恶意评价投诉处理范围包含（）A、与同行交易后给出的中、差评B、图片不一致C、不合理要求D、用户合理的中差评

题目

恶意评价投诉处理范围包含（）

  • A、与同行交易后给出的中、差评
  • B、图片不一致
  • C、不合理要求
  • D、用户合理的中差评
相似考题

1.政府部门做好服务是本分,推进建立政务服务()制度。A.“好差评”B.“好中差评”C.“优差评”D.“优中差评”

2.关于双方评价以下描述哪个是正确的()A.双反互评后需等待30分钟才能看到已评过的宝贝B.在交易双方已经互相评价的情况下,如果一方给予另一方的评价是“中评”或“差评”则评价内容将在交易双方全部完成评价24小时后再显示并计分C.如果仅一方作出“中评”或“差评”,而另一方未评价,则评价内容将在评价期满的24小时后自动显示并计分

3.以下对淘宝评价体系的观点不正确的是（）A、“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分B、淘宝评价期间为：交易成功后的15天C、如一方在评价期间内作出“中评”或“差评”，另一方在评价期间内未评的，则系统不给评价方默认评价。如双方在评价期间内均未作出评价，则双方均不发生评价无评价积分D、“中评”或者“差评”在评价后30天内，评价方有一次自主修改或删除评价的机会，可以选择修改，仅限修改成“好评”，也可以进行删除。评价经修改以后不能被删除或再次修改

4.因差评问题,卖家找买家协商,由于买家不愿意修改,卖家旺旺辱骂买家,如:恶意差评死全家,你不改我就派人到你家好好跟你谈等,如果买家投诉卖家恶意骚扰,投诉是否成立()。A、投诉不成立,处理人发警告信对卖家警告B、投诉成立,一般违规行为处罚C、投诉成立,严重违规行为处罚D、不成立,旺旺辱骂不在处理范围内

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  • 第1题：

    不合理评价在线受理标准是（）。

    • A、利用中差评谋取额外钱款或不当利益
    • B、同行竞争者交易后给负面评价
    • C、评论内容中出现辱骂或污言秽语
    • D、评论内容中泄露他人信息
    • E、涉政、暴恐、毒品及枪支信息
    • F、色情及低俗内容信息
    • G、违反国家法律法规信息

    正确答案:A,B,C,D,E,F,G

  • 第2题：

    恶意评价的种类有哪些（）

    • A、第三方诈骗
    • B、辱骂
    • C、不合理要求
    • D、专业差评师

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    批量评价暂时支持以下哪种评价类型（）

    • A、好评
    • B、中评
    • C、差评
    • D、以上情况都有

    正确答案:A

  • 第4题：

    恶意评价投诉处理范围包含（）

    • A、与同行交易后给出的中、差评
    • B、图片不一致
    • C、不合理要求
    • D、用户合理的中差评

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    如果遇到差评师恶意差评，提交证据成功后等待处理时间一般为3-4个工作日。（）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    若确认评价人所给出的为恶意评价，收到的评价为（）且已全网显示后，卖家可登录“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”，自助提交不合理评价内容信息及相关凭证，淘宝将根据凭证进行审核处理，并反馈处理结果。原则上该渠道受理期间为被投诉方作出评价后的30天内。

    • A、好评
    • B、中评
    • C、差评

    正确答案:B,C

  • 第7题：

    若确认评价人所给出的为恶意评价，收到的评价为“中评”或“差评”且已全网显示后，卖家可登录“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”，自助提交不合理评价内容信息及相关凭证，淘宝将根据凭证进行审核处理，并反馈处理结果。原则上该渠道受理期间为被投诉方作出评价后的（）天内。

    • A、15
    • B、20
    • C、30
    • D、60

    正确答案:C

  • 第8题：

    淘宝交易评价修改要求是（）。

    • A、好评不可以改成中评或差评
    • B、差评不可以改为中评
    • C、中评可以有一次机会改成好评或删除，修改或删除后立即生效，同时评价解释将被清空
    • D、差评可以有一次机会改成好评或删除，修改或删除后立即生效，同时评价解释将被清空

