承运人不得因临时加货延误航班（）

题目

承运人不得因临时加货延误航班（）

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1.由于承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。()

2.发生机上延误后，承运人应当每()向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。

3.承运人因( )原因造成航班延误必须负责向旅客提供餐食或住宿。A、天气B、机组C、安检D、商务

4.因承运人自身原因，导致航班延误或取消时，承运人应当向旅客提供餐食、向旅客提供住宿。( )

参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题：

    航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。因承运人的原因，旅客的舱位等级变更时，票款的差额()。

    A.多退少补

    B.不退不补

    C.多退少不补

    D.多不退少要补


    正确答案：C

  • 第2题：

    航班延误或取消时，承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客，做好解释工作。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第3题：

    因天气、突发事件、空中交通管制、安检及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地延误或取消，由旅客自行承担住宿费用。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    航班在经停地点如因承运人原因延误或取消时，承运人方有负责向经停旅客提供服务。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    航班在经停地延误或取消，承运人应负责向旅客提供膳宿服务。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    下列关于航班取消的说法正确的是（）

    • A、由于承运人的原因造成航班在始发地取消，承运人应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理
    • B、航班延误或取消情况下，航空公司或其营业部要随时掌握不正常航班情况，并将航班动态信息及时通知旅客
    • C、航班在经停地取消时，承运人无需负责向经停旅客提供膳宿服务
    • D、航班在经停地取消时，承运人均应视情况向经停旅客提供膳宿服务

    正确答案:B

  • 第7题：

    航班延误时，需要为旅客提供哪些服务？（）

    • A、时刻关注航班信息
    • B、每隔30分钟为旅客加一次水
    • C、为旅客领取延误餐
    • D、安排旅客住宿

    正确答案:A,C,D

  • 第8题：

    由于承运人的原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人不得收取退票费。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    下列关于民用航空运输企业的责任表述正确的是（）。

    • A、包括一般的服务责任和不正常航班的服务责任
    • B、空中飞行过程中，承运人应根据飞行时间向旅客提供饮料或餐食
    • C、由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应协助旅客安排餐食和住宿，费用可由航空公司承担
    • D、航班在经停地延误或取消，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务
    • E、由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应向旅客提供餐食或住宿等服务

    正确答案:A,B,D,E

  • 第10题：

    （）是属于承运人不承担责任的情形。

    • A、延误没有造成任何损失
    • B、延误因不可抗力因素造成的
    • C、承运人或其受雇人、代理人已经采取了一切必要措施来避免损失的发生
    • D、旅客误乘下一经停地点航班的损失

    正确答案:A,B,C

  • 第11题：

    多选题
    （　　）等情形，承运人将无权援用法定的赔偿责任限额。
    A

    承运人不出具客票而又同意旅客乘坐民用航空器

    B

    不可抗力致使航班延误

    C

    航空运输中的损失是由于承运人的故意造成的

    D

    航空运输中的损失是由于承运人的重大过失造成的

    E

    承运人证明航班延误是由于机械损坏等无法控制的原因造成


    正确答案： D,C
    解析：
    《民用航空法》第一百三十二条规定，经证明，航空运输中的损失是由于承运人或者其受雇人、代理人的故意或者明知可能造成损失而轻率地作为或者不作为造成的，承运人无权援用本法第一百二十八条、第一百二十九条有关赔偿责任限制的规定；证明承运人的受雇人、代理人有此种作为或者不作为的，还应当证明该受雇人、代理人是在受雇、代理范围内行事。

  • 第12题：

    多选题
    依照《民用航空法》规定，承运人对航班延误不承担责任的情形有（　　）。
    A

    因天气原因造成的延误

    B

    因航空器的机械故障造成的延误

    C

    因机组人员罢工造成的延误

    D

    因旅客自身原因造成的延误


    正确答案： B,A
    解析：
    航班延误，是指航空承运人未能按照运输合同约定的时间将旅客、行李或者货物运抵目的地点。承运人要免除损害赔偿责任：①应当证明延误是承运人无法预料、无法控制的原因造成的，承运人不可能采取必要措施控制或阻止延误的发生。无法控制、无法预料的原因一般包括天气条件、航空器的机械故障、机组人员或机械人员的罢工、航空器的操作等。②承运人还应当证明在航班延误后自己已经采取了适当的措施或者不可能采取措施防止损失发生。

  • 第13题：

    因雪、雾天气造成航班延误、备降或取消时客舱经理(乘务长)可改变服务程序或要求临时加配餐食。( )

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第14题：

    如航班不正常属于承运人原因，按照公司不正常航班旅客的服务时间规定，航班延误超过（）小时，将为旅客安排住宿休息。

    • A、2
    • B、3
    • C、4
    • D、5

    正确答案:C

  • 第15题：

    根据民航规定，飞机清洁、工程机务、航班计划、空勤人员原因导致航班延误，均属于承运人原因。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    非承运人原因造成的航班延误包括（）。

    • A、空中交通管制
    • B、油料保障
    • C、飞机清洁
    • D、机场设施

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    按照公司《安全管理量化考核实施细则》，在以下导致航班延误的事件中，被列入安全管理量化考核范围的是：（）

    • A、因天气原因导致航班延误；
    • B、因流量控制原因导致航班延误；
    • C、因机务排故不彻底，造成飞机二次返航延误；
    • D、因地面餐食供应不及时，导致航班延误；

    正确答案:C

  • 第18题：

    因（）原因发生客票变更，允许变更承运人，免收变更费用。航班取消。

    • A、延误
    • B、死亡
    • C、天气原因
    • D、机械故障

    正确答案:B

  • 第19题：

    航班延误时，非承运人原因延误，客人如需住宿等相关费用由其自理


    正确答案:正确

  • 第20题：

    以下航班延误情况属于承运人原因的是（）

    • A、安检
    • B、突发事件
    • C、机务维护
    • D、空中交通管制

    正确答案:C

  • 第21题：

    根据《民用航空法》的规定，旅客将一活的动物作为一般行李托运，未向承运人申明。在运输过程中，该动物因航班延误时间过长而死亡，承运人不承担赔偿责任。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    判断题
    由于承运人的原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人不得收取退票费。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    航班延误或取消时，承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客，做好解释工作。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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