一件100元的商品，买家在保持商品全新状态，不影响2次销售的情况下要求退款，卖家只同意退70元.这样的行为要被扣除多少分（）A、4分B、6分C、12分D、2分
题目
一件100元的商品，买家在保持商品全新状态，不影响2次销售的情况下要求退款，卖家只同意退70元.这样的行为要被扣除多少分（）
- A、4分
- B、6分
- C、12分
- D、2分
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第1题：
下列情况下，通常应确认收入的有（ ）。
A.委托代销商品在发出商品时
B.订货销售在发出商品时
C.能可靠计量交易结果的情况下提供劳务时
D.预收款销售在发出商品时
E.商品需要安装的销售在发出商品时答案：B,D解析：委托代销商品销售，应在收到代销清单时确认收入。能可靠计量交易结果的情况下，资产负债表日确认收入。在商品需要安装的销售情况下，购买方在接受交货以及安装和检验完毕前一般不应确认收入。但如果安装程序比较简单，则可以在商品发出时或在商品装运时确认收入。 -
第2题：
如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，并且非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？（）
- A、买家需要承担来回运费
- B、买家只需承但商家发货运费
- C、买家只需承担退货运费
- D、买家不需承担运费，全由商家承担
正确答案:C -
第3题：
买家了解商品详细信息主要依靠（），买家有权获得真实、客观、全面的商品详细信息。“商品如实描述”使买家可了解商品的真实状态，有效减少（）的发生。
正确答案:商品描述；交易纠纷 -
第4题：
购买商品获得淘金币是在什么交易状态下（）
- A、 等待买家付款
- B、 买家已付款
- C、 卖家已发货
- D、 交易成功
正确答案:B -
第5题：
在速卖通平台，卖家可享受售后宝服务，但不得滥用售后宝，以下哪些情况卖家不能享受售后宝服务？（）
- A、买家投诉卖家销售假货或其他侵权商品的
- B、买家收的商品多次出现短装、少发、空盒
- C、买家投诉卖家未按约定物流方式发货
- D、买家投诉卖家销售平台禁限售商品
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
卖家在销售商品的过程中，为预防中差评要做到（）。
- A、商品质量
- B、色差问题
- C、售后服务
- D、区别对待买家
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
一件100元的商品，买家在保持商品全新状态，不影响2次销售的情况下要求退款，卖家只同意退70元.这样的行为要被扣除多少分？（）
- A、4分
- B、6分
- C、12分
- D、2分
正确答案:B -
第8题：
买家签收交易商品后，赠品的争议处置结果不影响交易商品的争议处理。（）卖家商品交易除外。
- A、淘宝网
- B、天猫
- C、一淘网
- D、飞猪
正确答案:D -
第9题：
虚拟商品（除游戏代练、网站建设）交付买家前的商品风险由（）承担；交付买家后，淘宝将根据双方举证并结合实际情况作出判定。
- A、买家
- B、卖家
- C、厂家
- D、供应商
正确答案:B -
第10题：
活体类商品买家主张死亡的，需在收到商品当天24点前拍照并上传举证；非活体类商品买家主张变质、腐烂情形的，需在收到商品之时起24小时内拍照并上传举证。若该商品的物理性状极易受时间、环境等客观因素影响而发生质变，买家逾期举证的，淘宝不予采信。收到商品的时间以（）时间为准。买卖双方对举证时间、方式另有约定的，从其约定。
- A、快递公司系统内记录签收
- B、买家签收
- C、买家拿到货物
- D、买家确认收货
正确答案:A -
第11题：
（）是指商家根据买家在系统中提交的旅行需求，为买家定制行程并报价，买家在线确认方案后签署定制旅行服务合同的商品。
