持续改进应包括供方持续地（）、（）和价格，使所有顾客受益。

题目

持续改进应包括供方持续地（）、（）和价格，使所有顾客受益。

相似考题

1.X公司的这项活动体现了（ ）的质量管理原则。A．与供方互得的关系B．持续改进C．以顾客为关注焦点D．以顾客为导向

2.（）是IS09000族标准的核心和灵魂。A.顾客满意和持续改进 B.持续改进和顾客满意 C.顾客满意 D.持续改进

3.（ ）是ISO9000族标准的核心和灵魂。A.顾客满意和持续改进 B.持续改进和顾客满意 C.顾客满意 D.持续改进

4.供方的受益者可以是()。A.顾客、员工B.所有者、分供方C.社会D.所有上述各项

更多“持续改进应包括供方持续地（）、（）和价格，使所有顾客受益。”相关问题

  • 第1题：


    A.建立组织与供方合作互利关系
    B.满足顾客要求并争取超越顾客的期望.
    C.持续改进总体业绩
    D.建立科学、系统的质量管理体系


    答案：B
    解析：
    本题考核的是企业质量管理体系八项原则。组织（从事一定范围生产经营活 动的企业）依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求满足顾客要求并争取 超越顾客的期望，这是组织进行质量管理的基本出发点和归宿点。

  • 第2题：

    质量管理的8项基本原则中不包括（）

    • A、 关注顾客
    • B、 与供方斤斤计较
    • C、 领导作用
    • D、 持续改进

    正确答案:B

  • 第3题：

    质量管理的原则是以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、（）、与供方的互利关系


    正确答案:基于事实的决策方法

  • 第4题：

    （）应当是组织的一个永恒目标。

    • A、持续改进总体业绩
    • B、全员参与
    • C、以顾客为关注焦点
    • D、与供方互利

    正确答案:A

  • 第5题：

    组织以（）作为永恒的目标。

    • A、持续改进
    • B、领导
    • C、顾客
    • D、供方

    正确答案:A

  • 第6题：

    组织必须（）质量、服务（包括时间安排、交付）过程和价格，使所有顾客（业主）得益，这是组织永恒的主题。

    • A、持续创新
    • B、持续纠正
    • C、持续改进
    • D、管理控制

    正确答案:C

  • 第7题：

    单选题
    X公司的这项活动体现了（　　）的质量管理原则。
    A

    与供方互利的关系

    B

    持续改进

    C

    以顾客为关注焦点

    D

    以顾客为导向


    正确答案： A
    解析： 以顾客为关注焦点是质量管理的基本原则，也是质量经营的核心，其关键就是要求组织充分地了解顾客、识别顾客和其他相关方的需求和期望，以便从顾客的角度思考如何提供满意的产品和服务。同时组织应运用科学的方法对顾客满意度进行测评，从而衡量自身的顾客满意业绩以及与行业标杆、竞争对手的比较。

  • 第8题：

    多选题
    2000版ISO9000族标准质量管理的八项原则包括（）。
    A

    以顾客为中心

    B

    领导作用与全员参与

    C

    持续改进

    D

    互利的供方关系


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    IS09000质量管理的质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架，其目的在于帮助组织达到持续成功。基本原则如下（）
    A

    以顾客为中心、领导作用、全员参与、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

    B

    以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

    C

    以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

    D

    以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法

    E

    以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、与供方互利的关系


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    关于持续改进，下列说法正确的有（　　）。
    A

    持续改进是一种追求持续提高过程有效性和效率的活动

    B

    持续改进应遵从PDCA原则，应是一个随环境、顾客要求、组织等变化的动态过程

    C

    持续改进应了解现状，建立目标，寻找、实施和评价解决办法

    D

    组织应为持续改进提供必要的资源，必要时应参加持续改进活动中

    E

    持续改进就是采取纠正预防过程。


    正确答案： B,E
    解析： 持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。持续改进是一种管理的理念，是组织的价值观和行为准则，是一种持续满足顾客要求、增加效益、追求持续提高过程有效性和效率的活动。它是组织自身生存和发展的需要。持续改进应包括:了解现状，建立目标，寻找、实施和评价解决办法，测量、验证和分析结果，把它纳入文件等活动，其实质也是一种PDCA的循环，从策划、计划开始，执行和检查效果，直至采取纠正和预防措施，将它纳入改进成果加以巩固。

  • 第11题：

    单选题
    符合GJB9001B标准的质量管理体系能（）。
    A

    帮助组织增强顾客满意

    B

    适用于所有行业和领域，能够提供持续满足要求的产品

    C

    提供持续改进的框架，以增强顾客和其他相关方满意的机会


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    组织以（）作为永恒的目标。
    A

    持续改进

    B

    领导

    C

    顾客

    D

    供方


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    符合GJB9001B标准的质量管理体系能（）。

    • A、帮助组织增强顾客满意
    • B、适用于所有行业和领域，能够提供持续满足要求的产品
    • C、提供持续改进的框架，以增强顾客和其他相关方满意的机会

    正确答案:A

  • 第14题：

    实施系统的管理方法，可以在三方面受益，不包括下列（）。

    • A、提供对过程能力及产品可靠性的信任
    • B、为持续改进打好基础
    • C、使顾客满意
    • D、确立质量方针、目标

    正确答案:D

  • 第15题：

    质量的受益者不仅是用户和顾客，而且包括（）和社会。

    • A、业主
    • B、员工
    • C、分供方
    • D、内部顾客

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    质量管理包括（）管理的系统方法、持续改进、事实的决策方法、与供方互利的关系原则

    • A、以顾客为关注焦点；
    • B、领导作用；
    • C、全员参与；
    • D、过程方法；

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    质量管理的八大原则不包括（）。

    • A、以顾客为重点，领导作用
    • B、全员参与，过程方法
    • C、管理的系统方法，持续改进
    • D、专项检查，从供方获利

    正确答案:D

  • 第18题：

    供方的受益者可以是（）。

    • A、顾客、员工
    • B、所有者、分供方
    • C、社会
    • D、所有上述各项

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    质量管理的8项基本原则中不包括（）
    A

     关注顾客

    B

     与供方斤斤计较

    C

     领导作用

    D

     持续改进


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    供方的受益者可以是（）。
    A

    顾客、员工

    B

    所有者、分供方

    C

    社会

    D

    所有上述各项


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    质量管理的原则是以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、（）、与供方的互利关系

    正确答案： 基于事实的决策方法
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    实施系统的管理方法，可以在三方面受益，不包括下列（）。
    A

    提供对过程能力及产品可靠性的信任

    B

    为持续改进打好基础

    C

    使顾客满意

    D

    确立质量方针、目标


    正确答案： B
    解析： 要想提高组织的效率和有效性，就必须采用系统管理的方法，此方法的实施可在三方面受益：一是提供对过程能力及产品可靠性的信任；二是为持续改进打好基础；三是使顾客满意，最终使组织获得成功。

  • 第23题：

    单选题
    组织必须（）质量、服务（包括时间安排、交付）过程和价格，使所有顾客（业主）得益，这是组织永恒的主题。
    A

    持续创新

    B

    持续纠正

    C

    持续改进

    D

    管理控制


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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