管理中经常化的问题是（）A、多数人如何面对一个人B、质量标准明确C、一个人如何面对多数人D、制定管理方案

第1题：

第2题：

面对一间消防控制室如何检测方案？

正确答案: 了解近年来的雷击灾害情况；
1）检测和检查防直击雷装置；
2）确定控制室处在防护区域；
3）了解电源及信号线的分布情况并检测平行、交叉净距是否合格。
4）了解电源和信号线及传感器的回路数量，并确定控制的供电系统。
5）了解控制室内设备中最小耐压值的数据，并检查控制室内防雷器参数是否符合。以及安装及状态等情况是否符合规范；
6）检查控制室内设备的等电位联接情况；
7）按规范进行检测。

第3题：

面对新课程，学校教学管理制度应如何重建？

正确答案: 学校教学管理制度重建势在必行。一方面要坚决改变传统的落后管理模式和不合理的规章制度；另一方面要积极探索符合素质教育理念和体现新课程精神的新举措。
当前，要特别强调和致力于：
第一、建立以校为本的教学研究制度。从学校教育教学实践中的问题出发，通过全体教师的共同研究，达到解决问题、提高质量的目的，在学校形成一种崇尚学术、崇尚研究的氛围，这是保证教学改革和教师专业化发展的最有力的内在机制。
第二、建立民主科学的教学管理机制。学校必须改变以往的“家长式”管理方式，建立教职工代表大会制度，加强民主管理和民主监督，让广大教师和学生真正成为学校的主人，在学校教学改革和教学管理中发挥主人翁作用。
第三、建立旨在促进教师专业成长的考评制度。首先，在考评内容和标准制定上，要体现新课程的精神，反映教师创造性劳动的性质和角色转换的要求以及教学改革的方向。要把教师的教学研究、教改实验、创造性教学和校本课程开发以及师生关系引入考评内容。其次，在考评的组织实施上，要杜绝一切形式主义，努力使考评过程成为引导教师学会反思、学会自我总结的过程，从而进一步提高认识、更新观念。
最后，在考评结果的使用上，要防止片面化和绝对化，杜绝分数主义，要从教师专业成长的全过程来看待每次考评的结果，为教师建立成长档案袋，帮助教师全面了解自己，明确自己所处的成长阶段和进一步努力的方向。

第4题：

群体压力是指当一个人在群体中与多数人的意见或行为不一致时，所受到的（）。

正确答案:心理压力

第5题：

省义务教育条例在教育教学和学生管理方面对学校是如何规定的？

正确答案: （1）、学校必须按照教育规律办学，严格执行教学计划，提高教育质量，保证学生健康成长。
（2）、学校不得拒收应在本学区内接受义务教育的学生，不得让尚未受完义务教育的学生停学或退学。

第6题：

面对新课程，学校教学管理制度如何重建？

正确答案: 学校教学管理制度的重建势在必行，一方面要坚决改变传统的落后管理模式和不合理的规章制度，另一方面要积极探索符合素质教育理念和体现新课程精神的新举措。当前，要特别强调和致力于：
（1）建立以校为本的教学研究制度；
（2）建立民主科学的教学管理机制；
（3）建立旨在促进教师专业成长的考评制度。

第7题：

我们在处理突发事件时首先遇到的问题是（）

• A、与事故中伤亡者亲属的沟通
• B、国家的损失问题
• C、管理者要面对社会公众的反应
• D、上级领导如何指示

正确答案:A,C

第8题：

商机应如何管理？（）。

• A、月初规划
• B、按周检视
• C、每日管理
• D、视支行情况制定管理方案

正确答案:A,B,C

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

促销员面对不同客户应如何面对？

正确答案: 1.明确购买的顾客
有明确购买意识的顾客进店前就有明确的购买目标，进店后目光集中，向促销员指名购买某种商品。促销员应主动打招呼，按其要求拿递商品，并迅速展示，干净利落地收款付货。
2.犹豫购买的顾客顾客
有购买欲望，但还未确定具体的购买目标，进店后脚步缓慢，观看商品既表现出有兴趣，又有所思。促销员应尽量让顾客多了解商品，认真地为顾客介绍，站在顾客角度来帮助挑选，促进顾客的购买。
3.无目的的顾客
这类顾客常常结伴而来，边说边看，没有具体的购买目的。促销员要表示欢迎，对顾客提出的问题给予热情、准确的回答，使顾客产生良好印象，从而树立企业声誉。
4.争取购买的顾客
这类顾客多为男性，理性强，着重考虑商品的实用性能、质量，价格方面合适即可，购买速度快。促销员要抓重点地介绍商品，动作干净利落，尽量节省顾客的宝贵时间。
5.冲动购买的顾客
一些人受商品气氛的影响，会产生购买冲动，比较重视商品的外观、颜色、式样和价格。促销员介绍商品时要很有耐心，展示商品要突出“新、美”的特征，使顾客建立良好的第一印象，引起顾客的购买冲动，促进购买。

第14题：

面对大多数人的反对，坚持真理往往需要很大的勇气

正确答案:正确

第15题：

雅典民主为人类提供了一种集体管理的新形式，这种形式优于君主专制的依据是（）①多数人比一个人拥有更多的信息和智慧②真理掌握在多数人手里，多数人参与不会犯错误③多数人参政有利于监督政府为公民服务④公职人员由多数人选举产生，减少了以权谋私的可能性

• A、①③④
• B、①②③
• C、①②④
• D、②③④

正确答案:A

第16题：

金融机构应该如何管理自己面对的风险？

正确答案:风险回避（蕴含此类市场风险的业务不是主要业务、风险太大无法承受或者风险和回报不平衡、风险较为复杂超出企业现有风险管理能力且企业无法转移风险）、风险转移（分散化、对冲和保险）、风险保留、风险防范和控制。

第17题：

群体压力是指当一个人在群体中与多数人的意见或行为不一致时，所感受到的（）。

正确答案:心理压力

第18题：

问题是如何产生的（）

• A、面对的人群不同
• B、自己的遐想
• C、是理想与现实的差距
• D、工作的不顺利

正确答案:C

第19题：

《论语》中的《公冶长》篇主要讲的如何看待一个人和如何评价一个人。

正确答案:正确

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：