充电卡内有灰锁记录的，应先（）再办理换卡业务。A、挂失B、销卡C、联机解扣D、解锁

题目

充电卡内有灰锁记录的，应先（）再办理换卡业务。

  • A、挂失
  • B、销卡
  • C、联机解扣
  • D、解锁
相似考题

1.充电卡挂失后不可办理()业务。A.充值B.消费C.换卡D.销卡

2.国际卡领卡时，若为挂失换卡/损坏换卡/到期换卡卡片领卡，注意系统会提示柜员操作XBANK3015交易查询原卡是否有签约交易，若有应如何处理（）A、使用XBANK3014换卡签约转移交易，对于卡内有签约业务的，领卡后不能立即办理换卡签约转移交易B、使用XBANK3013换卡签约转移交易，对于卡内有签约业务的，领卡后必须先办理换卡签约转移交易C、使用XBANK3013换卡签约转移交易，无论卡内有无签约业务的，领卡后都必须先办理换卡签约转移交易D、使用XBANK3014换卡签约转移交易，无论卡内有无签约业务的，领卡后不能先办理换卡签约转移交易

3.原充电卡遗失或信息不可读取的，不能办理换卡业务，但可办理销卡业务。（）

4.以下()业务须先办理密码书面挂失,再办理卡(折)书面挂失,挂失到期,先办理密码重置,再办理补卡(折)或销卡(折)。A、卡丢失且密码遗忘B、卡丢失且密码锁定C、存折丢失且密码遗忘D、卡消磁

参考答案和解析
正确答案:C
更多“充电卡内有灰锁记录的，应先（）再办理换卡业务。A、挂失B、销卡C、联机解扣D、解锁”相关问题

  • 第1题：

    当用户使用充电卡时遇到充电卡被锁，可到营业厅，由工作人员办理充电卡（）业务。

    • A、补办
    • B、挂失
    • C、补钱
    • D、解锁

    正确答案:D

  • 第2题：

    点击平台功能菜单中的“客户服务->（）”，点击读卡按钮，可查看充电卡内灰锁记录。

    • A、解扣
    • B、操作
    • C、解灰
    • D、联机解扣

    正确答案:D

  • 第3题：

    银行卡同时处于密码挂失和书面挂失状态，柜员该怎样进行后续处理（）。

    • A、先解除书面挂失，再办理密码重置
    • B、可直接操作换卡换号业务，重新设置新密码
    • C、先办理密码重置，再办理换卡换号或换卡不换号业务
    • D、可直接操作无卡销户业务

    正确答案:C

  • 第4题：

    下列准贷记卡相关业务中，可以代办的是（）。

    • A、到期换卡
    • B、损坏换卡
    • C、挂失补卡
    • D、挂失销卡

    正确答案:A

  • 第5题：

    新超柜可受理的账户管理业务主要包括办理紧急挂失、借记卡激活、有卡销/补卡、挂失销/补卡、密码解锁、密码重置、解除挂失等


    正确答案:正确

  • 第6题：

    借记卡（）业务，可在农行任一网点办理。

    • A、支付密码挂失
    • B、换卡
    • C、主卡销卡
    • D、密码修改

    正确答案:A,D

  • 第7题：

    在车联网业务中，营业网点可为客户提供（）等服务，并提供车联网平台电子账户操作指导。

    • A、充电卡开卡
    • B、充值
    • C、解灰解锁
    • D、换卡
    • E、挂失与补卡
    • F、销卡与退费

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第8题：

    以下业务必须由持卡人本人或代理人到开卡网点柜台办理的是（）。

    • A、贵宾IC卡开卡激活
    • B、销卡
    • C、换卡
    • D、书面挂失（不含社保卡）
    • E、口头挂失
    • F、卡解锁

    正确答案:A,B,C,D,F

  • 第9题：

    实名充电卡具有（）、解锁、补卡、查询功能。

    • A、充值
    • B、充电
    • C、解灰
    • D、挂失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    多选题
    以下业务必须由持卡人本人或代理人到开卡网点柜台办理的是（）。
    A

