关于尖货订单的说法，错误的是？（）A、尖货计划订单暂时没有取消订单的功能，因此买家端支付成功订单后，无法取消订单。B、一个主订单中，有尖货商品，也有非尖货商品，商家需要去针对非尖货商品进行发货，填写好运单号后，选择部分发货即可。C、买家支付成功并通过风控审核之后，尖货子订单流转至仓库，订单将自动出库。D、尖货计划也暂时不能换货，买家如果说下单错了，尖货暂时不支持换货，请商家联系买家重新拍下正确的商品，并在收到错误的商品的时候退货。
题目
关于尖货订单的说法，错误的是？（）
- A、尖货计划订单暂时没有取消订单的功能，因此买家端支付成功订单后，无法取消订单。
- B、一个主订单中，有尖货商品，也有非尖货商品，商家需要去针对非尖货商品进行发货，填写好运单号后，选择部分发货即可。
- C、买家支付成功并通过风控审核之后，尖货子订单流转至仓库，订单将自动出库。
- D、尖货计划也暂时不能换货，买家如果说下单错了，尖货暂时不支持换货，请商家联系买家重新拍下正确的商品，并在收到错误的商品的时候退货。
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参考答案和解析
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第1题：
以下关于尖货计划的理解，错误的是？（）
- A、仓库的配送路线是无忧物流标准
- B、商品参加了尖货计划，该商品的所有订单由尖货仓库保证24小时内出库
- C、尖货计划会帮我做英文和多语言的描述升级
- D、加入尖货计划，我就可以高枕无忧，啥也不干，坐等赚钱了
正确答案:D -
第2题：
尖货订单，买家收到货后，需要退货，会退到哪里？（）
- A、被销毁
- B、尖货仓库，确认无影响后可继续售卖
- C、买家提交的退货地址
- D、商家在供应链系统中的地址
正确答案:D -
第3题：
商品加入尖货计划后，关于商家仍然要做什么事，错误的说法是？（）
- A、把控商品的价格竞争力
- B、仍然不断参加平台活动或者设置店铺活动
- C、关注商品的流量转化能力
- D、长期保持商品的在尖货仓库存的充分且合理
- E、尖货商品的订单，我需要及时发货
正确答案:E -
第4题：
以下关于尖货日常活动的描述中错误的是？（）
- A、尖货日常活动的报名方式：关注卖家后台消息（handled by aliexpress）以及尖货群消息
- B、商品已经提交审核，初审通过之后我可以立马准备发货到仓库，这样终审之后我就可以在后台看到尖货计划专属活动报名入口
- C、报名尖货活动时提示店铺资质不合格，但是我的店铺和商品都符合活动要求，查看下是否因为没有设置优惠券/没有按照要求设置优惠券
- D、尖货计划商品只能报名尖货计划的专属活动，不能设置店铺限时限量打折、全店铺满减和参加其他平台活动
正确答案:D -
第5题：
订单里夹杂着尖货商品和普通商品怎么办？（）
- A、等尖货仓发完尖货商品后，卖家再发非尖货商品后点击“全部发货”
- B、所有商品都由卖家自己发
- C、卖家什么都不需要做
- D、卖家发非尖货商品后点击“部分发货”，尖货商品由尖货发出
正确答案:A -
第6题：
在亚马逊平台，以下哪些情况会算到订单取消率（Cancellationrate）里面？（）
- A、买家删除“我的订单”记录
- B、由于卖家缺货而取消的订单
- C、由于买家不想买了由卖家取消，卖家取消订单时选择了“卖家的原因”
- D、买家下单后在发货前取消了订单
正确答案:B,C -
第7题：
按订单拣货适用于（）。
- A、拣货区域较大
- B、单张订单订货数量少
- C、订单少、单张订单订货数量大
- D、商品品种较多的连锁餐饮企业
正确答案:C -
第8题：
电子商务订单履行过程管理排序正确的是：（）。
- A、顾客下订单、公司收到订单、拣货包装、出货/交货、订单货物信息沟通、退货与退款
- B、顾客下订单、公司收到订单、订单货物信息沟通、拣货包装、出货/交货、退货与退款
- C、顾客下订单、拣货包装、出货/交货、公司收到订单、订单货物信息沟通、退货与退款
- D、顾客下订单、订单货物信息沟通、拣货包装、出货/交货、退货与退款、公司收到订单
正确答案:A -
第9题：
天猫的订单，买家可以针对哪些问题投诉商家？（）
- A、已经付款下了订单，但是卖家说没货了，不给发货了
- B、要求卖家开发票，但是卖家拒绝提供
- C、商家利用虚假发货来刷单
- D、商家总是在半夜打电话给买家，要求买家撤销投诉，已经影响到买家的正常生活
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
根据订单和拣取商品的对应关系以及操作流程，可将配货作业分为（）。
- A、摘取式配货
- B、按订单配货
- C、按商品配货
- D、播种式配货
- E、根据货物品种配货
