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  • 第1题:

    用户提出家用电器损坏索赔要求的最长期限为10天,超过10天供电企业不再负责赔偿。

    A

    B



  • 第2题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定在什么情况下供电企业对居民用户家用电器损坏不承担赔偿责任?


    正确答案: 供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
    从家用电器损坏之日起七日内,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。超过七日的,供电企业不再负责其赔偿。

  • 第3题:

    第三人责任致使居民家用电器损坏的,供电企业不负赔偿责任。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    用户提出家用电器损坏索赔要求的最长期限为10天,超过10天供电企业不再负责赔偿。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    《居民家用电器损坏处理办法》规定:从家用电器损坏之日起7日内,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    从家用电器损坏起超过(),受害居民用户未向供电企业投诉提出索赔要求的,供电企业不再负责其赔偿。

    • A、7日
    • B、10日
    • C、14日

    正确答案:A

  • 第7题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,发生哪些电力运行事故引起居民用户家用电器损坏,应由供电企业负责赔偿?


    正确答案: 电力运行事故,是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件:
    (1)在220/380伏供电线路上,发生相线与零线接错或三相相序接反;
    (2)在220/380伏供电线路上,发生零线断线;
    (3)在220/380伏供电线路上,发生相线与零线互碰;
    (4)同杆架设或交叉跨越时,供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电。

  • 第8题:

    根据《居民用户家用电器损坏处理办法》,以下说法错误的是()。

    • A、从家用电器损坏之日起,超过七个工作日未投诉索赔的,供电企业不再负责其赔偿
    • B、对无法提供购货发票的,不予修复或赔偿
    • C、白炽灯的使用年限为2年
    • D、由于电力运行事故的原因出现3户及以上家用电器同时损坏时,供电企业才能受理索赔

    正确答案:A,B,D

  • 第9题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,居民家用电器从损坏之日起超过()日,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,供电企业不再负责其赔偿。

    • A、3
    • B、5
    • C、7
    • D、15

    正确答案:C

  • 第10题:

    下列哪些情况供电企业不承担赔偿责任()。

    • A、供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路上,由于供电企业的责任发生相线与零线接错造成居民家用电器损坏的
    • B、供电企业认定居民用户家用电器的损坏是不可抗力原因引起的
    • C、从家用电器损坏之日起,超过七日,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的
    • D、供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路上,由于供电企业的责任发生发生零线断线的

    正确答案:C

  • 第11题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,从家用电器损坏之日起()日内,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。


    正确答案:7

  • 第12题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是不可抗力原因引起,并经县级以上()核实无误,供电企业不承担赔偿责任。


    正确答案:电力管理部门

  • 第13题:

    居民家用电器因电力运行事故造成损坏的,从损坏之日起十五天内,向供电企业提出索赔要求,供电企业都应受理。

    A

    B



  • 第14题:

    从家用电器损坏之日起()天内,受害用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,供电企业不再负责其赔偿。

    • A、10
    • B、8
    • C、7
    • D、6

    正确答案:C

  • 第15题:

    由供电企业以223/380V电压供电的居民户,家用电器因电力运行事故损坏后,()日内不向供电企业投诉并索赔的,供电企业不再负赔偿责任。

    • A、5
    • B、6
    • C、7
    • D、10

    正确答案:C

  • 第16题:

    居民家用电器因电力运行事故造成损坏的,从损坏之日起十五天内,向供电企业提出索赔要求,供电企业都应受理。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    根据《居民用户家用电器损坏处理办法》,以下说法错误的是()。

    • A、从家用电器损坏之日起,超过七天未投诉索赔的,供电企业不再负责其赔偿
    • B、对无法提供购货发票的,不予修复或赔偿
    • C、白炽灯的使用年限为2年
    • D、由于电力运行事故的原因出现3户及以上家用电器同时损坏时,供电企业才能受理索赔

    正确答案:B,D

  • 第18题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:发生哪些电力运行事故引起居民用户家用电器损坏,应由供电公司负责赔偿?


    正确答案: 电力运行事故,是指在供电公司负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电公司的责任发生的下列事件:
    (1)在220/380V供电线路上,发生相线与零线接错或三相相序接反
    (2)在220/380V供电线路上,发生零线断线
    (3)在220/380V供电线路上,发生相线与零线互碰
    (4)同杆架设或交叉跨越时,供电公司的高电压线路导线掉落到220/380V线路上或供电公司高电压线路对220/380V线路放电

  • 第19题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费,由()中列支


    正确答案:供电生产成本

  • 第20题:

    由于供电企业原因导致居民家用电器损坏,受害居民客户应自家用电器损坏之日起()日内,向供电企业投诉并提出索赔要求,逾期视为自动放弃索赔权,供电企业不再负责赔偿。

    • A、5;
    • B、6;
    • C、7;
    • D、8

    正确答案:C

  • 第21题:

    居民用户的家用电器损坏后,超过7日还没提出索赔要求的,供电企业不再负赔偿责任


    正确答案:正确

  • 第22题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,对不可修复的家用电器,其购买时间在()的,按原购货发票价,供电企业全额予以赔偿。


    正确答案:6个月及以内

  • 第23题:

    居民家用电器从损坏之日起超过()的,供电企业不在负责其赔偿。

    • A、3日
    • B、5日
    • C、7日
    • D、15日

    正确答案:C

  • 第24题:

    单选题
    由于供电企业原因导致居民家用电器损坏,受害居民客户应自家用电器损坏之日起()日内,向供电企业投诉并提出索赔要求,逾期视为自动放弃索赔权,供电企业不再负责赔偿。
    A

    5;

    B

    6;

    C

    7;

    D

    8


    正确答案: D
    解析: 暂无解析