以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比，最大的区别在于营销的基本要素从原来的4P变为4C，所以企业的重点是（）。A、生产产品B、制定价格C、客户需求D、购买成本

题目

以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比，最大的区别在于营销的基本要素从原来的4P变为4C，所以企业的重点是（）。

  • A、生产产品
  • B、制定价格
  • C、客户需求
  • D、购买成本
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1.推销的观念演变为市场营销的观念应具有的特征包括以市场为出发点，()，以协调的市场营销为手段，以通过满足消费者需求来赢利。A.以企业为中心B.以服务为中心C.以客户为中心D.以质量为中心

2.随着社会经济的不断发展，“以生产者为导向”的传统营销观念已经逐步被“以市场需要、社会需求为导向”的现代市场营销观念所取代，而现代市场营销观念仍在深化和发展中，新观念不断出现，具体包括（）。A、循环经济观念B、绿色消费观念C、服务营销观念D、产品观念

3.下列关于传统市场营销观念与现代市场营销观念的表述，正确的是（）。A、传统市场营销观念的起点是市场B、现代市场营销观念以顾客需求为中心C、传统市场营销观念以产定销D、现代市场营销观念的目的是通过满足顾客需要获得利润

4.下列关于传统市场营销观念和现代市场营销观念说法错误的是( )．A、现代市场营销观念以市场为起点，而传统市场营销观念以工厂为起点 B、现代市场营销观念以销定产，而传统市场营销观念以产定销 C、现代市场营销观念以顾客需求为中心，而传统市场营销观念以企业擅长的产品为中心 D、现代市场营销观念以推销及促销为手段，而传统市场营销观念以整体营销为手段

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  • 第1题：

    下列哪些观念属于以顾客或消费者为中心的现代营销观念。（）

    • A、生产观念
    • B、推销观念
    • C、市场营销观念
    • D、顾客导向观念
    • E、社会营销观念

    正确答案:C,D,E

  • 第2题：

    推销的观念演变为市场营销的观念应具有的特征包括以市场为出发点，（），以协调的市场营销为手段，以通过满足消费者需求来赢利。

    • A、以企业为中心 
    • B、以服务为中心 
    • C、以客户为中心 
    • D、以质量为中心

    正确答案:C

  • 第3题：

    对销售导向观念和营销导向观念的不同之处描述错误的是（　）。

    • A、销售导向观念以工厂为出发点，营销导向观念以目标市场为出发点。
    • B、销售导向观念侧重于满足顾客需求，营销导向观念侧重于自身产品的营销。
    • C、销售导向观念主要采用推销和促销的方法，营销导向观念侧重于整合营销方法。
    • D、销售导向观念通过销售获取利润，营销导向观念通过顾客满意获取利润。

    正确答案:B

  • 第4题：

    现代营销观念与传统营销观念的区别之一：将以企业生产为中心转变为以顾客需求为中心。（）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    以消费者需求为中心的企业营销观念是（）。

    • A、生产观念
    • B、产品观念
    • C、推销观念
    • D、市场营销观念

    正确答案:D

  • 第6题：

    以市场营销观念为导向的组织应做到（）。

    • A、目标市场中心
    • B、顾客价值中心
    • C、企业利润导向
    • D、服务导向

    正确答案:A

  • 第7题：

    以市场为导向的营销观念包括（）。

    • A、社会营销观念
    • B、市场营销观念
    • C、产品观念
    • D、推销观念

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    以客户为中心，以市场为出发点，建立在“以销定产”的观念之上的营销观念是（　）。

    • A、生产观念
    • B、推销观念
    • C、市场营销观念
    • D、社会营销观念
    • E、产品观念

    正确答案:C,D

  • 第9题：

    判断题
    现代营销观念与传统营销观念的区别之一：将以企业生产为中心转变为以顾客需求为中心。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    以顾客需要为导向，把企业的生产经营活动看作是不断满足顾客需要的营销观念是（）
    A

    市场为导向的营销观念

    B

    产品为导向的营销观念

    C

    推销为导向的营销观念

    D

    社会为导向的营销观念


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以客户为中心，以市场为出发点，建立在“以销定产”的观念之上的营销观念是（　）。
    A