正确答案:A,D -
第11题：
单选题下列出库作业流程正确的是（）。A订单审核—出库信息处理—发货检查—拣货—装车—发货信息处理
B订单审核—出库信息处理—拣货—装车—发货检查—发货信息处理
C订单审核—出库信息处理—装车—发货检查—拣货—发货信息处理
D订单审核—出库信息处理—拣货—发货检查—装车—发货信息处理
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题根据订单和拣取商品的对应关系以及操作流程，可将配货作业分为（）。A摘取式配货
B按订单配货
C按商品配货
D播种式配货
E根据货物品种配货
正确答案： C,A解析： 根据订单和拣取商品的对应关系以及操作流程，可将配货作业分为摘取式配货和播种式配货。其中摘取式配货一般用于配送对象多但商品货位固定的情形。这种作业方式具有作业方法单纯、订单处理前置时间短、作业人员责任明确等优点，但其突出缺点是作业人员的工作量较大。在物流中心大多采用自动化分拣系统的情形下，配货方式 -
第13题：
尖货商品的订单什么状态下可以取消？（）
- A、商品缺货，卖家取消订单
- B、买家付款后的订单
- C、买家想拍错，想换SKU比如换颜色
- D、尖货订单支付后，买卖家都暂时不能取消
正确答案:D -
第14题：
提交尖货审核的时候遇到“尖货商品缺少Barcode，请编辑商品信息后获取”，该怎么办？（）
- A、代表你的商品条码没有选择正确
- B、代表你的商品无法加入尖货计划
- C、代表你在编辑商品的时候没有填写完整信息
- D、这个代表你的供应链账号没自动注册成功，需要发送您的主账号ID和提供1个另外的邮箱，并发送邮件至：aejianhuo@list.alibaba-inc.com
正确答案:D -
第15题：
遇到买家留言说刚下单就发现买错了，要换货怎么办？（）
- A、赶紧去后台修改操作换货
- B、自己补发一个，让买家取消订单
- C、尖货暂时不支持换货，请商家联系买家重新拍下正确的商品，并在收到错误的商品的时候退货
- D、联系仓库，协助换货
正确答案:C -
第16题：
尖货商品的订单超卖了怎么办？（）
- A、立即补货入库，库存到仓后，订单会重新下发
- B、取消订单
- C、等待订单关闭
- D、商家自己发货
正确答案:A -
第17题：
订单下发失败，以下做法错误的是？（）
- A、不管什么原因，马上去找客服或者尖货小二反馈，以免延误订单
- B、及时发现后，先去供应链系统的销售列表查看失败原因，根据提示操作。
- C、如果异常订单倒计时小于2天，请先带上订单号，找客户或者尖货小二申请延期订单。
- D、如果供应链系统的销售列表中，没有展示具体的原因和操作办法，找尖货小二或者客服反馈的时候带上订单号，提高效率。
正确答案:A -
第18题：
把多张订单汇集成一批，按商品类别及品种将数量相加后先进行初次拣货，然后再按照单一订单的要求将货品分配至每一张订单，这种拣货作业方式属于（）。
- A、按订单拣货
- B、按批量拣货
- C、复合拣取
- D、人工拣货
正确答案:B -
第19题：
下列出库作业流程正确的是（）。
- A、订单审核—出库信息处理—发货检查—拣货—装车—发货信息处理
- B、订单审核—出库信息处理—拣货—装车—发货检查—发货信息处理
- C、订单审核—出库信息处理—装车—发货检查—拣货—发货信息处理
- D、订单审核—出库信息处理—拣货—发货检查—装车—发货信息处理
正确答案:D -
第20题：
下列关于订单生效后，买家、商家取消订单的处理方式正确的是（）。
- A、因买家原因取消定制旅行商品订单的，买家应按照定制旅行服务合同的约定，承担订单更改的损失
- B、“出境跟团游”类目的商品，在商家确认成团前，买家可取消订单，商家应为买家全额退款
- C、预约商品，订单生效后，在未预约的情况下，买家可取消订单，商家应为买家退款80%
- D、因不可抗力因素导致订单取消的，商家应协助买家完成订单取消的相关事项
正确答案:A,B,D -
第21题：
以下交易中，不可以退还淘金币的是（）
- A、交易成功后，发起维权退回了商品
- B、整笔订单全额兑换的商品，卖家没货，交易关闭
- C、整笔订单折扣兑换的衣服，申请了退货并退款，交易关闭
- D、子订单全额兑换的商品，申请退货退款，子订单交易关闭
正确答案:A -
第22题：
配货组作业人员的工作职责包括（）。
- A、根据订单将商品分拣并放到发货场地
- B、做拣货出库总结
- C、确定最优库存
- D、做好拣货设备的定期检查
- E、进行补货作业
正确答案:A,B,D -
第23题：
单选题把多张订单汇集成一批，按商品类别及品种将数量相加后先进行初次拣货，然后再按照单一订单的要求将货品分配至每一张订单，这种拣货作业方式属于（）。A按订单拣货
B按批量拣货
C复合拣取
D人工拣货
正确答案： B解析： 暂无解析