排()旅客。

    • A、VIP
    • B、受本企业奖励的优秀员工
    • C、联程中转
    • D、抢险救灾
    • E、病危

    正确答案:B,C

  • 第11题:

    单选题
    订购航空机票时,下列属于订单状态为订座时可以进行的操作是()。
    A

    证件修改申请

    B

    退票申请

    C

    订座

    D

    行程单打印


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    按订座规定,在接受订座时,应优先排()旅客。
    A

    VIP

    B

    受本企业奖励的优秀员工

    C

    联程中转

    D

    抢险救灾

    E

    病危


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    订座系统中票价计算组的指令代码为( )。

    A.FC
    B.CT
    C.FN
    D.FP

    答案:A
    解析:
    票价计算组FC。

  • 第14题:

    不要马虎对待“旅客订座单”


    正确答案: 旅客订座单是旅客购票和民航据此提供服务的重要依据。它必须由旅客本人填写,并对所添的姓名、证件号码、国籍、工作单位和联系电话等内容的准确性负责。机票销售人员应对“旅客订座单”,认真核对。如果马虎对待“旅客订座单”,就会出现给旅行带来麻烦的事。一次,一位旅客把联系电话写错一个数字,碰巧所乘航班变更,售票人员反复打电话却联系不上,结果一行三人未能及时成行;还有两位去西安的旅客不知为什么在“航程”栏里写上沈阳,办理手续时方才发现,赶紧更改,差点误机;而机票销售人员也因把“惠阳”听成“贵阳”而不得不自掏腰包打的去机场追赶购票人,在航班起飞前避免了一起严重的售票差错,所以,请您善待“旅客订座单”。

  • 第15题:

    旅客做机票再证实手续时,如果他的“订座记录”上的订座状态显示()时,表示他的订座再证实手续已经坐好。

    • A、HN
    • B、HK
    • C、HL
    • D、RR

    正确答案:D

  • 第16题:

    订座系统中的TLQ信息有什么作用()

    • A、团队订座记录显示
    • B、特殊服务需求
    • C、已到出票时限的订座显示
    • D、重要旅客提示

    正确答案:C

  • 第17题:

    FDL:D/+/KRL/99显示KRL出港国内航班的订座情况


    正确答案:正确

  • 第18题:

    座位全部订妥后,注意查看系统自动出票时限,并告知旅客在规定时限前购票()

    • A、超过出票时限订座保留12小时
    • B、超过出票时限订座保留24小时
    • C、保留到起飞前2小时
    • D、超过时限的订座不予保留

    正确答案:D

  • 第19题:

    旅客购票后要求更改至较低等级舱位(包括物理舱位和订座舱位的),应先将原票按()规定办理,再按变更后的舱位()

    • A、自愿退票;重新购票
    • B、非自愿退票;重新购票
    • C、降舱;重新购票
    • D、降舱;变更处理

    正确答案:A

  • 第20题:

    在定座电报常用的四字代码“BSCT”表示的是()

    • A、申请订座
    • B、婴儿摇篮
    • C、团队订座
    • D、出票时限

    正确答案:B

  • 第21题:

    宴请礼仪中,订座次是在发请柬之前。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    在客票的订座状况栏(STATUS)中表示“已经申请订座但未证实或列入候补”的代码为()

    • A、OK
    • B、NS
    • C、RQ
    • D、RR

    正确答案:C

  • 第23题:

    单选题
    PNR代表()
    A

    航班数据控制

    B

    离港系统

    C

    订座系统

    D

    旅客订座记录


    正确答案: D
    解析: 暂无解析