我们在发商业快递的时候,需要注意填写的申报价值,对于货值很高的件要和客户提前沟通好。
第1题:
A.代理的机制
B.市场风险
C.现金流
D.上下游客户
E.结算方式
第2题:
在营销应用系统中,在查询客户基本资料时候只要填写用户编号,不需要选择客户的所在供电单位
A对
B错
第3题:
针对快递柜、便利店派件,无需提前致电客户,直接将快件放入储物柜、便利店,系统会自动触发短信给客户提醒自取。
第4题:
作为推广人员在处理散件进件的时候,需要做的是()。
第5题:
持外汇卡收汇填写单式时,需要客户填写所有基础信息和申报信息。
第6题:
在营销应用系统中,在查询客户基本资料时候只要填写用户编号,不需要选择客户的所在供电单位
第7题:
中速快件海关申报应填写内件品名、()、原产国;文件资料不需注明价值。
第8题:
大数据特征是数据量很大,价值密度很高,同时它的价值总量很高,它对于商业有很大的商业价值。
第9题:
西联发汇目前只办理美元汇款
西联发汇到非洲国家需要设置测试问题
《发汇单》可以使用汉字填写
对于有困难的客户,操作员可代其填写《发汇单》,但签名须由客户本人完成
第10题:
对
错
第11题:
快递运单填写应保持真实性,业务员不能代替客户签名
业务员收取完快件回到营业网点时再在运单上填写资费
客户因私人寄件而不填写寄件人公司名称
业务员应将自己工号写在运单上
第12题:
( 难度:中等)下面属于客户关系管理中,“换位思考”的是什么?
A.在客户个人家庭生活中遇到问题、困难、不幸的时候,营销人员应该主动的伸出援助之手,那才是真正意义上的客户关怀
B.每当天气出现反常的时候,我们的气象部门都会温馨的提示出海捕鱼的渔民、开车出行的司机、乘坐飞机的旅客,提前防范、注意安全
C.帮助客户不仅仅需要的是及时,更加需要诚意
D.客户需要什么样的帮助,取决于我们的换位思考能力,想客户所想,急客户所急,才能真正提供客户需要的帮助和关怀
答案:BCD
第13题:
中速快件海关申报应填写内件品名、( )、原产国;文件资料不需注明价值。
A.说明
B.数量
C.重量
D.申报价值
第14题:
制订快递客户开发计划时需要明确快递客户的特性,快递客户的特性需要调查和掌握以下哪几个方面()。
第15题:
填写快递运单,不一定填写()。
第16题:
柜员在客户填写《境外汇款申请书》之后不需要对国际收支申报的内容进行审核,客户自行填写即可。
第17题:
对于西联汇款《发汇单》填写的表述,正确的是()。
第18题:
下面关于西联汇款的说法错误的是().
第19题:
下列关于快递运单描述错误的是()。
第20题:
将客户的申请进件复印
填写银行专用栏
保证所有的复印件都跟原件相符
在所有的复印件上签名及日期
第21题:
递寄物品品类
递寄物品重量
寄件日期
客户家庭地址
第22题:
对
错
第23题:
对
错