在工作中违反诚信原则，有欺诈旅客行为的，将被扣除准入分（）A、1分B、2分C、3分

第1题：

第2题：

未履行首问责任制的，将被扣除准入分（）

• A、1分
• B、2分
• C、3分

正确答案:A

第3题：

工作时间员工擅自脱岗或多次离岗，将被扣除准入分3分。

正确答案:正确

第4题：

“逢人只说三分话，未可全抛一片心”的假意逢迎行为违反了人际交往的（）原则。

• A、尊重原则
• B、诚信原则
• C、适度原则
• D、宽容原则

正确答案:B

第5题：

关于运营关注客户分类，以下哪类（）指涉嫌参与欺诈等不诚信交易行为，情节较为轻微，社会影响及危害相对较小，受理其业务会给我*行带来中等风险隐患的单位或个人。

• A、黑名单类
• B、禁止准入类
• C、有条件准入类
• D、重点关注类

正确答案:C

第6题：

属于违反公序良俗原则的行为有（）

• A、欺诈行为
• B、赌博
• C、以债务人的人身作为抵押的合同
• D、以继续通奸作为房屋赠与的附条件合同

正确答案:A,B,C,D

第7题：

以下行为可申请运营关注客户中有条件准入类（）

• A、情节较轻的涉嫌参与欺诈等不诚信交易行为
• B、社会影响及危害相对较小的涉嫌参与欺诈等不诚信交易行为
• C、受理其业务会给我.行带来中等风险隐患的单位或个人
• D、受理其业务会给我.行带来高等风险隐患的单位或个人

正确答案:A,B,C

第8题：

下列哪种行为将被直接扣除准入分12分（）

• A、航站楼内违规吸烟、拒不接受检查或处罚等情节严重的
• B、在岗期间从事与工作无关事宜
• C、航站楼内大声叫卖

正确答案:A

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

发现旅客有明显欺诈行为，承运人有权追回全部赔偿。（）

正确答案:正确

第14题：

下列哪些行为将被扣除准入分（）

• A、发生不规范服务行为
• B、占用旅客公共资源
• C、携带违禁物品进入隔离区
• D、私自接受媒体采访的

正确答案:A,B,C,D

第15题：

下列哪种行为将被直接扣除准入分5分。（）

• A、在旅客区域有不雅行为的
• B、个人违规行为导致楼内重要运行设备中断运行，影响航站楼正常运行的
• C、野蛮使用各类设施设备的

正确答案:B

第16题：

违反最大诚信原则的行为及其后果？

正确答案: （一）违背最大诚信原则的行为
1、过失违背最大诚信原则的行为（强调非故意）
（1）未告知：（疏忽过失，忘了告知； 误认为不重要，由于认识水平局限认为不重要所以未告知） 
（2）误告：不了解或了解不清晰导致告知错误（认知能力局限）
2、故意违背最大诚信原则的行为
（1）隐瞒（因为告知的事实会影响是否成保和以什么条件成保）
（2）欺诈 （捏造事实，存心骗取保险金）
（二）违背最大诚信原则行为的法律后果
1、投保人故意违背最大诚信原则行为的法律后果：合同无效，保费不可退 ，不承担赔偿责任
2、投保人过失违背最大诚信原则行为的法律后果：合同无效，保险人酌情退还保费，不承担赔偿责任

第17题：

房地产经纪机构以及人员弄虚作假、欺诈、进行不正当竞争。属于违反房地产经纪执业的基本原则中的（）。

• A、合法原则
• B、自愿原则
• C、平等原则
• D、诚信原则

正确答案:D

第18题：

简述违反最大诚信原则的行为及其后果。

正确答案: 违背最大诚信原则的行为可以分成两类：
①过失违背最大诚信原则的行为──非故意的。这又分成两种：
第一，未告知（由于疏忽或过去，或误认为不重要而未告知。很多投保人士非专业的，对保险认识有限，就会导致这种情况）；
第二，误告（由于对风险的不了解或了解不全面而导致告知不准确）。
②故意违背最大诚信原则的行为。这也分成两种：
第一，隐瞒（明知道事件会影响到保险人承保的决定或承保的条件，但故意不告知或告知不全）；
第二，欺诈（对重要事实故意不告知或捏造事实）。
违背最大诚信原则承担的后果：
投保人过失违背最大诚信原则的后果：合同无效、保费退回，不承担赔偿责任。
投保人故意违背最大诚信原则的后果：合同无效、保费不退回，不承担赔偿责任。

第19题：

涉嫌参与欺诈等不诚信交易行为，情节较为轻微，社会影响及危害相对较小，受理其业务会给我.行带来中等风险隐患的单位或个人应申请维护（）。

• A、禁止准入类
• B、有条件准入类
• C、重点关注类

正确答案:B

第20题：

代维公司受到移动分公司或（）有理由投诉的，将被扣除3-6分管理分；受到业主有理由投诉的，将被扣除（）分管理分。

正确答案:其他合作单位；5-10

第21题：

第22题：

第23题：