在ISO9001：2015 标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（）的产品和服务。A、提供给顾客或顾客所要求B、预期提供给顾客或顾客所要求C、预期提供给顾客D、顾客所要求

第1题：

以下哪些是ISO9001：2015的术语？（）

• A、产品和服务
• B、删减
• C、管理者代表
• D、形成文件的信息

第2题：

ISO9001：2015标准中表示的“保留文件的信息”在ISO9001：2008标准指的是（）

• A、准则
• B、记录
• C、信息
• D、程序

第3题：

组织在确定质量管理体的范围时，以下哪些不属于ISO9001：2015标准中需要考虑的因素？（）

• A、地理位置
• B、相关方的要求
• C、组织的产品和服务
• D、各种内部和外部因素

第4题：

根据ISO9001：2015 标准，除非（），否则在策划的安排已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和交付服务。

• A、得到有关授权人员的批准
• B、适用时得到顾客的批准
• C、必须得到顾客的批准
• D、A+B

第5题：

关于术语“产品和服务”，以下说法正确的是（）

• A、术语“产品和服务”包括所有的输出类别（硬件、服务、软件和流程性材料）
• B、ISO9001：2015标准增加“服务”，是为了旨在强调在某些要求的应用方面，产品和服务之间存在的差异
• C、在提供服务之前不可能确认其是否符合要求
• D、产品和服务在现实中是混合的，产品可以附带服务，而服务也可以涉及产品的提供

第6题：

ISO9001：2015标准中8.4.1条对下列哪些情况做出了控制规定（）。

• A、外部供方产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分
• B、外部供方代表组织直接将产品的服务提供给顾客
• C、组织决定由外部供方提供的过程或部分过程
• D、组织自身的产品和服务

第7题：

根据ISO9001：2015标准，除非（），否则在策划的安排已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和交付服务。

• A、得到有关授权人员的批准
• B、适用时得到顾客的批准
• C、必须得到顾客批准
• D、A+B

第8题：

依据ISO9001：2015 标准中7.1.6要求，组织应确定（），以运行过程并获得合格产品和服务。

• A、专业知识
• B、管理知识
• C、所需的知识
• D、更新的知识

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

ISO9001：2015标准中7.1.6组织的知识界定为（）

• A、组织的所有知识
• B、组织的知识产权
• C、仅指工程图样、工艺文件、标准
• D、获得合格产品和服务中运行过程所需的知识

第14题：

由于组织规模小，产品单一，就可以对ISO9001：2015标准进行删减。（）

第15题：

依据ISO9001：2015标准对标识和可追溯性的要求，组织应在生产和服务的整个过程中按照监视和测量的要求识别（）状态。

• A、产品
• B、服务
• C、输出
• D、A+B

第16题：

当组织声称符合ISO9001：2015标准时，以下说法正确的是（）。

• A、任何情况下，ISO9001：2015标准所有要求均须符合
• B、组织可确定不适用要求，所确定的不适用要求不影响组织确保其产品和服务的符合性及增强顾客满意的能力或责任
• C、组织确定的不适用要求仅限于第8章，否则不能声称符合ISO9001：2015标准
• D、B+C

第17题：

在ISO 9001：2015标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（）的产品和服务。

• A、提供给顾客或顾客所要求
• B、预期提供给顾客或顾客所要求
• C、预期提供给顾客
• D、顾客所要求

第18题：

ISO9001：2015标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的（）。

• A、取代
• B、融合
• C、补充
• D、B+C

第19题：

根据ISO9001：2015标准要求，组织应在生产和服务提供的整个过程中按照监视和测量要求识别（）。

• A、输出状态
• B、产品状态
• C、服务状态
• D、产品和服务状态

第20题：

根据ISO9001：2015标准，组织应在受控条件下进行生产和服务提供。适用时，下列哪些是受控条件？（）

• A、确定产品和服务的要求
• B、配备胜任人员，包括所要求的资格
• C、可获得成文信息，以规定拟生产的产品、提供的服务或进行的活动的特性
• D、采取措施防人为错误

第21题：

第22题：

第23题：