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  • 第1题:

    简述心理健康的概念概念。


    正确答案:从广义上讲,心理健康是指一种高效而满意的持续的心理状态。从狭义上讲,心理健康是指人的基本的心理活动过程的内容完整、协调一致。

  • 第2题:

    简述什么是沟通?为什么要沟通?沟通的基本步骤有哪些?


    正确答案: 沟通是指可理解的信息或思想在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程,整个管理工作都与沟通有关。沟通是协调各个体、各要素,使企业成为一个整体的凝聚剂;沟通是领导者激励下属,实现领导职能的基本途径;沟通也是企业与外部环境建立联系的桥梁。
    沟通的过程:发送者需要向接受者传送信息或者需要接受者提供信息。这里所说的信息包括很广,诸如想法、观点、资料等;发送者将这些信息译成接受者能够理解的一系列符号;将上述符号传递给接受者;接受者接受这些符号;接受者将这些符号译为具有特定含义的信息;
    接受者理解信息的内容;发送者通过反馈来了解他想传递的信息是否被对方准确无误地接受。

  • 第3题:

    简述沟通的含义以及沟通的作用。


    正确答案: 沟通(communication)是信息、思想与情感凭借一定符号载体,在个人或群体间从发送者到接受者进行传递,并获取理解达成协议的过程。
    沟通的作用:传递和获得信息、改善人际关系。

  • 第4题:

    沟通和管理沟通的概念。


    正确答案: 沟通:是为了设定的目标,人们在互动过程中,发送者通过一定的渠道,以语言、文字、符号等表现形式为载体,与接受者进行信息、思想和情感等交流,并寻求反馈以达到相互理解的过程。
    管理沟通:指在一个组织范围内,为了达到组织的目标,围绕组织的管理活动而进行的沟通。

  • 第5题:

    试述薪酬沟通概念?


    正确答案: 沟通就是“用任何方法,彼此交换信息”。在薪酬管理的整个流程过程中,薪酬沟通是其中必不可少的环节。

  • 第6题:

    简述知识的概念 重要概念,答概念及其类型。


    正确答案: 知识是客观事物的特征与联系在人脑中的能动的反映,是客观事物的主观表征。
    知识的类型感:
    n性知识和理性知识
    n具体知识与抽象知识
    n陈述性知识与程序性知识

  • 第7题:

    简述劳资沟通的概念和类型。


    正确答案: 1、劳资沟通是组织沟通的一种表现形式,是指为了一定的组织目标,雇主和雇员之间相互传递信息、思想和情感,并达成共同协议的过程。
    2、类型:正式沟通(书面报告、公函来往、内部文件、面谈和会议)、非正式沟通(非正式会议、闲聊、走动式交谈、餐间交谈)。

  • 第8题:

    单选题
    信息反馈属于()。
    A

    沟通的要素

    B

    沟通模式

    C

    沟通类型

    D

    沟通概念


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述沟通管理的概念、意义和类型。

    正确答案: 所谓沟通管理,是指在组织内部,管理人员通过“发出信息到接受信息再到反馈”的行动过程,来完成计划、组织、领导等目标性工作。
    沟通的意义:沟通是信息交换和意义的表达,也是人与人之间思想观念的过程。
    沟通管理的类型:
    (1)入职前沟通
    (2)岗前培训沟通
    (3)试用期的沟通
    (4)转正沟通
    (5)工作异动沟通
    (6)定期考核沟通
    (7)离职沟通
    (8)离职后沟通管理
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    沟通的概念?

    正确答案: (一)什么是沟通沟通一般指人与人之间的信息交流过程。沟通是人与人之间发生相互联系的最主要的形式。
    (二)语言与沟通借助不同的语言形式以实现的沟通,是人与人之间沟通的最主要形式。同时也是最有效和最精确的形式。
    1.语言的沟通功能
    2.言外之意
    3.理解和误解
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述信息沟通的概念?

    正确答案: 信息沟通是人与人之间传达思想或交换情报的过程。在领导工作中,信息沟通是指人与人之间的交流,即通过两个或更多人之间进行关于事实、思想、意见和感情等方面的交流,来取得相互之间的了解,以及建立良好的人际关系。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述沟通的概念关系。

    正确答案: 沟通指信息的传递和交流的过程,包括人际沟通和大众沟通
    人际沟通是个体与个体之间的信息,以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流过程,是一种直接的沟通形式
    大众沟通即媒介沟通,是一种通过媒体中介的信息交流过程
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    沟通的概念?


