关于不符合，与客户讨论的目的是为了（）A、提示不符合原因B、不符合得到理解C、拟定不符合的解决办法D、以上都不对

题目

关于不符合，与客户讨论的目的是为了（）

  • A、提示不符合原因
  • B、不符合得到理解
  • C、拟定不符合的解决办法
  • D、以上都不对
相似考题

1.以下关于行动承诺的描述,()是正确的?A.承诺是与客户达成共识B.如果你不要承诺，客户反而觉得你在浪费他时间C.销售拜访的目的就是为了获得承诺，而这种承诺是关于客户如何行动的，而不是客户如何表达的D.要承诺会加重客户负担，对项目不利

2.下列关于群体培训与开发方法中的讨论法的陈述，正确的是（　　）。A.讨论法的目的是为了解决复杂的问题，或使受训人员就某个主题进行沟通，以求达成共识 B.讨论法是对某一专题进行深入探讨的培洲与开发方法 C.侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力 D.讨论法比较适宜于管理层人员的培训与开发 E.讨论法不需要讨论主持人进行策划每控制

3.关于培训与开发方法中的讨论法的说法，正确的是()。A:讨论法是对某一专题进行深入讨论的培训与开发方法 B:讨论法的目的是为了解决复杂的问题 C:讨论法不需要讨论主持人 D:讨论法比较适宜于管理人员的培训与开发 E:讨论法可以用于解决有一定难度的管理问题

4.关于培训与开发方法中的讨论法的说法,正确的是()。A.讨论法是对某一专题进行深入讨论的培训与开发方法B.讨论法的目的是解决复杂的问题C.讨论法不需要讨论主持人D.讨论法比较适宜于管理人员的培训与开发E.讨论法可以用于解决有一定难度的管理问题

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  • 第1题：

    关于不符合，与客户讨论的目的是为了（）。

    • A、提示不符合的原因
    • B、使不符合得到理解
    • C、拟定不符合的解决办法
    • D、以上都不对

    正确答案:B

  • 第2题：

    请受审核方确认不符合的事实的目的是为了（）。

    • A、使受审核方理解不符合所反映的问题以及有关审核准则的要求
    • B、和受审核方讨论如何采取纠正措施来解决和消除不符合及其原因
    • C、请受审核方评价审核员的工作能力
    • D、请受审核方认可审核组开具的不符合报告

    正确答案:A

  • 第3题：

    不符合儒家的观点的是：（）

    • A、道德的最终目的是为了完善每个人的品德
    • B、道德的最终目的是为了增进每个人的利益
    • C、道德的最终目的不是为了保障社会存在发展
    • D、否认为己利他主张无私奉献

    正确答案:B

  • 第4题：

    电信企业生产的目的，是为了尽可能满足客户对电信产品和（）的需要。


    正确答案:服务

  • 第5题：

    客户服务交易前要素目的是为了开发客户。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    审核的目的是为了找出不符合项。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    接近客户的目的是为了引起客户对销售代表及产品的（）。

    • A、采购
    • B、注意
    • C、满意
    • D、重视

    正确答案:B

  • 第8题：

    求同接近法主要是为了以下哪种目的？（）

    • A、引发客户兴趣
    • B、吸引客户注意
    • C、迅速缩小与客户之间距离
    • D、取得客户好感与信任
    • E、以奇制胜

    正确答案:C,D

  • 第9题：

    关于培训与开发方法中的讨论法的说法，正确的是（　）。

    • A、讨论法是对某一专题进行深入讨论的培训与开发方法 
    • B、讨论法的目的是解决复杂的问题 
    • C、讨论法不需要讨论主持人 
    • D、讨论法比较适宜于管理人员的培训与开发 
    • E、讨论法可以用于解决有一定难度的管理问题

    正确答案:A,B,D,E

  • 第10题：

    多选题
    关于贷记卡外部调查，下列说法正确的是（）
    A

    外部调查的目的是掌握客户真实、准确的信息

    B

    主要以电话调查为主

    C

    若发现客户不符合所申请的产品对象要求的、征求客户同意后，可按客户新选择的产品与卡种办理，否则不予发卡

    D

    电话调查录音至少保存1年备查


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    关于培训与开发方法中的讨论法的说法，正确的有（  ）。
    A

    讨论法是对某一专题进行深入讨论的培训与开发方法

    B

    讨论法的目的是解决复杂的问题

    C

    讨论法不需要讨论主持人

    D

    讨论法比较适宜于管理人员的培训与开发

    E

    讨论法可以用于解决有一定难度的管理问题


    正确答案： A,C
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，客户经理应每天至少给2个客户打电话，讨论客户需求和银行的解决方案，其主要目的是为了（）。
    A

    进行业绩考核

    B

    引导客户经理加强客户联系

    C

    营销产品

    D

    贷后管理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    受审核方确认不符合的事实的目的是为了（）。

    • A、使受审核方理解不符合所反映的问题以及有关审核准则的要求
    • B、和受审核方讨论如何采取纠正措施来解决和消除不符合及其原因
    • C、请受审核方评价审核员的工作能力
    • D、请受审核方认可审核组开具的不符合报告

    正确答案:A

  • 第14题：

    建立顾客档案的目的是为了（）。

    • A、留住老顾客，联系新顾客
    • B、讨客户喜欢
    • C、与顾客保持长期的联系
    • D、防止顾客抱怨

    正确答案:A,C

  • 第15题：

    客户服务的目的是为了创造更多的收入。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    以下关于行动承诺的描述，（）是正确的？

    • A、承诺是与客户达成共识
    • B、如果你不要承诺，客户反而觉得你在浪费他时间
    • C、销售拜访的目的就是为了获得承诺，而这种承诺是关于客户如何行动的，而不是客户如何表达的
    • D、要承诺会加重客户负担，对项目不利

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    （）是一种两军对垒、针锋相对的讨论方式，其目的是为了学生更加全面地看清问题的实质。

    • A、争论
    • B、合作性讨论
    • C、头脑风暴
    • D、辩论

    正确答案:D

  • 第18题：

    关于不符合，与客户讨论的目的是为了（）

    • A、提示不符合原因
    • B、不符合得到理解
    • C、拟定不符合的解决办法
    • D、以上都不对

    正确答案:B

  • 第19题：

    企业提供现金折扣的目的是为了鼓励客户提早付款。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    以下关于营销活动的描述错误的是（）

    • A、营销活动中的客户挽留是针对有流失倾向或已流失客户开展挽回
    • B、营销活动中的获客指获新客&存量客户提升
    • C、营销活动中的产品销售指产品特性与活动设计相结合
    • D、营销活动最终目的是为了热闹。

    正确答案:D

  • 第21题：

    客户抱怨投诉的最终目的与动机都是为了得到物质上的满足。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    多选题
    下列关于群体培训与开发方法中的讨论法的陈述，正确的是（）。
    A

    讨论法的目的是为了解决复杂的问题，或使受训人员就某个主题进行沟通，以求达成共识

    B

    讨论法是对某一专题进行深入探讨的培训与开发方法

    C

    侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力

    D

    讨论法比较适宜于管理层人员的培训与开发

    E

    讨论法不需要讨论主持人进行策划与控制


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    审核的目的是为了找出不符合项。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    客户服务交易前要素目的是为了开发客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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