产品是过程的结果，产品类型包括硬件、软件、（）和流程性材料。A、无形产品B、有形产品C、信息D、服务

题目

产品是过程的结果，产品类型包括硬件、软件、（）和流程性材料。

  • A、无形产品
  • B、有形产品
  • C、信息
  • D、服务
相似考题

1.产品指过程的结果，产品通用的类别包括( )。A．运输服务B．流程性材料C．硬件D．有形产品E．服务

2.以下关于产品的说法,不正确的是()。A.产品是一个广义的概念，包括硬件、软件、流程性材料和服务四大类别，或是它们的组合B.产品可以是有形产品，也可以是无形产品C.产品是过程产生的结果，没有过程就不会有产品D.产品实现过程可以分为实现过程和管理过程

3.GB／T19000－2008中对产品的定义是过程的结果。产品有服务、软件、硬件、流程性材料四种通用类别。以下关于产品的说法错误的是:()A.硬件通常是有形的，服务通常是无形的B.服务是在供方和顾客接触面上需要完成至少两项活动的结果C.硬件和流程性材料通常被称为货物D.软件由信息组成

4.根据国际标准化组织对产品的分类，产品包括( )A.服务B.软件C.硬件D.流程性材料E.过程

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  • 第1题：

    关于“产品”的说法，正确的有（ ）。

    A.产品是过程的结果

    B.产品有硬件、软件、服务和流程性材料四种类型

    C.具体某一个产品只能属于一种类型

    D.具体某一个产品可能由四种类型组成

    E.产品必须是有形的


    正确答案：ABD
    产品可能是无形的，选项E错误。

  • 第2题：

    ISO9001定义中，产品是过程的结果，它包括哪些方面。（）

    • A、硬件
    • B、软件
    • C、流程性材料
    • D、服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    产品类别包括（）和服务。

    • A、硬件
    • B、软件
    • C、工程
    • D、流程性材料

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    所谓产品是指（）。

    • A、具有特定形状的可分离的有形产品
    • B、硬件产品和流程材料产品的总称
    • C、硬件、流程性材料及软件产品的总称
    • D、硬件、软件、流程性材料及服务四大类别产品的总称

    正确答案:D

  • 第5题：

    产品通用的类别有（）。

    • A、软件、硬件、服务、流程性材料
    • B、软件、硬件、服务
    • C、软件、硬件、流程性材料
    • D、硬件、服务、流程性材料

    正确答案:A

  • 第6题：

    产品是过程的结果，许多产品由不同类别的产品构成，硬件、软件（）或流程性材料等。

    • A、无形产品
    • B、有形产品
    • C、服务
    • D、信息

    正确答案:C

  • 第7题：

    根据国际标准化组织对产品的分类，产品包括（）

    • A、服务 
    • B、软件 
    • C、硬件 
    • D、流程性材料 
    • E、过程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    多选题
    产品的类型包括（）。
    A

    硬件

    B

    软件

    C

    流程性材料

    D

    服务


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    产品指过程的结果，产品通用的类别包括（　　）。
    A

    运输服务

    B

    流程性材料

    C

    硬件

    D

    有形产品

    E

    服务


    正确答案： D,B
    解析： 产品四种通用的类别包括硬件、流程性材料、软件和服务。依据产品的存在形式，又可将产品分为有形的和无形的。

  • 第10题：

    多选题
    根据国际标准化组织对产品的分类，产品包括（）
    A

    服务

    B

    软件

    C

    硬件

    D

    流程性材料

    E

    过程<br />


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    对于（）产品，其质量特性大致可归纳为功能性、可靠性、易使用性、效率、维护性、可移植性、保密性和经济性等八个方面。
    A

    硬件材料

    B

    流程性材料

    C

    服务类型产品

    D

    软件类型产品


    正确答案： A
    解析： 对于硬件和流程性材料类型的产品，产品的质量特性大致可归纳为产品性能、可信性、安全性、适应性、经济性、时间性等六个方面；对于服务类型的产品，其质量特性大致可以归纳为功能性、经济性、安全性、时间性、舒适性、文明性等六个方面。

  • 第12题：

    多选题
    产品是指过程的结果。产品有四种通用的类别包括(　　)。
    A

    服务

    B

    软件

    C

    硬件

    D

    有形产品

    E

    流程性材料


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    产品的类型包括（）。

    • A、硬件
    • B、软件
    • C、流程性材料
    • D、服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    产品包括硬件、软件、流程性材料和（）四大类。


    正确答案:服务

  • 第15题：

    “产品”从广义质量概念应该理解为（）。

    • A、有形制成品
    • B、硬件、软件和流程性材料
    • C、硬件、服务、软件
    • D、硬件、服务、软件和流程性材料

    正确答案:D

  • 第16题：

    培训机构提供的产品是（）

    • A、硬件
    • B、软件
    • C、服务
    • D、流程性材料

    正确答案:C

  • 第17题：

    产品包括的通用类别有服务、软件、硬件、流程性材料。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    对于（）产品，其质量特性大致可归纳为功能性、可靠性、易使用性、效率、维护性、可移植性、保密性和经济性等八个方面。

    • A、硬件材料
    • B、流程性材料
    • C、服务类型产品
    • D、软件类型产品

    正确答案:D

  • 第19题：

    产品是过程的结果，从广义上说，产品可分为四类：硬件、软件、服务、流程性材料。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    单选题
    “产品”从广义质量概念应该理解为(　　)。
    A

    有形制成品

    B

    硬件、软件和流程性材料

    C

    硬件、服务、软件

    D

    硬件、服务、软件和流程性材料


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    产品通用的类别有（）。
    A

    软件、硬件、服务、流程性材料

    B

    软件、硬件、服务

    C

    软件、硬件、流程性材料

    D

    硬件、服务、流程性材料


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    关于“产品”的说法，正确的有（）。
    A

    产品是过程的结果

    B

    产品有硬件、软件、服务和流程性材料四种类型

    C

    具体某一个产品只能属于一种类型

    D

    具体某一个产品可能由四种类型组成

    E

    产品必须是有形的


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    (10年真题)根据国际标准化组织对产品的分类。产品包括(    )
    A

    服务

    B

    软件

    C

    硬件

    D

    流程性材料

    E

    过程


    正确答案： C,A
    解析：

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