    正确答案:(一)什么是沟通沟通一般指人与人之间的信息交流过程。沟通是人与人之间发生相互联系的最主要的形式。
    (二)语言与沟通借助不同的语言形式以实现的沟通,是人与人之间沟通的最主要形式。同时也是最有效和最精确的形式。
    1.语言的沟通功能
    2.言外之意
    3.理解和误解

  • 第14题:

    简述信息沟通的概念?


    正确答案: 信息沟通是人与人之间传达思想或交换情报的过程。在领导工作中,信息沟通是指人与人之间的交流,即通过两个或更多人之间进行关于事实、思想、意见和感情等方面的交流,来取得相互之间的了解,以及建立良好的人际关系。

  • 第15题:

    信息反馈属于()。

    • A、沟通的要素
    • B、沟通模式
    • C、沟通类型
    • D、沟通概念

    正确答案:A

  • 第16题:

    简述沟通中的常见障碍及有效沟通的要求。


    正确答案: 常见的沟通障碍有:信息过滤;选择性知觉;情绪;语言障碍;信息不一致;信息过多或信息超载;沟通技能欠佳;组织结构不合理;组织氛围不和谐;忽视反馈。
    有效沟通的要求:承认沟通的重要性;互相理解与尊重;彼此信任;明确的沟通;保持双向沟通;使用共同的词汇;言辞沟通与非言辞沟通相结合;积极主动地倾听;善用反馈;持续沟通;重视面对面的沟通;调整组织内部的层级结构;加强沟通技能的训练。

  • 第17题:

    简述领导沟通的作用、途径与沟通方法。


    正确答案:沟通,是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,以取得理解、信任的过程。公共领导沟通,即领导者为实现其目标,通过一定的领导组织和领导手段与组织内外的追随者、被领导者进行的信息、思想和情感的传递与互动,以保证公共利益和目标的有效协调和实现。
    领导沟通的作用表现为:
    (1)沟通是科学决策的前提;
    (2)沟通可以统一思想,提高绩效;
    (3)沟通可以改善人际关系,鼓舞士气,增强组织的凝聚力。
    实现有效沟通的途径:
    (1)选择合理的沟通渠道——正式渠道和非正式渠道;
    (2)选择合理的沟通模式,包括:链式沟通、轮式沟通、全通道沟通、环式沟通和Y式沟通,构建信息沟通网络;
    (3)选择有效的沟通形式,包括口头形式、书面形式、非语言形式和电子媒介形式等。
    增强领导沟通的方法主要有:
    (1)构建畅通的沟通网络;
    (2)树立主动沟通的意识;
    (3)创造有利的沟通环境;
    (4)完善民主监督机制,在知情环节、沟通环节、反馈环节上建立健全制度;
    (5)注意沟通与信息技术的关系。

  • 第18题:

    公共事业管理中的沟通的概念?


    正确答案:不同公共事业管理主体(个人、群体、组织等)进行信息交流,互通情报,从而对彼此行为产生作用和影响的过程。

  • 第19题:

    问答题
    简述劳资沟通的概念和类型。

    正确答案: 1、劳资沟通是组织沟通的一种表现形式,是指为了一定的组织目标,雇主和雇员之间相互传递信息、思想和情感,并达成共同协议的过程。
    2、类型:正式沟通(书面报告、公函来往、内部文件、面谈和会议)、非正式沟通(非正式会议、闲聊、走动式交谈、餐间交谈)。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    沟通和管理沟通的概念。

    正确答案: 沟通:是为了设定的目标,人们在互动过程中,发送者通过一定的渠道,以语言、文字、符号等表现形式为载体,与接受者进行信息、思想和情感等交流,并寻求反馈以达到相互理解的过程。
    管理沟通:指在一个组织范围内,为了达到组织的目标,围绕组织的管理活动而进行的沟通。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    试述薪酬沟通概念?

    正确答案: 沟通就是“用任何方法,彼此交换信息”。在薪酬管理的整个流程过程中,薪酬沟通是其中必不可少的环节。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    沟通的意义有()
    A

    沟通是社会概念形成的途径

    B

    沟通提供人身心发展必须的信息

    C

    人凭借沟通交换信息并建立与维持相互联系

    D

    沟通是自我概念形成的途径


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述农业推广沟通概念、要素和程序。

    正确答案: 概念:是指在推广过程中农业推广人员向农民提供信息、了解需要、传授知识、交流感情,最终提高农民的素质与技能,改变农民的态度和行为,并不断调整自己的态度、方法、行为等的一种农业信息交流活动。
    要素:沟通主体、沟通客体、沟通渠道和沟通媒介
    程序:1.农业信息准备阶段;
    2.农业信息编码阶段;
    3.农业信息传递阶段;
    4.农业信息接受阶段;
    5.农业信息译码阶段;
    6.农业信息反馈阶段。
    解析: 暂无解析