- A、预约商品
- B、日历商品
- C、即时确认商品
- D、定制旅游商品
正确答案:D -
第12题：
下列哪项原因是卖家承担退货运费的原因（）
- A、买家对商品的款式、颜色等不太满意导致退货
- B、买家选择货到付款的方式下单，在签收完成后退货
- C、买家购买商品不久后发现卖家降低了该商品的价格，买家要求退货
- D、买家下单后在旺旺上留言更换送货地址，卖家根据订单地址发货导致买家退货
正确答案:D -
第13题：
卖家所销售的商品是通过图片与描述让买家所了解，能激发买家的购买欲望。（）
正确答案:正确 -
第14题：
买家在签收商品之日起（）天内且交易状态为“等待买家确认收货”。
- A、3
- B、6
- C、7
- D、9
正确答案:C -
第15题：
买家使用购物车在一个商家店铺里购买多件商品，还未付款，卖家可以做如下操作的是（）？
- A、买家同意的情况下，关闭或取消购物车里某一笔交易
- B、修改运费操作
- C、对购物车里某一件商品点击发货操作
- D、修改交易价格
正确答案:B,D -
第16题：
在速卖通平台中，买家下单后，卖家未经买家许可，单方面提高商品和物流价格的行为，属于下列哪种违规行为？（）
- A、提价销售
- B、成交不卖
- C、强制搭售
- D、出售侵权商品
正确答案:A -
第17题：
以下哪个行为不会造成考核分数直接计为零（）
- A、泄露买家个人隐私信息的情况
- B、出现销售与商品详情描述不一致的商品
- C、客服沟通时使用不文明语言，出行讽刺、指桑骂槐等影响买家购买体验的情况；
- D、卖家虚假标记发货
正确答案:D -
第18题：
在亚马逊平台上，商品与实际描述不符通常会导致买家申请退款或换货。以下属于商品与描述不符的情况有？（）
- A、商品与实际描述不符
- B、货不对版
- C、部件缺少、遗失
- D、商品破损
正确答案:A,B,C -
第19题：
如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？
正确答案: 买家只需承担退货运费 -
第20题：
下列关于定制旅行商品的说法正确的是（）。
- A、指出行日期为某一指定日期，买家购买后即可在此日期出行的商品
- B、指出行日期为某一段时间，买家购买后可自行选择出行日期并与商家确认完毕后，达成出行的商品
- C、指除即时确认商品外的度假类目商品
- D、指商家根据买家在系统中提交的旅行需求，为买家定制行程并报价，买家在线确认方案后签署定制旅行服务合同的商品
正确答案:D -
第21题：
定制商品，是指卖家按照买家的要求（如买家提供、指定的图案、文字、款式、材质等）（）带有买家个性化特征的商品。
- A、生产
- B、制作
- C、销售
- D、予以交付
正确答案:A,B,D -
第22题：
下列关于订单生效后，买家、商家取消订单的处理方式正确的是（）。
- A、因买家原因取消定制旅行商品订单的，买家应按照定制旅行服务合同的约定，承担订单更改的损失
- B、“出境跟团游”类目的商品，在商家确认成团前，买家可取消订单，商家应为买家全额退款
- C、预约商品，订单生效后，在未预约的情况下，买家可取消订单，商家应为买家退款80%
- D、因不可抗力因素导致订单取消的，商家应协助买家完成订单取消的相关事项
正确答案:A,B,D -
第23题：
买家小B购买了一件裙子，收到之后发现颜色不是很喜欢想退货，运费该如何承担呢？（）
- A、七天无理由退货包邮商品，买家承担退回运费
- B、七天无理由退货非包邮商品，买家承担来回运费
- C、退货承诺商品，买家承担来回运费
- D、退货承诺商品，以商家页面描述为准
正确答案:A,B,D -
第24题：
单选题以下哪个行为不会造成考核分数直接计为零（）A泄露买家个人隐私信息的情况
B出现销售与商品详情描述不一致的商品
C客服沟通时使用不文明语言，出行讽刺、指桑骂槐等影响买家购买体验的情况；
D卖家虚假标记发货
正确答案： D解析： 暂无解析