    生产观念

    B

    推销观念

    C

    市场营销观念

    D

    社会营销观念

    E

    产品观念


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    随着社会经济的不断发展，“以生产者为导向”的传统营销观念已经逐步被“以市场需要、社会需求为导向”的现代市场营销观念所取代，而现代市场营销观念仍在深化和发展中，新观念不断出现，具体包括（）。
    A

    循环经济观念

    B

    绿色消费观念

    C

    服务营销观念

    D

    产品观念


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以顾客需要为导向，把企业的生产经营活动看作是不断满足顾客需要的营销观念是（）

    • A、市场为导向的营销观念
    • B、产品为导向的营销观念
    • C、推销为导向的营销观念
    • D、社会为导向的营销观念

    正确答案:A

  • 第14题：

    在营销观念中，以卖方需求为中心的观念是（）。

    • A、生产观念
    • B、产品观念
    • C、推销观念
    • D、市场营销观念

    正确答案:C

  • 第15题：

    以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比，最大的区别在于（）。

    • A、企业的重点不是生产什么，而是研究客户有什么需求
    • B、不是讨论产品的价格，而是关注客户的购买成本
    • C、不是讨论开展促销活动，而是加强与客户的交流
    • D、不是讨论怎样建立分销渠道，而是考虑客户购买的便利性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    现代营销感念与传统营销观念的区别之一是，将以企业生产为中心转变为以顾客需求为中心。（）


    正确答案:正确

  • 第17题：

    树立以客户为中心的观念是从传统的商品为中心向新型的消费者为中心的转变。长期的经营实践证明：营销活动的本质不是销售产品，而是销售服务。以客户为中心的观念，其内涵包括（）。

    • A、客户创造市场的观念
    • B、客户创造利润的观念
    • C、客户创造质量的观念
    • D、客户创造机遇的观念
    • E、客户创造形象的观念

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的经营哲学，它把企业的生产经营活动看作是一个不断满足顾客需要的过程，而不仅是制造或销售某种产品的过程，它与推销观念及其他传统的经营思想存在着根本的不同。市场营销观念的核心内容包括（）。

    • A、以市场为中心
    • B、以客户的需求为导向
    • C、以整体营销为手段
    • D、以赢利为目的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    下列关于传统市场营销观念与现代市场营销观念的表述正确的有（）。

    • A、传统市场营销观念的起点是市场
    • B、现代市场营销观念以顾客需求为中心
    • C、传统市场营销观念以产定销
    • D、传统市场营销观念的手段是整体营销
    • E、现代市场营销观念的目的是通过满足顾客需要获得利润

    正确答案:B,C,E

  • 第20题：

    单选题
    对销售导向观念和营销导向观念的不同之处描述错误的是（　）。
    A

    销售导向观念以工厂为出发点，营销导向观念以目标市场为出发点。

    B

    销售导向观念侧重于满足顾客需求，营销导向观念侧重于自身产品的营销。

    C

    销售导向观念主要采用推销和促销的方法，营销导向观念侧重于整合营销方法。

    D

    销售导向观念通过销售获取利润，营销导向观念通过顾客满意获取利润。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列关于传统市场营销观念与现代市场营销观念的表述，正确的是（）。
    A

    传统市场营销观念的起点是市场

    B

    现代市场营销观念以顾客需求为中心

    C

    传统市场营销观念以产定销

    D

    现代市场营销观念的目的是通过满足顾客需要获得利润


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列关于传统市场营销观念与现代市场营销观念的表述正确的有（）。
    A

    传统市场营销观念的起点是市场

    B

    现代市场营销观念以顾客需求为中心

    C

    传统市场营销观念以产定销

    D

    传统市场营销观念的手段是整体营销

    E

    现代市场营销观念的目的是通过满足顾客需要获得利润


    正确答案： A,E
    解析： 本题考查传统市场营销观念与现代市场营销观念的比较。传统市场营销观念的起点是工厂。传统市场营销观念的手段是推销及促销。所以选项AD错误。

  • 第23题：

    判断题
    现代营销感念与传统营销观念的区别之一是，将以企业生产为中心转变为以顾客需求为中心。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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