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    恶意评价的种类有哪些？（）

    • A、专业差评师
    • B、不合理要求
    • C、第三方诈骗
    • D、辱骂或广告

    正确答案:B,C,D

  • 第10题：

    以下评价哪些是可以修改的？（）

    • A、双方相互好评
    • B、仅一方作出“中评”
    • C、一方作出“差评”
    • D、“差评”评价超过6个月

    正确答案:B,C

  • 第11题：

    单选题
    淘宝网的评价是怎么计分的？（）
    A

    一个好计一分，中评不计分，差评扣一分

    B

    一个好计一分，中评扣一分，差评扣二分

    C

    一个好计二分，中评一分，差评零分


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下评价哪些是可以修改的？（）
    A

    双方相互好评

    B

    仅一方作出“中评”

    C

    一方作出“差评”

    D

    “差评”评价超过6个月


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据《淘宝网评价规则》规定，如一方作出“中评”或“差评”，另一方未评，则评价内容将在评价期间（交易成功后15天）届满的（）小时后全网显示并根据计分规则计分。

    • A、12
    • B、24
    • C、48
    • D、72

    正确答案:C

  • 第14题：

    淘宝网的评价是怎么计分的？（）

    • A、一个好计1分，中评不计分，差评扣1分
    • B、一个好计1分，中评扣1分，差评扣2分
    • C、一个好计2分，中评1分，差评计零分
    • D、一个好计1分，中评不计分，差评扣2分

    正确答案:A

  • 第15题：

    买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形（）。

    • A、买家在评论内容中称赞卖家发货速度快
    • B、同行竞争者恶意给予中）差评买家利用中、差评
    • C、恶意向卖家索要额外财物
    • D、买卖双方在评论内容中发布污言秽语

    正确答案:A

  • 第16题：

    哪种情况不属于恶意评价的受理范围？（）

    • A、买家说我骂了他，给我差评
    • B、推荐物流导致的差评
    • C、评价中有辱骂行为
    • D、同行利用小号给我的评价

    正确答案:A

  • 第17题：

    若评价人作出的评价为中评或差评，在作出评价后的（）天内有一次修改或删除评价的机会。

    • A、20
    • B、30
    • C、60
    • D、90

    正确答案:B

  • 第18题：

    根据《淘宝网评价规则》规定，如买家、同行竞争者等评价人被发现以给予中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为，（）可删除该违规评价。

    • A、淘宝
    • B、评价方
    • C、商家
    • D、供应商

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    恶意评价包括（）。

    • A、与同行交易后给出的中评、差评、负面评论等
    • B、评价人利用中评、差评、负面评论等方式，且拒绝与被评价人协商解决问题，要求被评价人重新邮寄商品或给予赠品等
    • C、评价人利用中评、差评、负面评论等方式，且拒绝与被评价人协商解决问题，要求降价、不退货退款等
    • D、评价人以给予中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其他不当利益的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    根据《淘宝网评价规则》规定，如买家、同行竞争者等评价人被发现以给予（）等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为，淘宝或评价方可删除该违规评价。

    • A、好评
    • B、中评
    • C、差评
    • D、负面评论

    正确答案:B,C,D

  • 第21题：

    关于信用评价，正确的解释有哪些（）

    • A、对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示
    • B、评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。
    • C、计分具体为：“好评”+1，“中评”0，“差评”-1
    • D、指交易成功后的15天。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    关于双方评价以下描述哪个是正确的？（）

    • A、双方互评后需等待30分钟才能看到评过的宝贝
    • B、交易双方互相评价后，如果一方给出的评价是“中评”或“差评”，则评价内容将在24小时后再显示并计分
    • C、如果仅一方做出“中评”或“差评”，而另一方未评价，则评价内容将在评价期满的24小时后自动显示并计分

    正确答案:A

  • 第23题：

    单选题
    关于双方评价以下描述哪个是正确的？（）
    A

    双方互评后需等待30分钟才能看到评过的宝贝

    B

    交易双方互相评价后，如果一方给出的评价是“中评”或“差评”，则评价内容将在24小时后再显示并计分

    C

    如果仅一方做出“中评”或“差评”，而另一方未评价，则评价内容将在评价期满的24小时后自动显示并计分


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    批量评价暂时支持以下哪种评价类型（）
    A

    好评

    B

    中评

    C

    差评

    D

    以上情况都有


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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