    贵宾IC卡开卡激活

    B

    销卡

    C

    换卡

    D

    书面挂失（不含社保卡）

    E

    口头挂失

    F

    卡解锁


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列准贷记卡相关业务中，可以代办的是（）。
    A

    到期换卡

    B

    损坏换卡

    C

    挂失补卡

    D

    挂失销卡


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    必须本人办理的业务有（）。
    A

    密码解锁

    B

    损坏换卡

    C

    密码重置

    D

    挂失补卡


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    非实名充电卡具有（）、充电、解锁、查询功能。

    • A、充值
    • B、换卡
    • C、解灰
    • D、挂失

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    营业厅工作人员可为客户办理联机解扣业务。点击读卡按钮，可查看充电卡内灰锁记录。点击解灰按钮对灰锁记录进行解灰。仅可解灰7日内已上传平台的灰锁交易。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    以下对挂失到期销户销卡业务规定描述正确的是（）

    • A、个人卡挂失到期销户交易可以以现金和转账两种方式结清卡内所有账户
    • B、单位卡挂失到期销户交易只能以现金方式结清卡内所有账户。
    • C、当卡内有一个以上的账户办理银行卡销户时，应先销卡内主账户再销其它账户。
    • D、办理已锁卡的挂失卡到期销户业务，需客户先进行密码挂失、密码重置后，才可以办理挂失到期销户业务。

    正确答案:A

  • 第16题：

    超级柜台特殊业务主要包括办理账户解挂、账户解锁、密码修改、小额书面挂失、口头挂失、借记卡激活、卡密码重置、挂失补卡、银行卡换卡等业务。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    必须本人办理的业务有（）。

    • A、密码解锁
    • B、损坏换卡
    • C、密码重置
    • D、挂失补卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    借记卡（）业务，不允许委托他人办理。

    • A、支付密码挂失
    • B、挂失补卡
    • C、销卡
    • D、损坏换卡

    正确答案:B,D

  • 第19题：

    某电动汽车客户实名制充电卡污损、残缺，但仍能读卡的，客户希望继续使用充电卡，可到营业网点办理（）手续。

    • A、换卡
    • B、挂失补卡
    • C、销卡退费
    • D、解锁

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    当用户使用充电卡时遇到充电卡被锁，可到营业厅，由工作人员办理充电卡挂失业务。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    单选题
    以下对挂失到期销户销卡业务规定描述正确的是（）
    A

    个人卡挂失到期销户交易可以以现金和转账两种方式结清卡内所有账户

    B

    单位卡挂失到期销户交易只能以现金方式结清卡内所有账户。

    C

    当卡内有一个以上的账户办理银行卡销户时，应先销卡内主账户再销其它账户。

    D

    办理已锁卡的挂失卡到期销户业务，需客户先进行密码挂失、密码重置后，才可以办理挂失到期销户业务。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    国际卡领卡时，若为挂失换卡/损坏换卡/到期换卡卡片领卡，注意系统会提示柜员操作XBANK3015交易查询原卡是否有签约交易，若有应如何处理（）
    A

    使用XBANK3014换卡签约转移交易，对于卡内有签约业务的，领卡后不能立即办理换卡签约转移交易

    B

    使用XBANK3013换卡签约转移交易，对于卡内有签约业务的，领卡后必须先办理换卡签约转移交易

    C

    使用XBANK3013换卡签约转移交易，无论卡内有无签约业务的，领卡后都必须先办理换卡签约转移交易

    D

    使用XBANK3014换卡签约转移交易，无论卡内有无签约业务的，领卡后不能先办理换卡签约转移交易


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    借记卡（）业务，不允许委托他人办理。
    A

    支付密码挂失

    B

    挂失补卡

    C

    销卡

    D

    损坏换卡


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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